“職場霸凌”是很多上班族和朋友都不愿提及的痛苦，但無知和隱忍只會助長事態(tài)惡化。到底什么是職場霸凌？常見的職場霸王和職場霸凌方法有哪些？當我們遇到“職場霸凌”時，應該如何做到“有自知之明”，進行“適當?shù)姆磽艉妥跃取保科鋵崳鎸Α奥殘鰫阂狻?，有巧妙的“保護自己”和“拯救自己”的方法，大家一起繼續(xù)讀吧！

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一，臺灣省職場霸凌小調查：“職場霸凌”最來自誰？

根據“104 Play? Data”職場調查(共收集700份問卷)，臺灣省職場朋友中，約有“48.6%”的人認為自己在職場中曾被欺負?！氨黄圬摗钡拇蠖嗍恰芭浴闭?2%，男性46%，在欺凌事件中，來自“同事”的欺凌占大多數(shù)(71.8%)，其次是來自“主管/上級”的欺凌，令人驚訝的是，職場上來自“客戶”的欺負居然占了“7.5%”！

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從事務所處理的案件來看，“職場霸凌”的“舉報”案件，大多是來自“主管/老板”和“客戶”的霸凌案件，約“60~70%”的舉報案件，來自“主管/老板”的職場欺凌；而“30~40%”舉報案件是在工作場所被“客戶”欺負的，提醒大家，在職場上遇到欺凌，可以求助法律，欺負人不可取，小心被起訴！

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二，職場中常見的欺凌行為有哪些？職場霸凌哪個占的比重最大？

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根據“104 Play? Data”職場調查，職場中最常見的三大欺凌行為如下：(1)言語暴力、(2)同伴排斥、(3)言語騷擾。

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言語暴力和言語騷擾有什么區(qū)別？

律師表示，“言語暴力”是指“打罵教育”、“罵人/辱罵”或“言語刺耳、激烈”等“言語暴力”行為。而“言語騷擾”則是指類似“言語性騷擾”、“冷言冷語”、“冷暴力話”等言語欺凌。

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如何定義和界定同伴排斥？

“同事沒請你喝下午茶”是“同行排擠”嗎？“老鳥職場導師隨便應付新人的教育培訓，犯錯時故意放大”算不算“職場霸凌”？

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嚴格來說，以上所有情況都可能構成職場“同伴排斥”欺凌。但實踐中很難認定“同伴排斥”，所以實際案例很少，遇到的主要案例是“言語暴力”和“言語騷擾”。

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那么“同伴排斥”應該如何定義和判斷呢？《咨詢心理學家——黛西》說，“同伴排斥”的定義應該回歸“當事人的自我感知”。當你被懷疑在工作場所遭遇欺凌時，你應該冷靜下來思考、分析并有自知之明，這樣你才能更清楚地識別對方的行為是“故意刁難”還是“合理要求”，并進一步采取相應的措施進行處理，一切還是需要“當事人”花時間慢慢比較評價！

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三，面對職場霸凌，大家的反應是什么？

根據“104 Play? Data”職場調查，臺灣省上班族遭遇職場霸凌時，最常見的反應是不要采取任何行動！在經歷過職場霸凌的受訪者中，“65%”表示“沒有采取任何行動(如回應和舉報)”。

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這次調查的結果很讓人吃驚！為什么人們在明顯受到“職場霸凌”傷害的情況下，往往會選擇“隱忍”？

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超過一半的人說他們害怕采取行動，因為他們“擔心失去工作”，還有的說要忍，因為“怕被貼標簽”或者“不知道如何求助和處理”。也有回答者表示，一開始并沒有意識到自己在職場被欺負，因為自我意識薄弱，很久以后才意識到自己可能在職場被欺負了！

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四，如何定義職場霸凌，哪些行為會構成職場霸凌？

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職場霸凌常見的定義有：(1)身體暴力，(2)心理傷害，(3)言語暴力，(4)性騷擾。面對職場霸凌，建議大家不要一個人默默承受，要報警，做“犯罪報告”，尋求司法協(xié)助。

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五，在職場上遇到欺凌，如何自救？

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“心理咨詢專家——黛西”&“蔡嘉恩律師事務所——高級法律經理加里”

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1.自我評估意識：

自我分析或第三方觀察，可以幫助評估自己是否“真的在職場被欺負”，首先，分清你到底是怎么了，是“正常要求”還是“職場霸凌”。如果真的是“正常要求”，可以主動提升自己，提升自己，如果發(fā)現(xiàn)自己在職場上被人欺負，可以找“心理咨詢”或者“相關投訴渠道”“法律”求助。

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2.找到自我價值，尋求法律援助：

在確認自己遭受了“職場欺凌”之后，可以尋求“心理咨詢”的幫助，撫平創(chuàng)傷，恢復“自我價值”，也可以有意識的“尋**據”，比如錄音、錄像、對話截圖等等，之后通過“相關投訴渠道”舉報或者請求“法律”協(xié)助保護自己，進行反擊。

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3.準備好計劃和隨時逃脫的能力：

職場前輩也建議你要不斷充實和提升自己，隨時準備好自己的“能力”和“資本”，讓自己有更多的“機會”和“選擇”。這樣，在出現(xiàn)“職場霸凌”的情況下，你也不會太猶豫，可以毫無顧慮的去爭論和對抗，因為你已經知道，無論你在哪里，都可以很好的生存下去，隨時都可以全身而退！

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六，企業(yè)應該如何防止職場霸凌？

1.企業(yè)領導可以制定與“對職場欺凌零容忍”相關的政策，并向所有同事公布。

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2.加強公司內部宣傳，開展“職場霸凌預防”相關教育！

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3.促進和增加“加害者”的“自我意識”:讓同事知道每個人的“包容”和“包容”是不一樣的，應該互相尊重！

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4.促進和加強“受害者”的“自我意識”:讓員工知道“感覺不舒服”是要提高的，不要自我懷疑，也不要長期隱忍。

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