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1.多重標準常帶來的是負面的印象。然而在KPI的管理上,各部門的工作內(nèi)容差異大,若公司只有「單一標準」,只會讓團隊流動率不斷攀升。
2.團隊紀律與個人傳承的不同,是管理團隊最大的核心目的差異。未來當你發(fā)現(xiàn)同事獲得類似的特權待遇,先把羨慕的眼光收起來,背后也可能是他正承擔著更大的責任。
「多重標準」這個詞通常給人不好的觀感,不公平、不平等、不夠讓人信服而成為眾矢之的。但在職場上的評分標準與帶人準則,當只有唯一標準的時候,基本上只會讓團隊流動率不斷攀升、不斷地制造出更多的問題,這個標準就成為沒有意義的規(guī)范,往往只是主事者的一個自我防護罩罷了。
孫明柳曾經(jīng)看過營銷部、工程部、研發(fā)部用的KPI指標與績效評核居然是同一份,有可能是企業(yè)內(nèi)部并沒有營運管理的專職人員,或者公司并不在意這一塊,而評核標準淪為老板與主管操作個人觀點的工具。
每個部門的工作內(nèi)容都有很大的差異,基本上無法用一個工具、一套標準,去規(guī)范所有規(guī)則以及人事升遷的評核。在這個體制之下評比、留下的員工通常不具有市場競爭力,擁有的只是最基礎的能力,以及應付公司的特殊職能,避免跟大家不一樣,才能存活在共同體制之下。
專業(yè)差異化的管理是必備的條件,不同的績效目標與成果展現(xiàn),不適用一體共識的標準,企業(yè)要有人才專業(yè)能力的判別機制,才能將績效與成果持續(xù)往上推升,形成良性競爭的環(huán)境。
企業(yè)人才培訓以及部門主管的養(yǎng)成計劃,通常會有更特殊的評核機制。這些人平時與大多數(shù)同仁沒有太多的直接交集,他們所接受的資訊以及工作內(nèi)容往往由高層主管直接指派,導致有很多時間不在團隊內(nèi),也常會被其他同仁慣上特權之名,但實際上卻有不得不的壓力。
這些職位的養(yǎng)成,企業(yè)評核標準考驗的是這個職位的危機處理能力、企業(yè)資源的整合能力,同樣的目標方向,必須要有別于其他部門、其他同事的SOP處理程序,達到相同的目標甚至更好,而過程中的領導模式也成了企業(yè)觀察的參考指標。
最后評核升任與否,或是養(yǎng)成過程中發(fā)現(xiàn)不同的領導特質(zhì)而調(diào)動單位,這都是企業(yè)人才培訓的結果。能做到這些,最后團隊往往都有加分的效果,有做,就會有收獲。最起碼,不適任的人也不會卡在不適合的位置上太久。
未來當你發(fā)現(xiàn)同事獲得類似的特權待遇,先把羨慕的眼光收起來,讓我們一起哀悼幾秒鐘,因為你看到的是特權待遇,但實際感受可能是職場地獄,角度不同、立場也不同,若真的換你上場了,也不見得真的開心得起來,因為責任更重了,當然,遮羞費也多了。
團隊紀律與個人傳承的不同,是管理團隊最大的核心目的差異。每個職位都有必須執(zhí)行的重要性,越無法復制、越是具有價值的能力,倘若使用同一個標準,競爭力絕對無法跟多重標準的團隊一較高下。
管理是多面向的結果論,有好也有壞,在結果出來之前,很難斷論對與錯,不斷的修正調(diào)整比較符合現(xiàn)實的狀況,只有更好、沒有最好。
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