職位描述
工作職責如下:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
4、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
6、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
崗位要求如下:
1、年齡22~45歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或?qū)?飘厴I(yè), 身高:女1.60米以上;
3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;
6、具有較強的工作責任心。
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