你認為一個整天拍馬屁的人會受到領導的青睞嗎？

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你認為一個油嘴滑舌的人一定很擅長和老板溝通嗎？

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或者你認為一個好的唯唯諾諾的紳士會有很多晉升的機會？

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答案是否定的。

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一個人知道如何說話，但他不一定知道如何和領導說話，如何說話才能得到高效的溝通。這包括向領導提問、確認需求、尋求支持和匯報工作。所以，學習和領導“說得好”關系到你在職場上是升職還是擺脫；是得意的笑還是悲催的哭？這件事非常重要。

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首先，你必須首先了解領導者的個性和管理風格

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作風強勢的領導通常不會看不起只跟諾諾說話，啰嗦的下屬；而溫和的領導會給那些經(jīng)?！耙会樢娧保苯又赋鐾聠栴}的人讓路。

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在認清了領導的整體風格之后，我們來看看有哪些技巧有助于我們高效地與領導“這個怪物”溝通。

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1.給出選擇題而不是回答問題

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有些人在向領導匯報工作的時候，很容易犯一個錯誤，就是直接給領導發(fā)一個問答。這可能是因為一個人的經(jīng)驗或知識真的有限，在問領導之前真的不知道答案或該怎么做。但這樣做只能給人留下領導不成熟、不稱職的印象。

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給予、接受和輸出的選擇題完全不同。意思是你提問的時候，給出幾個建議或者方案，以及每個方案的優(yōu)缺點。最后，你說明你的合理建議和相應的理由，供領導選擇和決定。

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大多數(shù)領導都喜歡這種報告，因為他雇你做基礎研究(問答)，而他專注于如何做出有效決策(選擇題)。讓我們想象這樣一個簡單的場景。你在市場部負責策劃一個客戶活動，你來征求領導對確定酒店的意見。以下幾組對話方法：

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對話1:

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你：“領導，我們訂什么酒店？”

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領導：“你問我，我問誰！”領導抬不起眼皮。

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一萬匹草泥馬在你心中奔跑。

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對話2:

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你興高采烈地趕到領導辦公室。

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你：“老板，我們點希爾頓、喜來登還是萬豪？”

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領導：“都行”。

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你看起來很蠢。那不意味著什么嗎？

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正確的打開方式是醬紫色：

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你：“領導，先訂五星級酒店，面積和使用時間一樣，希爾頓**3000，喜來登3200，萬豪2900，其中希爾頓含茶歇，其余不含。萬豪的房間有點緊，可能容納不了我們所有的顧客。經(jīng)過評價，我推薦希爾頓！”

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領導：“聽你的！”，領導終于抬起頭，給了我一個微笑。當然，在實際工作中還會有更多的細節(jié)需要列舉，綜合比較。很有可能領導會繼續(xù)追問一些細節(jié)。但是，只要你能提前做好調(diào)研工作，列出每個方案的優(yōu)缺點，并提出自己的建議，經(jīng)過領導的綜合評估，最佳方案會脫穎而出。

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如果你不相信你試了幾次，領導會對你印象深刻。

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2.重點和邏輯都很清楚

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領導時間寶貴，沒有時間和耐心聽你長篇大論，所以提前想好這次談話的目的和核心點，比如重點1、2、3。我們也要注意把重要的事情放在第一位。

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說話啰嗦、沒重點、含糊不清、東拉西扯的領導，其實心里恨得牙癢癢，但表面上只能說不出話來。你可以從他緊鎖的眉頭和緊閉的嘴巴中察覺到這種情緒，但如果你在假裝自我興奮，你肯定觀察不到。

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因此，如果你沒有想清楚，不要急著去找領導，因為那樣你只能越說越亂，領導最終會被你說的話迷惑。

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以下對話是這方面的一個很好的例子：

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“領導，今天有三件事要向您匯報，這關系到我們今年新的戰(zhàn)略方向。

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首先，你需要簽署30份新的商業(yè)協(xié)議。這些* *供應商的詳細信息之前已通過電子郵件發(fā)送給您。如果你沒有讀過，我這里有一個簡化的列表供你參考。

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第二，廣州有個項目申請，需要你審批。這里有一頁這個項目的預計采購金額和利潤計算結果，供大家參考。

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第三件事是申請托尼的晉升。這是申請表和他的表現(xiàn)描述。如果你有時間，我會向你詳細解釋原因。"

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其實做這樣的工作報告并不容易，因為問題很多，而且相互之間沒有太大的關聯(lián)，所以很容易說很分散，沒有層次感，所以要從簡潔開始，馬上指出報告的要點，迅速引起領導的注意。

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一方面方便領導提前了解和預測本次談話涉及的內(nèi)容；另一方面，它可以幫助記者理清思路；否則，很容易失去重點，使一件事不清楚，并立即切入另一個話題。

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3.先談結論，再展開具體解釋

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我們普通人通常喜歡先說明事情的來龍去脈，然后再給出結論。

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但這其實不適合向領導匯報。同樣，領導者通常沒有耐心。當你沉浸在一步一步描述細節(jié)的時候，領導心里只有一句話：“你想說什么？”“你的觀點是什么？”

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我們需要先給出結論，讓領導知道你的態(tài)度和想法，然后他才能帶著問題去聽下一步的詳細講解和討論。

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如果不是這樣，當你遇到一個脾氣好的領導，他其實是在耐心地聽你說話，而一個不耐煩的領導會馬上打斷你，問你結論是什么，這會讓你很尷尬。這樣的例子我見得太多了，各種尷尬的情況也有。例如，如果你想建議領導者降低某些產(chǎn)品的價格，你必須開門見山：

