幾位工程師自建的職位評(píng)價(jià)平臺(tái)求職類建筑人才網(wǎng)，網(wǎng)頁服務(wù)優(yōu)質(zhì)，加上平臺(tái)持續(xù)加大投入，管理起來難度大。筑招網(wǎng)創(chuàng)辦人還撰文開啟了一系列的心得回顧，分享經(jīng)營(yíng)建筑招聘評(píng)價(jià)類平臺(tái)所碰到的問題與經(jīng)驗(yàn)，甚至后續(xù)也在網(wǎng)上引發(fā)對(duì)經(jīng)營(yíng)職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)的一系列有趣討論。

先前的文章中，我們可以觀察到盡管美國，甚至職場(chǎng)階級(jí)分明的日本都有開放職位評(píng)價(jià)平臺(tái)，但在國內(nèi)有過類似嘗試者不少，除了中國建筑人才網(wǎng)，還有建筑英才網(wǎng)、建筑招聘網(wǎng)、中華建筑英才網(wǎng)薪資 等等平臺(tái)，不過都是以分享薪資為主，且在界面、管理、資料完備度上還是有相當(dāng)多進(jìn)步空間。

不過很多網(wǎng)友可能不知道，其實(shí)得聘網(wǎng)絡(luò)旗下就職筑招網(wǎng)，去年也有一群?jiǎn)T工觀察到國內(nèi)很多中小企業(yè)擁有優(yōu)良的工作環(huán)境、彈性的組織、和善的老板，卻依舊像等待被發(fā)掘的玉石沒沒無聞，因此去年底上線了「筑招網(wǎng)」的實(shí)驗(yàn)性專案，短短兩周就收到4-5 千條評(píng)論，并于今年正式開始運(yùn)行，開放員工在平臺(tái)上分享優(yōu)質(zhì)老板與公司。

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筑招網(wǎng)平臺(tái)上線，挖出不為人知的好工作

筑招網(wǎng)事業(yè)處經(jīng)理聊起好公司的初衷，就是長(zhǎng)期接觸有人情味、照顧員工的老板，或者上班彈性自由的公司，卻因大多是沒有知名度的中小企業(yè)，一般人很難知道這些無法量化的「福利」，當(dāng)這些公司的薪資列在制式化求職網(wǎng)上，自然也比不過不缺資源的大企業(yè)，最后只能透過熟人，依賴最傳統(tǒng)的口耳相傳來求才，求職者也只看到數(shù)字而與這些優(yōu)良的工作環(huán)境擦身而過。

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「像有個(gè)不到10 人小公司的老板把員工當(dāng)家人照顧，還會(huì)煮飯給員工吃，」陳姿凝舉例，「不限于傳統(tǒng)福利，比如一周有一天可以在家上班、帶寵物上班，或是有很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、主管愿意帶人?！惯@些優(yōu)點(diǎn)一般在網(wǎng)路上很難搜尋得到。

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友善、開心的工作氛圍和開明的主管成了可遇不可求，但在選擇工作時(shí)重要性可不亞于薪資。「很多老板對(duì)員工很好，但中小企業(yè)沒有曝光，加上媒體以負(fù)面報(bào)導(dǎo)為主，求職者也不知道這樣的企業(yè)存在。」站在職位匹配第一線，陳姿凝看著這些錯(cuò)失的緣份，不免感到可惜。

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鼓勵(lì)好評(píng)代替謾罵
筑招網(wǎng)創(chuàng)辦人曾經(jīng)提到，除了管理明顯人身攻擊留言以外并不會(huì)干涉留言內(nèi)容，不過一些負(fù)評(píng)還是引來勞、資雙方互相謾罵，甚至將矛頭指向平臺(tái)的情形，在在成為營(yíng)運(yùn)負(fù)擔(dān)。為了避免加深勞資關(guān)系緊張，事業(yè)處經(jīng)理說筑招網(wǎng)則是從營(yíng)銷到填寫意見，每處說明文字都強(qiáng)調(diào)「推薦」、「優(yōu)點(diǎn)」，運(yùn)用類似「你愿意幫助我們的求職者推薦好公司嗎？」的字句引導(dǎo)使用者留下正面言論，甚至列出「下午茶」、「員工旅游」等標(biāo)簽供使用者選填。

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那么平臺(tái)上難道就不能留負(fù)評(píng)嗎？。事業(yè)處經(jīng)理解釋，雖然也會(huì)依網(wǎng)站規(guī)范審核純粹謾罵而無建言的評(píng)論，不過看看平臺(tái)就知道，還是有許多中性且好壞兼具的留言?！副热缬腥藭?huì)提醒這職位需要加班?！?/span>

