學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)，熟悉案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如禮儀規(guī)范、接待流程），掌握基礎(chǔ)房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程與客戶心理。 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上高端案場(chǎng)（住宅/商業(yè)）物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，或3年以上酒店/高端物業(yè)接待服務(wù)經(jīng)歷，具備銷(xiāo)售案場(chǎng)從籌備到開(kāi)放的全流程管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求：熟悉物業(yè)管理系統(tǒng)操作，具備基礎(chǔ)的成本核算能力（如案場(chǎng)服務(wù)耗材管控），持有物業(yè)管理師或相關(guān)服務(wù)類資格證書(shū)者優(yōu)先。 其他要求：具備良好的職業(yè)形象與親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能與客戶、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及開(kāi)發(fā)商高層高效溝通。 工作內(nèi)容：制定案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如客服、安保、保潔的禮儀規(guī)范），統(tǒng)籌接待流程（客戶泊車(chē)、茶水服務(wù)、樣板間引導(dǎo)），確保服務(wù)細(xì)節(jié)符合項(xiàng)目高端定位。監(jiān)督客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)（如空調(diào)溫度、背景音樂(lè)、景觀維護(hù)），快速響應(yīng)客戶需求（如臨時(shí)休息、資料遞送），配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升成交率。管理安保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訪客登記、車(chē)輛調(diào)度，維護(hù)案場(chǎng)周邊交通秩序，防范無(wú)關(guān)人員干擾；監(jiān)督保潔、綠化團(tuán)隊(duì)保持沙盤(pán)區(qū)、洽談區(qū)等區(qū)域的整潔美觀。 薪資：5500-6000左右 福利：面議