不論是新人求職或年后轉(zhuǎn)職，面試總是緊張萬分，不曉得人資與主管會問什么問題。人資的面試技巧中，問題背后隱含著什么意義、問話的重點核心所在，做好充分準(zhǔn)備才能展現(xiàn)最佳的一面。

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最近因為是求職旺職，很多人應(yīng)該都去尋找新的工作了，不管你是新人或是老經(jīng)驗的工作者，去面試新的工作總是很緊張的，那么熟知面試官的問話方式，提前準(zhǔn)備就可以達(dá)到最好的表現(xiàn)。那么你知道面試官的問話原則嗎？它其實是有跡可循的。

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在人資的面試技巧中，最常使用的是行為事例面談法。它談是是STAR原則，但我認(rèn)為它太復(fù)雜，我把這些原則歸納為FAR原則，這是3個英文字的簡寫，說明面試官面試過程中的問話3重點。

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1. Fact 事實
面試時面試官最想要知道的是事實，不管是好的表現(xiàn)或者是失敗的表現(xiàn)，原因是求職者為求表現(xiàn)太多回答時是夸大其詞或者是含糊其詞，而這些回答并不是面試官想要聽的。譬如面試軟體工程師時，他們通常是團(tuán)隊來進(jìn)行程式開發(fā)，但是主寫程式的人員可能就是那1、2個人，我每次去面試時總是細(xì)問他們負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，最后就會聽到有人是負(fù)責(zé)UI介面設(shè)計，或者是資料庫的語法撰寫，而主要的程式核心并沒有負(fù)責(zé)到，這時你就知道那一個候選人可以進(jìn)入下一關(guān)了。而我要的事實是誰是負(fù)責(zé)寫程式的，如此而己。所以面試時要注意的第一個原則就是照事實回答。

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2. Action 行動方案
我最喜歡舉的例子就是業(yè)務(wù)了，在面試業(yè)務(wù)時每個業(yè)務(wù)都是能不斷地講自己的豊功偉業(yè)，但我最喜歡問的問題是他開展業(yè)務(wù)時的行動方案，有的業(yè)務(wù)會說他開發(fā)了很多客戶，我會問他每日去拜訪了幾個客戶，每月如何成交，行動方案如果是扎實的業(yè)務(wù)他的回答絕對是非常沉穩(wěn)的，而且我也遇到很多厲害的業(yè)務(wù)，總能說到極佳的業(yè)務(wù)故事來驗證他的業(yè)務(wù)行動方案。

我曾經(jīng)被Linkedin邀請去演講時就講了一個13天招募總經(jīng)理的故事，事后Linkedin參與的人員告訴我這個故事很有說服力。這個就是行動方案中在面試過程的重要性，你要講得出工作的改善方式和你的故事。

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3. Result結(jié)果
業(yè)務(wù)告訴我大賺錢，大賺錢這個詞是含糊其詞，我其實都是不相信的，除非他能告訴我實際的數(shù)字，而這個就是我談的最后一個原則，工作結(jié)果。如果他的行動方案可以說服我，我會問他的業(yè)務(wù)成果，每年達(dá)成的營收數(shù)字、毛利率、凈利率、應(yīng)收帳款達(dá)成率。這些數(shù)字都是好的業(yè)務(wù)人員可以明確回答，而且瑯瑯上口的。

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結(jié)語
我的主要工作是建筑人才網(wǎng)人力資源，所以我有很多當(dāng)面試官的經(jīng)驗，我去面試前都會假想面試官會問我的問題，所以我在每個工作歷程都會將每年的工作成果紀(jì)錄下來。如果在面試前將這些問題的答案先準(zhǔn)備好，然后引導(dǎo)面試官來問這些問題。我相信您要的那個工作絕對是您的囊中之物。