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事業(yè)處經(jīng)理說，雖然平臺(tái)為了讓使用者放心評(píng)論，一樣采匿名制而不強(qiáng)求身份驗(yàn)證，但好公司不斷鼓勵(lì)好評(píng)比較不易產(chǎn)生糾紛，更希望能透過列出員工而負(fù)評(píng)導(dǎo)向的網(wǎng)站若真碰上法院來函，就算匿名還是必須配合調(diào)查，評(píng)論者若被告可能依舊得提供加班或薪資條等以資證明。

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主要幫助筑招網(wǎng)上的商家，尚未考慮盈利
話題來到評(píng)價(jià)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)最困難的一點(diǎn)：盈利，事業(yè)處經(jīng)理坦承像是國內(nèi)職位評(píng)價(jià)網(wǎng)能向求職者收費(fèi)，但現(xiàn)在這樣的行業(yè)環(huán)境同樣模式不足以支撐，目前好公司定位為筑招網(wǎng)旗下的服務(wù)之一，暫時(shí)不考慮獨(dú)立出來另外建立商業(yè)模式。

現(xiàn)在筑招網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)性質(zhì)還是很重，亦尚未有明確目標(biāo)，現(xiàn)階段配合社群推廣希望能促成用戶成長(zhǎng)，累積足夠多的有效評(píng)價(jià)，畢竟平臺(tái)最初想解決的問題之一就是找不到中小企業(yè)的網(wǎng)路評(píng)價(jià)。但建筑中小企業(yè)數(shù)量約有百萬家，目前筑招網(wǎng)總評(píng)論數(shù)約8.8 萬則，還有相當(dāng)大的成長(zhǎng)空間，跟試營(yíng)運(yùn)相比，涵蓋公司數(shù)量已成長(zhǎng)5 倍，而從2016 年12 月到現(xiàn)在月使用者成長(zhǎng)3 倍、新增加的使用者超過100 萬。

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事業(yè)處經(jīng)理認(rèn)為待累積足夠數(shù)據(jù)，筑招網(wǎng)可以結(jié)合建筑人才網(wǎng)服務(wù)，推薦使用者搜尋過評(píng)價(jià)的公司或類似產(chǎn)業(yè)。另外像Glassdoor 也會(huì)發(fā)表一些如「員工最喜愛的十大公司」等調(diào)查報(bào)告，并獲得許多媒體引用，進(jìn)而在業(yè)界累積了一定的影響力，也是筑招網(wǎng)未來不排除發(fā)展的方向之一。

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另外筑招網(wǎng)營(yíng)運(yùn)主任也提到日本就職評(píng)價(jià)網(wǎng)Vorkers 會(huì)將福利、職位等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活化利用，列出職涯測(cè)驗(yàn)維度與相似產(chǎn)業(yè)中公司的比較，還會(huì)定期提供數(shù)據(jù)報(bào)告，這些都是未來平臺(tái)可以結(jié)合數(shù)據(jù)再利用的方向。

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筑招網(wǎng)有機(jī)會(huì)成為國內(nèi)的Glassdoor 嗎？
筑招網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，目前看來不需要擔(dān)心商業(yè)模式，也不致像其他建筑人才網(wǎng)資金所苦。作為筑招網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái)之一可以直接使用既有的員工、辦公室、服務(wù)器、網(wǎng)頁系統(tǒng)等營(yíng)運(yùn)資源，若能穩(wěn)定成長(zhǎng)，不論是與建筑人才網(wǎng)服務(wù)深度結(jié)合，或是將這些與就業(yè)息息相關(guān)的高價(jià)值資料做二次運(yùn)用，甚至發(fā)表報(bào)告樹立就職市場(chǎng)公信力，都是相當(dāng)可行的目標(biāo)。事實(shí)上，筑招網(wǎng)在前陣子也發(fā)表了好公司調(diào)查結(jié)果，分享職場(chǎng)人除了薪水外最看重的好公司特質(zhì)等。

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雖然不愁資源，但相反地筑招網(wǎng)的極限也取決于頂上建筑人才網(wǎng)給的空間有多大。另外盡管目前仍未碰到必須介入勞資糾紛、甚至如同其他網(wǎng)站通管理者頻繁接到抱怨騷擾的狀況，等到林子大了，這些耗人心神的爭(zhēng)議恐怕遲早還是會(huì)成為不得不面對(duì)的問題，當(dāng)然前提是筑招網(wǎng)還得先通過第一關(guān)「人氣」大考驗(yàn)，畢竟使用者數(shù)沖不起來正是許多平臺(tái)最難跨過的一道坎。對(duì)求職者來說，能有個(gè)這樣的平臺(tái)也不是壞事，就看事業(yè)處經(jīng)理和好公司熱血團(tuán)隊(duì)能把這個(gè)到處都是坑的平臺(tái)夢(mèng)帶到多遠(yuǎn)吧。