WFH（在家工作）已經(jīng)是后疫情時(shí)代的常態(tài)，員工在家工作的效率和認(rèn)真程度也一直是老板們心中的疑慮。畢竟員工都在螢?zāi)坏牧硪欢?，而不是在眼皮底下，到底是自律還是摸魚，誰(shuí)也說(shuō)不清。不過(guò)根據(jù)這份微軟數(shù)據(jù)報(bào)告，老板們可以放心了：你的員工在家不但安分守己，還花更多時(shí)間工作！

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微軟研究報(bào)告從旗下職場(chǎng)通訊軟體Teams的使用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，隨著疫情期間在家工作人數(shù)的增加，用戶在下班時(shí)間后的使用次數(shù)竟增加42%，約三成用戶在晚上工作。數(shù)據(jù)顯示，以往Teams每天會(huì)有二個(gè)使用高峰，通常在午餐前和午餐后的時(shí)段（見(jiàn)下圖１），然而現(xiàn)在卻在睡前長(zhǎng)出第三個(gè)使用高峰（見(jiàn)下圖２）。

圖１ 疫情前的每日使用高峰：午餐前、午餐后（圖／微軟）

圖２ 疫情后的每日使用高峰：午餐前、午餐后、睡前（圖／微軟）
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自我調(diào)配工作與生活的時(shí)間區(qū)塊
彈性的工作模式讓上班族開(kāi)始自我調(diào)配工作與生活的時(shí)間區(qū)塊，例如白天時(shí)處理具有時(shí)效性、或團(tuán)隊(duì)的工作，其余時(shí)間可能處理家務(wù)或陪家人，而較不趕或思考性工作則留在夜深人靜處理。

學(xué)校停課或線上教學(xué)也常導(dǎo)致許多家長(zhǎng)WFH必須工作和小孩二頭燒，微軟部門經(jīng)理Mary Czerwinski表示「家長(zhǎng)會(huì)下午照顧孩子，再利用晚上工作來(lái)補(bǔ)回這段時(shí)間。人們不再被工作綁住，他們能夠做他們當(dāng)下需要做的事情，而且之后還有時(shí)間彌補(bǔ)工作，舒緩工作時(shí)所累積壓力，這很重要。」

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當(dāng)工作與生活模糊了界線
不過(guò)，微軟首席研究員Shamsi Iqbal卻提出另一觀點(diǎn)：在家工作究竟代表「比較彈性」還是更沒(méi)有「私人生活」？

有人喜歡WFH可靈活調(diào)配的的彈性上班時(shí)間，而且睡前的工作時(shí)間較不被電話或信件打擾，可以專注；然而有些人也懷念朝九晚五的上班生活，關(guān)機(jī)下班就是真正的休息，不用擔(dān)心原本應(yīng)該是輕松愜意的睡前時(shí)間，被公事占據(jù)…。無(wú)論你是哪一種工作模式，都要留意工時(shí)，別讓工作影響生活品質(zhì)。

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企業(yè)該關(guān)注的不是在家偷懶，是在家過(guò)勞
其實(shí)企業(yè)不用擔(dān)心員工會(huì)在家偷懶，微軟認(rèn)為，實(shí)際上這只是少數(shù)。相反地，老板更應(yīng)該具備同理心，沒(méi)有即時(shí)回訊≠ 摸魚，「你不能假設(shè)你團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)在朝九晚五的時(shí)間段內(nèi)有空，老板們需要重新設(shè)定期待值，除非是緊急的訊息，否則大部分都可以等待回覆。」此外，由于在家工作沒(méi)有明確下班時(shí)間，員工有無(wú)工時(shí)過(guò)長(zhǎng)或過(guò)勞，才是企業(yè)更應(yīng)該著眼的問(wèn)題。