大多數(shù)建筑和工程公司都會(huì)發(fā)布時(shí)間并相應(yīng)地衡量項(xiàng)目的損益。然而,許多公司并不實(shí)時(shí)跟蹤計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)和利用率。結(jié)果,不僅他們的盈利能力測(cè)量被關(guān)閉,而且關(guān)于公司效率的重要信息也經(jīng)常被遺漏。
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我們應(yīng)該期望我們的員工有多少計(jì)費(fèi)小時(shí)?可計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)是用于應(yīng)付項(xiàng)目的小時(shí)數(shù)。利用率是計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)占總小時(shí)數(shù)的百分比。
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根據(jù)在美國(guó)和歐洲合作的 450 家 A/E 公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)每位專業(yè)員工的平均年計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)在 1, 600 和 1, 900 小時(shí)之間。例如,在美國(guó),由于地區(qū)勞動(dòng)法,每位員工的計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)比倫敦和巴黎多。
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當(dāng)我們的計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)少于預(yù)期時(shí)會(huì)發(fā)生什么?讓我們通過例子來回答這個(gè)問題。
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假設(shè)我們有一名員工“Joe”,他的年成本為 144,000 美元(包括管理費(fèi)用,但不包括利潤(rùn))。假設(shè) Joe 每年工作 1,800 個(gè)計(jì)費(fèi)小時(shí),他的每小時(shí)成本將為 80 美元/小時(shí)。
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如果喬在一個(gè)特定項(xiàng)目上工作 1, 000 小時(shí)(成本為 80, 000 美元),公司為此獲得了 90, 000 美元,那么該項(xiàng)目的利潤(rùn)顯然是 10, 000 美元。
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但是,如果 Joe 每年工作 1, 500 小時(shí)的總計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù),而不是 1, 800小時(shí),那么他的實(shí)際每小時(shí)成本會(huì)從 80 美元躍升至 96 美元,而現(xiàn)在該項(xiàng)目顯示虧損 6,000 美元!
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記?。涸谝惶旖Y(jié)束時(shí),公司的應(yīng)付項(xiàng)目必須覆蓋公司的成本和利潤(rùn)。因此,當(dāng)我們衡量盈利能力時(shí),我們應(yīng)該使用實(shí)際的計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)。
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低利用率/計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)指向效率問題,低利用率和計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)往往表明存在以下效率問題之一:
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1. 工作效率低下
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可計(jì)費(fèi)員工應(yīng)將大部分時(shí)間花在可計(jì)費(fèi)項(xiàng)目上。然而,有時(shí)計(jì)費(fèi)員工會(huì)在管理上花費(fèi)大量時(shí)間(即非計(jì)費(fèi)時(shí)間)。我們?cè)?jīng)發(fā)現(xiàn),一名計(jì)費(fèi)員工每月要花費(fèi) 30 個(gè)小時(shí)掃描文檔,這顯然不應(yīng)該發(fā)生!
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在這種情況下,我們需要更好地定義員工的職位描述,并確保行政工作由行政人員處理。
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2. 結(jié)構(gòu)性問題
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校長(zhǎng)和助理經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的非計(jì)費(fèi)時(shí)間比其他計(jì)費(fèi)員工更多,因?yàn)樗麄兓ㄔ谔岚负凸芾砩系臅r(shí)間更多。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),如果一家公司的利用率低于 85%,我們需要調(diào)查公司的結(jié)構(gòu)。在某些情況下,每個(gè)人都忙于管理,以至于沒有人有時(shí)間做這項(xiàng)工作。
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3. 工作量減少,團(tuán)隊(duì)間不平衡
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工作量下降的最初跡象之一是可計(jì)費(fèi)時(shí)間和利用率的減少。通常,它會(huì)出現(xiàn)在一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)中,這可能意味著這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有其他團(tuán)隊(duì)那么忙,應(yīng)該獲得更多項(xiàng)目或?qū)⑷藛T轉(zhuǎn)移到其他團(tuán)隊(duì)。
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如果它全面發(fā)生,那么顯然問題是全公司范圍的,我們將需要采取其他行動(dòng)。雖然低利用率并不是低工作負(fù)載的唯一標(biāo)志,但它仍然是一個(gè)早期指標(biāo),可以支持您向前推進(jìn)決策。
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4. 不正確的時(shí)間表做法
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有時(shí),這只是未正確發(fā)布時(shí)間表的問題。這不應(yīng)該掉以輕心。不正確的時(shí)間表報(bào)告使您無法識(shí)別上述問題。不準(zhǔn)確地發(fā)布時(shí)間通常表明缺乏對(duì)效率和盈利能力的關(guān)注。如果您沒有準(zhǔn)確衡量您的項(xiàng)目盈利能力,您可能會(huì)遇到一些效率問題。
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概括
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通過實(shí)施流程來增加可計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)和利用率數(shù)量,許多過去利用率和可計(jì)費(fèi)小時(shí)數(shù)較低的公司改善了其財(cái)務(wù)績(jī)效和盈利能力。能夠準(zhǔn)確衡量盈利能力的建筑和工程公司,同時(shí)滿足其計(jì)費(fèi)時(shí)間和利用率目標(biāo),可以賺更多的錢。
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