前幾天,后臺收到了不少吐槽HR的私信。?
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“前幾天去面試了一個崗位,公司是做物流的,我對這個公司印象不錯,就決定去面試,去面試的體驗(yàn)也還好。雖然面試官沒有提前看我簡歷,還一邊抽煙,但是態(tài)度還挺好的,當(dāng)時留了手機(jī)號,讓我有問題隨時聯(lián)系,也可以加他微信,還說過兩天會通知我讓他領(lǐng)導(dǎo)跟我聊聊,反正大概的意思就是對我還比較滿意,結(jié)果一直沒通知我,加了微信也沒通過,后來忍不住問了,才被告知崗位變動,暫時不招人。
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真的被這個面試官惡心到了,連基本的誠信都沒有,吊著別人胃口很好玩嗎?合不合適的,通知一聲有這么難嗎?說好的兩天后通知我,這才兩三天就崗位變動了呢,前陣子也是遇到一家類似的公司,說有挺大的意向,兩天內(nèi)會給結(jié)果,我當(dāng)時還說另一家公司也在等我入職回復(fù),希望他們盡快給明確的態(tài)度,結(jié)果也是杳無音信,我就打電話問了,丫的說想再看看有沒有更合適的,我就生氣的懟了......”
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說實(shí)話,這種事情還真的是很普遍。如今在求職者中,十個里就有九個碰到過這種情況,HR面試結(jié)果不跟應(yīng)聘者說,可能當(dāng)時還聊得好好的。有的面試官甚至都擺出一副你可以被錄取的樣子,應(yīng)聘者滿心歡喜,以為對方給了自己口頭offer的程度,結(jié)果回去就沒信兒了。
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這樣一來,應(yīng)聘者的不滿情緒越來越常態(tài)化,對于應(yīng)聘者來說,那些吊著一直沒告知面試結(jié)果的HR,大多和不專業(yè)掛鉤,為了湊KPI,往往落了個不尊重應(yīng)聘者的名聲,在職場其實(shí)有個奇怪的行業(yè)現(xiàn)象,有部分人會認(rèn)為“不給回復(fù)就是默認(rèn)失敗了”,這種事情多了,不認(rèn)同的人也會默默遵循這種心理,難道這種就一定對的嗎?
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不一定,求職者的抱怨是情理之中也是必然的,HR每天需要處理多人的面試很繁瑣是沒錯,但求職者也是大老遠(yuǎn)趕過去的,別人趕過去可能來回都需要三個小時,花了一兩個小時去面試,大家都不想面了個寂寞,通不通過還不是重點(diǎn),能被告知了結(jié)果自然是對自己這段面試經(jīng)歷最好的回答。
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所以說,行業(yè)默認(rèn)不代表這種行為是對的。對求職者基本的禮貌是告知對方結(jié)果,畢竟對方也是耗費(fèi)了人力,物力,時間去面試的,不管學(xué)生合格還是不合格,兩三天之內(nèi)給個通知總不是什么難事吧,不合格的人難道都不需要準(zhǔn)備下一步的計劃嗎?線上平臺回一句:不好意思,通過綜合分析發(fā)現(xiàn)你和我們這個崗位不太匹配,祝你早日找到心儀的工作。
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其實(shí)就一分鐘的事情,何樂而不為呢,那么,為什么有些HR沒有通知面試結(jié)果呢?我們站在面試官的角度來分析下這個事情,為什么面試后無論是否錄用都會有通知不到位的情況。
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第一,忙,無暇顧及
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有兩種極端。一種是在大公司,招聘量是想象不到的大。有人事共享中心那種大型企業(yè),會有單獨(dú)負(fù)責(zé)招聘模塊的HR,但是他們每天每個人可能要物色篩選十幾甚至幾十個候選人,他們手上還有不少面試失敗的候選人。
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不過規(guī)范一點(diǎn)的也會搞個郵件自動發(fā)拒信,面試結(jié)束后會告訴候選人如果通過會在X月X日前聯(lián)系對方,一般第二天就有消息了,一些大廠流程多四天到五天,其他的都是耍流氓,另一種則是規(guī)模不大的企業(yè),往往HR的職能不會單單就負(fù)責(zé)招聘,有時候還會兼顧培訓(xùn),薪酬,行政,面試這樣一些工作,這樣的情況下,如果不是求職者自己來問,就不會一個個都回復(fù)。
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換個角度看,如果作為候選人,是不是有些公司HR的邀約或者面試你也不怎么會搭理。
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某企業(yè)HR曾說過:假設(shè)一天面5個人,通過率是20%,一周就是25個人,5個通過,20個沒通過的得一個個找出來聯(lián)系他們沒通過,每個都得聊一會,20個里至少12個會問為什么不通過,12個問不通過的有6個會不依不饒……而且有些人糾纏起來能在他加完班的半夜給HR打電話,節(jié)假日打電話等等。所以不通知,超過時間節(jié)點(diǎn)不聯(lián)系默認(rèn)拒絕。
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第二,公司尚未有結(jié)果,怕打擊求職者
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有HR遇見一個面試不通過還難以接受面試結(jié)果的候選人,所以有時候面試結(jié)束不通知面試失敗的人,也是從這種個別事例中來的,而且大部分公司都不會告訴候選人面試失敗真正的原因。
