_{疫情永遠(yuǎn)改變了我們的工作方式與職場，人力資源顧問公司Executive Networks 副總裁珍妮．麥思特（Jeanne Meister）在筑招網(wǎng)整理了2022 年重要的10 大人力趨勢：}

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1. 重新定義員工福利
如果公司仍然將福利視為提供給團(tuán)隊(duì)的「額外好處」，很有可能在招募市場中失去競爭力。

如今員工福利的終極目標(biāo)，是在員工工作、生活的各種層面上給予支持，且不只再只聚焦個人，逐漸延伸至家人，以及財(cái)務(wù)、心理等多元面向，像是知名建筑國企在疫情期間，就策劃了「XX Spirit」計(jì)劃，提供個人與家庭的健康支援、教育資源。
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2. 員工福利是留才的一大助力
一旦員工福利能展現(xiàn)公司對團(tuán)隊(duì)的支持，就更有機(jī)會吸引和留下關(guān)鍵人才。筑招網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62% 工作者申請新工作時，很在意該公司的員工福利，這個現(xiàn)象在Z 世代（大約是八年級后段、九年級生）更明顯。建筑英才網(wǎng)則指出，薪水不再是唯一衡量職涯成功的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)眾人更重視工作生活平衡，企業(yè)能給予哪些額外支援，成為重要的留任考量點(diǎn)。

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3. 混合辦公成為主流
經(jīng)過疫情，許多組織或工作者都發(fā)現(xiàn)，混合辦公并不會降低效率，反倒成為主流的工作型態(tài)，《哈佛商業(yè)評論》提到，如今員工認(rèn)為辦公靈活性與薪資水準(zhǔn)一樣重要。然而，雇主需要留意，得投入更多心力，以對齊彼此資訊、排除溝通的阻礙，甚至是主動促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的感情，否則容易導(dǎo)致離職率提高。

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4. 員工更加重視個人與公司的價值觀是否一致
根據(jù)Future Workplace 和顧問公司Blue Beyond Consulting 的研究，只有1/4 的工作者，能接受待在與自身價值觀不相符的公司。因此，組織必須在日常決策中，適度展現(xiàn)其對特定議題的傾向，如兩性平權(quán)、種族議題?！豆鹕虡I(yè)評論》便指出，75% 的員工會期待高層針對當(dāng)今社會狀況發(fā)表意見，假設(shè)公司的表現(xiàn)與他們期待出現(xiàn)落差，敬業(yè)度可能會降低1/3。

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5. 職位空缺更技能導(dǎo)向
學(xué)位不再是決定錄取與否的關(guān)鍵，更多企業(yè)在意求職者是否具備某些技能，筑招網(wǎng)引述建筑行業(yè)招聘的報(bào)告，包含中國建筑集團(tuán)，中國鐵建，中國電建都向那些缺乏學(xué)歷證明，但擁有關(guān)鍵技能的人才，開啟大門、祭出高薪。

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6. 長壽驅(qū)動多元職涯
隨著人類平均壽命不斷延長，我們每個人花在工作的時間會愈來愈多，這對于企業(yè)的提醒是：如何確保員工在職涯中，持續(xù)精進(jìn)組織或個人需要的能力？電商龍頭亞馬遜（Amazon）已承諾投入12 億美元，幫助他們的鐘點(diǎn)工取得證照、精進(jìn)第二語言等，甚至期待他們具備投入下一份工作的能力。

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7. HR 需提升能力以帶領(lǐng)組織轉(zhuǎn)型
人事工作者肩負(fù)培訓(xùn)他人的責(zé)任，卻經(jīng)常會忽略，自己的能力也需要升級。

尤其是人資部門主管，更該把這件事情放在心上，規(guī)畫整個組織的長期學(xué)習(xí)計(jì)劃時，也要納入人資團(tuán)隊(duì)。畢竟人資先「職能升級」，才有辦法引領(lǐng)整間企業(yè)往前。

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8. 數(shù)位技能更顯重要
在快速變化、更加彈性的職場環(huán)境中，工作者得具備愈來愈多元的數(shù)位技能，以流暢地接收并處理資訊，與他人交換想法。例如各種線上協(xié)作、數(shù)據(jù)分析工具等等。
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9. 職業(yè)父母期待雇主給予更多支持
筑招網(wǎng)人事經(jīng)理表示，不少職業(yè)父母期待雇主提供更多為父母或照顧者設(shè)想的福利，包括帶薪家庭假和兒童照護(hù)支援，否則他們可能將成為高離職風(fēng)險(xiǎn)的族群。企業(yè)可以考慮結(jié)合彈性辦公模式，除了提供遠(yuǎn)端辦公選項(xiàng)之外，減少工時、短期調(diào)整職責(zé)等，都有助于籠絡(luò)這群人的心。

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10. 人事經(jīng)理的定位轉(zhuǎn)變
人事經(jīng)理的工作職責(zé)愈來愈多元，除了疫情期間的員工健康照護(hù)問題，還要思考如何讓大家回到辦公室、或是制定更靈活的辦公模式等。然而不變的是，身為HR 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，得抱持同理、彈性以及開放的態(tài)度，才能獲得他人更透明、真心的回饋，進(jìn)而幫助組織朝更好的方向前進(jìn)。