?
企業(yè)里常見的狀況:主管要求在績效考核過后,提出幾個(gè)「調(diào)薪方案」來方便他留下團(tuán)隊(duì)成員,希望借此表達(dá)公司的重視并留住人才,但卻常發(fā)生「薪水加了、人卻還是走了」的狀況,怎么會(huì)這樣?其實(shí),想留住好人才,辦法絕不僅是加薪,獎(jiǎng)勵(lì)必須即時(shí)且積極靈活的運(yùn)用,員工要的不是「會(huì)吵才有糖」的施舍憐憫,而是一個(gè)公平審核、可以自行努力爭取的機(jī)制。
?
A主管:績效考核終于過了,我想要替幾位員工加薪
嫩嫩人資:好,我提供異動(dòng)單給您
A主管:真是個(gè)難題
嫩嫩人資:可以比較績效,至少有個(gè)依據(jù)
A主管:要是這樣簡單就好了。加少了等于沒有加,但是我又擔(dān)心加了薪水,結(jié)果人還是留不住,還有人直接暗示我想要加多少薪水
嫩嫩人資:但是我覺得(還沒有說完就被打斷)
A主管:總之每年到了時(shí)間就是要豪賭一場,可是員工永遠(yuǎn)不滿足,做主管得真的左右為難阿!你們?nèi)速Y想想辦法阿,不要都是我們主管在煩惱。
想想,怎么辦?
?
1、績效本來就是依據(jù),但是重點(diǎn)是當(dāng)初在訂立KPI時(shí)是否目標(biāo)清楚,比如行銷的KPI是要以導(dǎo)入多少人欣賞為主,還是要以留存率為主。意思是說KPI不是只有表面上有吸引人來觀看,而是有多少人實(shí)際來消費(fèi),轉(zhuǎn)換率是多少,如果當(dāng)初KPI自己沒有定義清楚當(dāng)然主管就不敢也不愿意把此當(dāng)作依據(jù)。
?
2、除了加薪就沒有其他的留才方式或是鼓勵(lì)人才的方式嗎?現(xiàn)在Z世代的人其實(shí)更重視工作的環(huán)境,自己工作的開不開心,還有自我學(xué)習(xí)及成長,所以可以從這個(gè)方面下手。比如給予教育訓(xùn)練補(bǔ)助,或是提供員工休息娛樂室,重視員工意見等等都可以是很好得留才方式。
?
3、主管要切記,當(dāng)員工開口要求加薪時(shí),要給予立即的回應(yīng),這回應(yīng)不是說要馬上答應(yīng)他加薪,而是了解要求加薪的依據(jù)和理由,有些是因?yàn)榭冃д娴貌诲e(cuò)或是有幫助公司解決問題,又或是有提出重要意見讓公司能有提高業(yè)績等等。但這些都可以透過獎(jiǎng)金來鼓勵(lì)到原工,所以主管在與員工討論時(shí)都可以提出這些看法。
但是有時(shí)候有些員工的理由并不合理,甚至有時(shí)候是碰巧有了一個(gè)績效但是后面都沒有再發(fā)生,可是主管擔(dān)心員工會(huì)離職所以就不假思索就答應(yīng)其要求,這會(huì)有什么影響?
當(dāng)然有,首先在員工的心理他認(rèn)為這是理所當(dāng)然的加薪,所以主管你答應(yīng)本是應(yīng)該,不答應(yīng)就是對(duì)不起我。既然員工認(rèn)為答應(yīng)是應(yīng)該,那么在他認(rèn)為他只是拿他應(yīng)該拿的,有其他更好的條件找他,他離開也沒有對(duì)不起你,所以這對(duì)于主管不算是賭博,是應(yīng)該一切都是「順理成章」吧。
處理這樣得事情,應(yīng)該是讓員工明白這樣的巧合不足以成為加薪的理由,但是為了讓同仁有下次的機(jī)會(huì),所以趁此機(jī)會(huì)要快和員工訂定KPI或是為了這個(gè)業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)金辦法,這樣回應(yīng)員工不僅有給其機(jī)會(huì),同時(shí)他也有了努力得明確目標(biāo)。
?
4、績效考核完后都會(huì)有一批離職潮,所以主管應(yīng)該趁此了解一下同仁對(duì)于公司的忠誠度,如果外面多個(gè)兩三千元就可以把同仁挖走,其實(shí)主管你應(yīng)該要明白一件事情,就是外面的誘惑是一直都有得,每個(gè)員工的需求不同,公司訂定升遷和加薪是為了鼓勵(lì)和加獎(jiǎng)這一年來對(duì)于公司有貢獻(xiàn)而且持續(xù)不斷的人,這些人也才是公司的關(guān)鍵人才,所以如果你把每次的名額都要浪費(fèi)或是用輪留分配的方式,第一員工永遠(yuǎn)都還是會(huì)覺得不公平,第二主管你也永遠(yuǎn)無法滿足每一個(gè)人,但是反而需要被鼓勵(lì)和加獎(jiǎng)的關(guān)鍵人才卻先離你遠(yuǎn)去。
?
5、有名額比例、有競爭,才會(huì)有進(jìn)步,主管是這場比賽的裁判,主要的功能是維持公平和公正,和比賽正常進(jìn)行運(yùn)作,所以請(qǐng)不要當(dāng)一個(gè)不公平的裁判,或是申黑手進(jìn)入賽中搗亂得人。
主管我們真的要了解,對(duì)于真正的人才來說他只需要一個(gè)公平的競爭機(jī)會(huì),他不需要你的憐憫或是施舍,所以留才的關(guān)鍵在于你是否能把持得住這個(gè)公平的原則。
?
6、另外平常得觀察是很重要的,如果你對(duì)某個(gè)員工平常都不知道他在做什么,他也沒有特別的表現(xiàn),卻在考核后要求你加薪,其實(shí)這樣的員工你要想的是,我們應(yīng)該要再給他一次機(jī)會(huì)還是請(qǐng)他另謀高就吧。
?
7、另外我認(rèn)為關(guān)鍵人才(A級(jí))的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及留才應(yīng)該要另外做,而在績效考核后我們要注意的是有潛力的人,因?yàn)檫@些人是公司B級(jí)人才,值得培養(yǎng)做為A級(jí)人才的接班人,公司要有這樣像階梯式的人才接班規(guī)劃,才不會(huì)有人才斷層,同時(shí)對(duì)于每個(gè)階梯的規(guī)劃要不同,人才才會(huì)有向上競爭的動(dòng)力,而對(duì)不同的階段所需要得誘因也不同,這樣也讓管理者可以有多一些的選擇和想法。
?
大鍋飯的時(shí)代已經(jīng)過去了,獎(jiǎng)勵(lì)要有積極做為就需要靠靈活的運(yùn)用,主管要善用自己的籌碼,而非當(dāng)人員的提款機(jī)或是橡皮圖章,任人宰割。
【觀點(diǎn)僅代表作者,不代表本站立場】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號(hào)