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駐場工程師

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大專|1-3年|江蘇-常州市,湖北-武漢市,江蘇-南京市

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2025-05-05更新

職位描述

職位：現(xiàn)場工程師

招聘類型：全職招聘招聘人數(shù)：若干職稱要求：無證書要求：無

職位描述

崗位職責： 1、完成項目客戶服務對接工作，對客戶端操作人員和技術(shù)、維修人員進行培訓； 2、對現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題進行分析處置，判定是否為電池包質(zhì)量問題，結(jié)合客訴問題分析報告； 3、完成客訴問題的整改和現(xiàn)場排查，負責駐廠區(qū)域客訴問題管理； 4、協(xié)助客戶辦理故障件退換貨手續(xù)，核實索賠的真實性與準確性，及時交付索賠款。崗位要求： 1、大專及以上，熟悉售后問題處理的相關(guān)知識和流程； 2、了解電池構(gòu)造的整體概念及相關(guān)基礎(chǔ)知識； 3、熟悉Office辦公軟件，英語流利者優(yōu)先； 4、具備良好的人際溝通、邏輯分析、問題解決能力，能適應長期出差。

辦公地址

江西-上饒市江西省上饒市上饒市

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