不知道大家有沒有類似的經(jīng)歷,作為職場里稍有資歷的前輩,出于好意想提醒或指導(dǎo)年輕同事,結(jié)果卻被誤解,反而讓對方變得疏遠。
前陣子部門來了位剛畢業(yè)的新同事,態(tài)度不錯,就是做事稍微慢了點。有次我順口說了句:「這種事情其實不用想太久,照前面的做法處理就可以了?!顾?dāng)時點頭,但之后一整天都不太說話,也不太敢看我。
后來才聽說,他覺得那句話像是在否定他的想法。對我來說只是經(jīng)驗上的建議,對他來說卻是種批評。
其實這種情況我也不是第一次遇到。很多時候,我們只是想幫忙,分享過去的經(jīng)驗,但現(xiàn)在的年輕人更在意尊重、平等和自主。他們要的是支持,不是被壓。
我開始意識到,我們這些前輩以為的「提點」,在他們看來可能是打擊;我們以為的「指導(dǎo)」,可能成了負擔(dān)。
所以想請教大家,怎么做才能既能提供幫助,又不讓人有壓力?作為前輩,該怎么拿捏好分寸,才不會越幫越忙?
年輕人最不喜歡前輩講的可能是以下這句話:
**“我當(dāng)年就是這么做的,你也可以試試?!?*
這句話雖然看似是在分享經(jīng)驗,但實際上可能會讓年輕人感到不耐煩或被忽視。原因可能包括:
1. **缺乏共鳴**:前輩的經(jīng)驗可能與現(xiàn)在的環(huán)境、技術(shù)或文化背景完全不同,年輕人可能會覺得這些經(jīng)驗已經(jīng)過時,不再適用。
2. **缺乏具體指導(dǎo)**:如果只是簡單地說“我當(dāng)年這么做”,卻沒有結(jié)合當(dāng)前的情況給出具體的建議,年輕人可能會覺得前輩沒有真正理解他們的處境。
3. **缺乏尊重**:這種話可能會讓年輕人感覺前輩在暗示“你們現(xiàn)在太嬌氣”或“你們不懂事”,從而引發(fā)反感。
更受歡迎的說法可能是:
- **“我當(dāng)年也遇到過類似的問題,后來是這樣解決的……”**
- **“這個領(lǐng)域確實有很多變化,讓我來幫你看看有沒有更好的方法?!?*
這樣的表達方式既傳遞了經(jīng)驗,又體現(xiàn)了對年輕人現(xiàn)狀的理解和尊重。
您好,
現(xiàn)在的年輕人,更傾向于獨立發(fā)展,不太喜歡被頻繁指導(dǎo)或干涉,前輩最好保持適當(dāng)距離,讓他們按自己的節(jié)奏來。現(xiàn)在職場忠誠度普遍不高,很多人對自我認知很強,不容易接受“前輩經(jīng)驗”這套。
其實,每一代人都有不同的背景和處事方式。你現(xiàn)在覺得他們“不懂事”,可能當(dāng)年你的前輩看你也是類似的感覺。有時候一句善意的提醒,在對方看來可能是否定或壓力,也未必是你說錯了,只是彼此立場不同,理解方式不同。
說白了,大家都是打工的,領(lǐng)的都是死工資,只不過有的人早來幾年,有的人晚來幾年?,F(xiàn)在再去談什么情懷、理想,對很多人來說沒什么意義。工作之外的時間是私人的,別人想怎么過,是他們的自由,不必想太多。
很多時候,他們的表現(xiàn)不如你預(yù)期,比如責(zé)任心不強、態(tài)度散漫,甚至連字都寫不好,用拼音或縮寫打字,但你想想,他的父母二十年都沒教會的事,輪到你一個主管就能改變嗎?教他敬業(yè)、上進、尊重別人、獨立思考……這些真的不是你的責(zé)任。
回到你的問題上來說,就事論事就好。他有沒有聽懂、會不會誤解,其實你也不必太在意。你盡到了提醒的義務(wù),至于他怎么理解、是否成長,就隨他吧。該放手的也要學(xué)會放手。
現(xiàn)在的年輕人都吃不了苦
現(xiàn)在的年輕人都不耐操
現(xiàn)在的年輕人都做不到幾個月就辭職
現(xiàn)在的年輕人都說不得
現(xiàn)在的年輕人每半年都要出國玩
現(xiàn)在的年輕人都不懂「共體時艱」
現(xiàn)在的年輕人都罵不得
為什么會這樣呢?
現(xiàn)在的年輕人從小家長都沒罵過他,老師也不敢罵,出了社會只要別人稍微「提醒」就覺得小小心靈受了傷。 用上一代的思維是行不通的,所以有效的方法只能先跟他們共同生活一陣子,成為好哥們,在用他們的語言讓他自己說出應(yīng)該怎么做。如果不愿意花時間,就把嘴巴閉起來,不要浪費自己的精力。
(1)站在新人的角度來看,剛進入一個陌生環(huán)境感到不安或緊張是很正常的。你無法知道他之前經(jīng)歷過什么,可能曾有不愉快的職場經(jīng)驗,比如試用期還沒過就被勸退、被刁難等,所以一開始表現(xiàn)得小心翼翼、顧慮很多,也是可以理解的。
(2)面對新人,表達善意的方式可以很簡單,比如說:“有問題隨時可以問,不用客氣?!被蛘咧苯邮痉兑淮谓o他看,再鼓勵他說:“你也可以試試看。”這樣的語氣更容易被接受,也能降低對方的心理壓力。
(3)每個人都會犯錯,特別是在剛上手的時候。如果事情本身沒有風(fēng)險,也不是特別嚴重,不妨放手讓新人去試一試。真出了問題,只要明確指出來,講清楚就好,不必責(zé)備,更不要之后反復(fù)提起、翻舊賬。
(4)新人往往帶著不同的工作習(xí)慣和視角,有時反而能發(fā)現(xiàn)原有流程中的問題,這對團隊來說是一種促進。很多公司會教新人基礎(chǔ)流程后讓他們獨立嘗試,并要求他們把每天的操作記錄下來,這么做的目的,是想借助他們的“新眼光”來重新審視團隊的工作方式和SOP是否存在改進空間。
您好,我認為,話本身沒有絕對的好壞,關(guān)鍵在于說話當(dāng)下的態(tài)度。如果語氣是焦躁的、挑釁的、不屑的,即便本意是善意的,也容易被誤解,結(jié)果可能反而適得其反。反之,如果語氣平和、真誠,即使是批評,也更容易被接受。
就像父母的關(guān)心,若總是用情緒化的方式表達,比如帶著責(zé)備語氣說教,很容易引發(fā)子女的反感甚至誤會,最后變成溝通失敗。
比如那句:“這種事情其實不用想太久,照前例處理就好。”如果后面能加一句解釋“因為……”,讓對方明白這么做的原因,效果往往就不一樣了。當(dāng)人知道做事的邏輯和背景時,容易感受到被尊重,而不是被命令。
反過來說,如果說話的人不給解釋,只是直接丟結(jié)論,就容易讓人覺得有高高在上的感覺,好像是在說:“我懂,你不懂。”這種氛圍會讓新人感到不被理解,從而產(chǎn)生抗拒。
這是我在工作中反復(fù)體會到的經(jīng)驗,未必適用于每一個場合,但很多時候確實能讓溝通順暢不少。