最近關(guān)于大小周的討論挺多。所謂大小周,即一周工作5天,下一周工作6天交替循環(huán)的工作制度。工作5天的為大周,工作6天的為小周,先是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)起員工內(nèi)部調(diào)研,然后是快手直接宣布取消大小周,接著許多企業(yè)紛紛表示要認(rèn)真研究這個(gè)議題。
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當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)發(fā)起調(diào)研時(shí),很多人覺得肯定是一邊倒支持取消,畢竟互聯(lián)網(wǎng)公司996的傳統(tǒng)已經(jīng)被口誅筆伐了這么久,但最后的結(jié)果讓人驚訝:三分之一的人支持取消,還有三分之一的人不同意取消。
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是的,大家沒有看錯(cuò)。超過30%的員工,堅(jiān)決反對(duì)取消大小周。并且還在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言,稱自己熱愛工作,愿意主動(dòng)加班,為什么會(huì)這樣?有人說,是因?yàn)榧影噘M(fèi)給的多。這一點(diǎn)倒是不假。有新聞報(bào)道稱,字節(jié)跳動(dòng)如果取消大小周,有的人每年會(huì)損失10萬(wàn)塊的收入。
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對(duì)于剛工作不久的年輕人而言,這不是一筆小數(shù)目。但是除了錢,難道沒有別的原因嗎?這個(gè)問題,值得探討。但在討論之前,我想先和大家分享兩段經(jīng)歷,第一段經(jīng)歷,我稱之為“加班加到生不如死”。
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那是我剛工作不久的時(shí)候,為了一個(gè)客戶的項(xiàng)目,日夜操勞了兩個(gè)多月,這個(gè)項(xiàng)目從剛開始的時(shí)候就不順利,客戶負(fù)責(zé)人換了3波,每來一個(gè)新的人,就會(huì)推翻前人已經(jīng)下好的結(jié)論,這就好比你是個(gè)餐廳的廚師,客人來了先說我想吃川菜。
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等你菜炒到一半了,客人跑過來說我改主意了,想吃本幫菜,最后等你好不容易重新做了一桌端上去的時(shí)候,客人又說我現(xiàn)在想吃西餐,就問你氣不氣?這還不算,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也是狀況不斷。不是有人中途掉鏈子,就是客戶需求沒搞清楚就開始干活??傊吡藷o(wú)數(shù)條彎路,浪費(fèi)了一大把時(shí)間。
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后來導(dǎo)致的結(jié)果,就是大家天天加班。不到晚上11點(diǎn),沒人離開辦公室,甚至有一次大家花了3天時(shí)間做出來的調(diào)查問卷,突然發(fā)現(xiàn)遺漏了一個(gè)關(guān)鍵因素,于是全部推倒重來,3天的努力付諸東流。
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雖然后來項(xiàng)目總算是順利交付了,但在復(fù)盤的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有許多無(wú)意義的加班是完全可以避免的,比如,如果有人一開始能理清楚項(xiàng)目的需求,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的資源,就不會(huì)出現(xiàn)做到中途才發(fā)現(xiàn)不對(duì),從零開始重做的情況。
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再比如,如果事先制定好項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃,明確好各個(gè)時(shí)間點(diǎn)要交付哪些東西,把各模塊的責(zé)任和負(fù)責(zé)人一一對(duì)應(yīng),就不會(huì)出現(xiàn)有狀況了就互相甩鍋扯皮,解決問題的時(shí)間全花在吵架上,換句話說,很多在最開始就能預(yù)料到的問題,能夠提前想好的應(yīng)對(duì)方法,都沒有做準(zhǔn)備。
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這樣的結(jié)果當(dāng)然是事情推進(jìn)越來越慢,垃圾情緒越攢越多,到了項(xiàng)目后期,我明顯感覺到每個(gè)人都處在即將爆發(fā)的頂點(diǎn)。稍微一點(diǎn)小事情,就能點(diǎn)燃大家的導(dǎo)火線,變成永無(wú)止境的宣泄和爭(zhēng)吵。
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到最后,每個(gè)人做下來都疲憊不堪,有幾個(gè)同事甚至患上了輕度抑郁,在家休了大半年的病假,那是不是所有的加班都是讓人煩躁抓狂,郁悶不已呢?
