優(yōu)秀的老板就是優(yōu)秀的錦兒。只有善于借用下屬的智慧,才能織出美麗的錦緞,只有讓比自己強大的下屬為自己所用,才能更好地錦上添花。但是,太多的管理者會問:“如何管理比自己更厲害的下屬?”癥結(jié)何在?這是一個經(jīng)久不衰、永不過時的老話題。我被人問過很多次,有時是交流中的陌生人,有時是內(nèi)部會議中的朋友。
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然而,這一直是一個偽命題。
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我下屬的技術(shù)水平比我高。我該如何管理他?似乎沒有解決的辦法,因為有一個困境。你是他的經(jīng)理,你必須進行必要的管理,但他的技術(shù)水平比你高。你怎么敢發(fā)號施令?不管有多糟糕,沒有信心都很難管理。
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比如你是銷售主管,在領(lǐng)導(dǎo)團隊的同時也參與一線銷售。一個月后,你的下屬銷售業(yè)績比你好,你明顯感覺自己比他低了半個頭。比如你是技術(shù)總監(jiān),帶著下屬去攻克技術(shù)難關(guān),你的下屬想出了比你更好的方案,你可能會有點尷尬。
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很多年輕的管理者都會陷入這樣的境地,不知道該怎么辦,不適應(yīng)下屬比自己差的事實。多虧了高震,他們總覺得自己的下屬一旦崛起,就會失去位置。其實這種擔心是完全沒有必要的,也是完全沒有根據(jù)的。
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管理者的能力一般分為三種:技術(shù)能力、人際能力和概念能力。這三種能力可以用一句話來解釋,就是技能能力專業(yè),做的工作不漂亮;人際交往能力就是情商,會不會和大家和睦相處;概念能力就是認知,看得很遠。
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這些都是管理者不可或缺的能力,但它們的比例和趨勢是不同的。隨著管理崗位的提升,技術(shù)能力變得越來越不重要,人際交往能力總是重要,概念能力變得越來越重要。
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換句話說,當你只是一個基層管理者的時候,技術(shù)能力是非常重要的,因為它是你能力的證明;當你處于中層管理職位時,人際交往能力和概念能力會占據(jù)主要位置。至于技術(shù)技巧,你只需要理解大意,把握本質(zhì)。當你成為一名高級經(jīng)理,概念能力將成為你最大價值的基石,技術(shù)能力的比重將再次下降。
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由此,我們推匯款并不難。一旦下屬比自己優(yōu)秀,就覺得難以管理。根本原因是管理者自身沒有跳出局限,過于注重技術(shù)層面,而忽略了其他方面,從而導(dǎo)致精神失常。
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其實你既然走上了管理崗位,不僅需要關(guān)注自己的技術(shù)能力,更需要關(guān)注人際交往能力和概念能力,這是你走得更遠的關(guān)鍵點,也是你區(qū)別于普通員工的關(guān)鍵指標。如果盯著技術(shù)能力,說明你的格局不夠,還沒有跳出“組長”的圈子。技術(shù)變化如此之快,你很難一直保持領(lǐng)先,除非你專注于閱讀圣賢,成為一個專門研究技術(shù)的人。既然想要闖出一片新天地,在事業(yè)上步步高升,就必須強化自己的綜合能力,尤其是人際能力和概念能力。至于技術(shù),讓比你強的年輕人去做。
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下屬比你差,這是一件偉大的事情。為什么擔心?
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我一直倡導(dǎo)一種觀點:招聘的時候一定要招到比自己強的人,這樣的團隊才有希望,記得有一次去一個分公司出差,調(diào)查了幾個團隊,馬上就知道哪些團隊充滿希望,哪些團隊慘淡。我的判斷標準很簡單。如果一個團隊中的每個人都不如主管,那么這個團隊一定沒有希望。
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主管成了團隊的天花板,沒有比這更絕望的了。因為發(fā)展趨勢明顯且獨特,團隊整體水平只會遜色一代。相反,提出“如何管理比自己更厲害的下屬”這個問題的管理者,才是團隊最大的問題。如果你不能解開自己的心結(jié),帶著這樣的疑慮開展工作,對自己、對團隊、對公司都會造成很大的傷害。
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管理者的這三種能力,其實歸根結(jié)底,可以來個三合一,它們其實是一種能力,學習能力。
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因為技術(shù)能力顯然是通過學習獲得的;人際交往能力或情商,雖然與性格有關(guān),但也可以通過學習來提高。科學研究表明,情商至少有一半是后天獲得的;概念能力取決于與時俱進的不斷學習。比如逆水行舟,不進則退。管理者越高級,學習的壓力和熱情就越高。
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現(xiàn)在網(wǎng)上到處都是“馬云宣布……”“任說……”這些老板從哪里得到這么多深刻的見解和獨到的見解?* *學習的地方只有一個。
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因此,管理者最基本的任務(wù)就是學會如何學習,提高自己的學習能力。只有在這個基礎(chǔ)上,才有可能獲得其他能力。讓我們看看最后能成功的人。除了少數(shù)幸運兒,絕大多數(shù)都是通過不斷學習慢慢積累,一步步走出來的。
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