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“領導，針對目前激烈的競爭環(huán)境，申請降價5%。

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原因如下：

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競爭對手普遍下降了10%左右

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但是我們的產(chǎn)品定位略高，適合度低10%，對品牌形象有害。

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但為了進一步吸引客戶，我們可以降價5%，并附贈小禮品。

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經(jīng)過核算，結果我們的整體銷量增長了10%，雖然利潤率下降了，但利潤總額卻增加了。

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在報道的同時，如果能展示精煉的ppt和詳細的信息，會更可信。

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但如果不是這樣，那就是下面的對話：

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“領導，我們最近日子不好過。我們的競爭對手降價10%，他們搶走了我們的許多客戶。顧客還抱怨他們總是叫我們* *，說為什么我們這么高。陳先生在南區(qū)的一個項目前幾天丟了……”

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說了半天，始終沒有開門見山。

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比較以上兩種溝通方式，哪個會讓領導更喜歡？哪種溝通方式效率更高？相信你已經(jīng)有了答案。

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4.重要的報告需要提前演練

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也就是說，必須提前對報告內(nèi)容做模擬練習，從時間控制、報告語言、邏輯框架等方面做好準備，才能熟練、透徹地掌握。

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排練過程中設計好自己的“臺詞”，包括幻燈片頁之間的過渡語言和介紹每張幻燈片時的語言描述，做到語言簡潔準確，思路清晰，重點突出。最好先把這些術語寫在紙上，邊練習邊反復修改，這樣可以幫助我們在最后的展覽中完美地表達自己。記住，你在高層會議上向高層領導匯報的越多，就越要認真準備。

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其次，除了準備報告本身的內(nèi)容，還要認真準備如何處理容易被問到的問題，尤其是對于一些數(shù)據(jù)和結論的推導。這將表明你在工作中非常認真和嚴謹。

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我有一個同事，遇到重要的工作匯報，提前練習，喜歡幫她檢查，給她建議。她對自己的速度、表情、語言都很用心，慢慢地從一開始的一點做作、不自然過渡到得體、自信的狀態(tài)，讓我從中受益。

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5.注意說話的方式，不能做一個好紳士、馬屁精，也不能太直接而不去動腦

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有人說，領導終究是領導。我們什么都點頭，聽他的。但是為什么我真的聽他的時候他還是不滿意？

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這種困惑存在于很多人的腦海中。首先，我們必須肯定這種尊重領導的態(tài)度是正確的。雖然有時候你被領導不服氣，覺得他沒有能力，但是當你沒有能力替代他或者辭職的時候，還是應該抱著這種心態(tài)。他是一位“光榮、偉大、正確”的領袖。這樣，你和他溝通匯報工作的時候，心態(tài)不會太扭曲，會特別難受。因此，我們需要適當?shù)嘏呐念I導，給他一些“陽光”。另一方面，從領導的角度來說，他在喜歡被認可的同時，也希望聽到你對問題的想法和建議，希望你能幫他減少煩惱，解決問題。沒有任何實際的措施和行動，只用一張嘴說話是沒有用的。

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這里，要注意矯枉過正。我們不能說領導不喜歡老好人，所以你可以毫無顧忌地說出全部真相。

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即使你遇到一個開明的老板，愿意聽取你對公司的意見和建議，也要盡量避免把自己知道的都說出來。特別是不要輕易對特定的個人或特定的事件表示贊揚或不喜歡，這樣很容易讓老板認為這只是你個性的一種情感表達，是一種私人想法。

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因此，在這種情況下，如果你學會從公司的角度談談你的想法和改進建議，你會被老板打動，你的信任和依賴也會加深。

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　　此外，好的說話方式也會幫助你取得意想不到的溝通效果。下面這段話之所以流傳很久，就是這方面的一個典范。你看到區(qū)別了嗎？

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一個人問牧師：“我可以一邊祈禱一邊抽煙嗎？”牧師斷然拒絕了。

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但是當另一個人用另一種方式問牧師：“我可以一邊抽煙一邊祈禱嗎？”牧師的回答是：“當然，上帝鼓勵人們隨時隨地向他祈禱！”

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6.多問幾個為什么

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為了避免在工作結束時被老板罵，或者再次返工，最好在工作開始前先問老板幾個原因，比如他的期望是什么？你想要什么樣的輸出？

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遇到頭腦清醒的領導，你是幸運的。領導明確方向后就可以開始工作，最終任務的質(zhì)量會* *接近。

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但是，如果你遇到一個領導，分配任務的時候不是很清楚，或者沒有時間整理的時候，對你來說就比較棘手了。

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這個時候，盡量把自己拉出來，站在領導的角度思考問題。他讓我做這個工作或者完成這個任務是什么背景，對公司業(yè)務有什么影響？你為什么要這么做？因為凡事都有因果和內(nèi)在邏輯，當你能這樣想的時候，不妨和領導安排分享，和他確認。

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如果得到肯定的確認，那就很好了。如果你沒有，這個過程中的領導者也會發(fā)現(xiàn)你是一個會思考的人，也許在這個過程中會啟發(fā)他。在很多情況下，他自己的想法都會理清楚。

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以上，你可能無法同時掌握或運用所有這些技能，但從最簡單的一兩點開始，過一段時間你會感受到自己的變化，以及領導對你態(tài)度的變化。

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我的晉升得益于以上幾點，我也會從這些方面考慮下屬的發(fā)展?jié)摿臀磥頃x升的可能性。因為不懂得和領導、同事高效溝通的人，你怎么能信任ta，把重要的任務托付給他們？

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