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也不是,過了幾年我有了第二段加班經(jīng)歷,我稱之為“加班加到自己天天打雞血”,同樣也是一個(gè)新項(xiàng)目,大家都沒有做過。但項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的老大很有經(jīng)驗(yàn),帶著我們一群新兵開了一天的項(xiàng)目動(dòng)員會(huì),把背景情況和他的計(jì)劃想法和盤托出。
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整個(gè)過程就像大家一起在打仗一樣。前方的敵人高大威猛,但沒有關(guān)系,我們有辦法,誰(shuí)負(fù)責(zé)做計(jì)劃,誰(shuí)負(fù)責(zé)做偵查,誰(shuí)負(fù)責(zé)火力輸出,誰(shuí)負(fù)責(zé)一旁輔助,分工清清楚楚,遇到A狀況該找誰(shuí),遇到B狀況該怎么辦,遇到C狀況該去哪里尋求援助,條理清晰,邏輯整齊,每個(gè)人都感覺到一股強(qiáng)大的凝聚力。大家心往一處聚,勁往一處使。
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最重要的是,我明顯感覺到這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,是每天一點(diǎn)點(diǎn)在往前推進(jìn)的,即使忙了1個(gè)多月,大家也是每天加班到很晚,中途也出現(xiàn)了許多突發(fā)狀況,也會(huì)感覺到疲憊,但沒有一個(gè)人抱怨,因?yàn)榇蠹叶加X得做這個(gè)項(xiàng)目:有盼頭,很多時(shí)候加班到深夜,有人在辦公室里突然吼一聲有沒有人要吃火鍋的,馬上響應(yīng)者云集。大家放下手上的工作殺向公司旁邊的火鍋店,吃好以后12點(diǎn)再回來繼續(xù)加班。
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那段加班的時(shí)光雖然很累,但特別美好。每個(gè)人都像打了雞血一樣,不攻克這個(gè)難關(guān)誓不罷休,最后成功贏下業(yè)務(wù)生意后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)放了一天的假。老大帶著我們出去胡吃海喝了一頓,拍了一大堆照片,這些回憶,至今還留在公司的員工墻上。
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故事講完了,大家覺得這兩段加班經(jīng)歷,真正的差別在哪里?我的答案是,領(lǐng)導(dǎo)的工作管理能力。具體來說,是4種:
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1,業(yè)務(wù)管理,時(shí)間管理,人員管理,資源管理。
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2,業(yè)務(wù)管理的好,對(duì)項(xiàng)目和問題有著深刻的理解洞察,懂得抓住成功的關(guān)鍵之處,把所有精力投入到最核心的問題解決上。
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3,時(shí)間管理的好,什么時(shí)間段該做什么事情,什么時(shí)間點(diǎn)該產(chǎn)出什么東西,提前了怎么辦,超時(shí)了怎么辦,都有對(duì)應(yīng)的預(yù)案。
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4,人員管理的好,有著高超的情商和共情能力,懂得什么時(shí)候該激勵(lì),什么時(shí)候該寬慰,什么時(shí)候該就事論事,什么時(shí)候該嚴(yán)厲批評(píng),分寸拿捏到位。
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資源管理的好,能合理利用有限的資源,知道團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在哪里,缺的是什么條件,怎么去補(bǔ)齊,有沒有巧妙的辦法讓大家事半功倍,而不是做了半天累死累活,以上這些,共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的工作管理能力。
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大家注意,我壓根沒提到一個(gè)詞,效率,過去我以為,只要你的工作效率上去了,那么加班自然就少了,后來發(fā)現(xiàn)并不是這樣,你的效率上去了,其他人效率上不來,一點(diǎn)用沒有,最典型的例子,就是你一個(gè)人能同時(shí)干好幾個(gè)人的活,但其他人依舊每天摸魚,那么老板怎么辦?
