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2021 下半年全球掀起一波「大離職潮」,據(jù)美國勞工部所做的職位空缺和勞動力流動調(diào)查(JOLTs)顯示,去年11 月全美辭職人數(shù)達(dá)450 萬人,創(chuàng)下歷史新高?;仡^看國內(nèi),建筑人才網(wǎng)在2 月所發(fā)布的調(diào)查指出,全國建筑企業(yè)共發(fā)布了百萬個職位空缺,創(chuàng)史上同期新高。面對著大量職缺,「騎驢找馬」的轉(zhuǎn)職者占同期主動求職者的43.4%,是近5 年新高。
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錯誤的留才舉措,可能加速員工離職
《福布斯》(Forbes)專欄作家、職業(yè)教練Kyle Elliott在與1000 多名求職者的對談后,得出的離職原因前3 名包含:內(nèi)部管理不善、缺乏成長機(jī)會、為了更好的薪酬。
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《哈佛商業(yè)評論》指出,多數(shù)企業(yè)會選擇向團(tuán)隊中表現(xiàn)出色的員工提供「非正式的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)」(Informal Leadership) ——讓他們承擔(dān)額外的管理職務(wù),既能確保員工的專業(yè)成長,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),又能夠讓新的團(tuán)隊來提升整體績效。
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表面上看來,這種提議在「大離職潮」中,是一項(xiàng)兩全其美的留才方法。然而最近一項(xiàng)針對臺、美兩地共500多名在職人員與學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn),這種提供管理職務(wù)的留才方式,不僅無助于員工的職涯發(fā)展。折衷的、額外的作業(yè)內(nèi)容,反而是在折磨員工,降低了他們在工作上的專注力與滿意度。使得這群人在將來更難挺身而出,主動承接下組織內(nèi)的「管理職務(wù)」。
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若想在轉(zhuǎn)職潮中留住員工,其實(shí)有更好的方式:
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1. 提供進(jìn)修成長與內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的機(jī)會
多數(shù)員工在專注自己的職業(yè)生涯之余,也希望能有機(jī)會探索不同的職業(yè),尋求與他們的技能和興趣相符的機(jī)會。據(jù)建筑人才網(wǎng)筑招網(wǎng)研究,逾6 成的在職者認(rèn)為,目前的雇主沒有提供他們持續(xù)探索職業(yè)發(fā)展的管道。
雇主能夠讓員工感受到成長的方法,應(yīng)該是以跨部門和跨職能的探索與整合,取代傳統(tǒng)的、垂直的職業(yè)選擇。
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2. 用實(shí)體會議拉近距離
盡管視訊會議在近來已經(jīng)被廣泛接受,但面對面的會談仍有其存在的價值——與同事、主管之間建立關(guān)系。混合辦公的企業(yè),往往缺乏與同事、雇主之間一對一交流的機(jī)會,減少了這種人際關(guān)系上的「弱連結(jié)」,實(shí)際上很可能阻礙了他們在這段期間的晉升機(jī)會。
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3. 透過獎勵機(jī)制促進(jìn)團(tuán)體合作
多數(shù)團(tuán)隊合作的狀況下,員工多是分頭完成自己的職務(wù),彼此之間不相互負(fù)責(zé)。若團(tuán)隊內(nèi)部能夠設(shè)立共同目標(biāo),并提供更加透明的團(tuán)隊獎金與獎勵,將能有效地將員工的個人目標(biāo),轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊合作、帶動整體前進(jìn)。
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4. 將員工的休假日,看得像上班日一樣重要
企業(yè)若想提供內(nèi)部員工一個友善的工作環(huán)境,除了職務(wù)上的發(fā)展,休息也同樣也同樣重要。從前擔(dān)任過Google 人資主管的拉茲洛?博克(Laszlo Bock)就指出,真正的放松,應(yīng)該意味著不用緊盯團(tuán)隊狀況、更沒有老板的email 轟炸。意味著無論公司提供的是為期整天的戶外活動、或者是有明確規(guī)畫的「派對日」,這類「團(tuán)隊一起放假」的活動都是好的選擇。
來自麻省理工學(xué)院(MIT)的管理學(xué)教授Donald Sullt也持同樣的意見,進(jìn)一步解釋由公司贊助的活動,向來是員工對于工作滿意度的預(yù)測指標(biāo)。在休閑、社交活動方面做得好的公司,將更容易在新人剛到職的前6 個月里,降低離職率。
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5. 提供身心健康相關(guān)的福利
筑招網(wǎng)透過一項(xiàng)針對52 間企業(yè)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在過去2 年內(nèi)有94% 的公司,針對福利計劃進(jìn)行了改善與大量投資,尤其在心理健康方面的支出,增加了將近一倍。
調(diào)查顯示,這些改善確實(shí)讓員工的心理健康水平提高了23%,身體健康水平提高了17%,部分員工表示,這些措施有助于改善他們在疫情期間的焦慮、失眠問題,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為白天的工作績效。
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