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實(shí)際上,有些人選其實(shí)是備選,比如前面的人不入職了,來了又馬上走了、或者說是部門領(lǐng)導(dǎo)人還在幾個候選人里評估中,如果不說死還有希望推著應(yīng)聘者接著走,不然說了不合適再來基本沒戲。
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這種想法的HR,總不敢和求職者直言,您是備胎吧,所以呢,干脆不通知把你納入備胎池。
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第三,人事架構(gòu)調(diào)整,職位或被取消
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就像開頭那位網(wǎng)友的留言,面試一家公司,也許面試通過了,但是說內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整暫時不能進(jìn)人了,這種情況當(dāng)然坑了,在短短的時間這個職位暫停了。這是因?yàn)楣緝?nèi)部定期會對人事架構(gòu)進(jìn)行討論,尤其是空下來需要招聘的崗位,用人部門也會考慮用人成本和需求的問題。
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第四,卡在流程了。
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這種情況多半是面試通過了,但可能還在走審批流程,但有些HR在事情沒有完完全全確定,是不敢給你面試者說結(jié)果的,誰知道中間會不會有其他意外插進(jìn)來。比如領(lǐng)導(dǎo)又想插個vip候選人,或者是終極大boss審批不通過,專業(yè)的HR說話是很謹(jǐn)慎的,不會隨意給你承諾或者是沒有確定的結(jié)果,防止之后事情有出入導(dǎo)致他需要被撕逼背鍋。
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那么,作為求職者,怎么從面試官的交談信息中獲得較為準(zhǔn)確的一個判斷能否拿到offer的標(biāo)準(zhǔn)呢?在和面試官的交涉中,對方占了以下情形的,那么,拿不到offer的可能性最大。
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*時間太短。
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*提問很少。
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*面試官老是走神。
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*沒問期望薪資。
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*沒有主動介紹業(yè)務(wù)團(tuán)隊現(xiàn)狀。
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*委婉重申他們團(tuán)隊的用人要求。
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*只面了一個面試官就結(jié)束。
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*面試官全程情緒毫無波動。
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有的人可能會問,求職者能不能主動去詢問HR面試結(jié)果,當(dāng)然可以,但如果問過一次,對方?jīng)]有給回復(fù)就別糾纏著問了,說明對方不想回答或者不方便回答,或者問問同批面試者有沒有人收到offer call,這個時候,對于求職者來說當(dāng)然也有解決方案:
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第一,學(xué)會重新定義問題,打開思路,自我反思。
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第二,在規(guī)定的時間內(nèi)沒有回復(fù)的,趕緊找下家。
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實(shí)際上,這里的自我反思尤其重要,回想一下自己的初面表現(xiàn),可能有哪些地方不盡如人意,不符合招聘方對員工的要求和期待,有哪些可以在下次面試中提前準(zhǔn)備好答案的問題,有哪些可以在以后的面試中避免的錯誤,寫下來,反復(fù)的演練和準(zhǔn)備。
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最重要的是,思考一下,目前自己的技能和情商,足夠應(yīng)付被拒的這家公司的職位,很多時候人傾向于高估自己而低估別人,可是面試大多數(shù)情況下,客觀性占了很大的比例,對自己客觀的認(rèn)識自己是很有幫助的。
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沒有必要垂頭喪氣,一方面可以在面試技巧方面改進(jìn)自己,另一方面,目前能力的缺失不是短時期內(nèi)面試技巧能夠彌補(bǔ)的,知道了自己缺失在何處,就趕緊去學(xué)習(xí)和進(jìn)步。降檔之后找到的工作,是一個很好的學(xué)習(xí)和積累之處,端正好心態(tài),才會有長足的進(jìn)步。
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保持樂觀,樂觀往往成功,人類是唯一接受暗示的動物,雞湯里不是老說“今天你對我愛理不理,明年就讓你高攀不起‘’,這之后就用這個雞湯給自己灌一碗,然后悶頭進(jìn)步唄。
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