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他會(huì)把其他人做不好的事情,都?jí)旱侥氵@里來,老板永遠(yuǎn)都是看整體大盤,在公司人員成本不變的情況下,盡量讓內(nèi)部的問題,內(nèi)部去解決,于是你的效率越高,工作任務(wù)反而越重。最后的結(jié)果就是能者加班過勞死,無(wú)能者下班悠閑死。
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這個(gè)現(xiàn)象,我稱之為團(tuán)隊(duì)的“長(zhǎng)板歧視”:當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)人的能力是長(zhǎng)板,那么其他能力差的短板者就會(huì)費(fèi)盡心思把他拉到和大家一樣的水平,從一家企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)來看,這顯然不是好事。
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但解決這個(gè)癥結(jié)的方法,并不在于提高個(gè)別員工的工作效率,而在于最上層的管理者,管理者是否注意到了這個(gè)現(xiàn)象,是否會(huì)對(duì)工作分配重新考量,是否能改善工作流程和獎(jiǎng)懲制度,是否會(huì)設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則來引導(dǎo)員工的行為。
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問題要從最上層解決,一步步往下延伸,而不是反過來,只有把頂層設(shè)計(jì)做好了,才能輻射到下面的每一個(gè)個(gè)體,最終改善整個(gè)大環(huán)境,所以回到這篇文章的標(biāo)題,為什么會(huì)有人主動(dòng)愿意加班?
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這里面當(dāng)然有錢的原因,但我相信,并不全是因?yàn)殄X,愿意主動(dòng)加班的人,更在乎這個(gè)過程中的成長(zhǎng)性,如果你加班做的事情,是你以前沒有做過的,是充滿挑戰(zhàn)的,是公司的業(yè)務(wù)重頭,是能給你未來的簡(jiǎn)歷添光加彩的,那你加還是不加?
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我想,有上進(jìn)心的人一定會(huì)毫不猶豫選擇Yes.這就像投資,年輕的時(shí)候投入多一點(diǎn)時(shí)間和精力,過個(gè)10年20年,你會(huì)發(fā)現(xiàn)收益回報(bào)大的嚇人,那為什么現(xiàn)在大家對(duì)加班如此厭惡?因?yàn)榇蠖鄶?shù)的加班并沒有帶來成長(zhǎng)性,讓人看不到希望。看不到希望倒也罷了,連錢都沒有。
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很多時(shí)候都是管理者一廂情愿,朝令夕改,對(duì)業(yè)務(wù)理解不透徹就動(dòng)手,外行指揮內(nèi)行,今天想一出明天又一出,結(jié)果項(xiàng)目沒有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn),每天都在原地兜圈子,大家不是在解決問題而是在吵架,本來白天很簡(jiǎn)單的事情非要繞個(gè)七拐八彎拖到晚上。
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浪費(fèi)時(shí)間,消耗生命,這樣的工作體驗(yàn),除了培養(yǎng)你的情緒忍耐能力,在專業(yè)成長(zhǎng)上絲毫幫不到你,這樣的公司,就算加班費(fèi)給得多,你真的愿意一直待下去嗎?也許有人會(huì)說,我就把眼前的錢賺到手就行了,不想管那么多。
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但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,你真的愿意在一個(gè)絲毫沒有職業(yè)成長(zhǎng)性,只會(huì)給你多一點(diǎn)加班費(fèi)的地方干一輩子嗎?再退一步講,20多歲的時(shí)候可以這樣,但30歲,40歲以后呢,你還加得動(dòng)嗎?能去和年輕人拼體力連續(xù)熬夜3個(gè)通宵嗎?
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答案顯然是No.愿不愿意加班,關(guān)鍵不在于加班者自己的意愿,而在于他處于一個(gè)什么樣的企業(yè),面對(duì)一個(gè)怎樣的管理者,將心比心,多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)嘲諷,大家都不容易,以上就是今天的內(nèi)容,共勉?
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