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認(rèn)清事實(shí)后，我們必須思考不同于正面迎擊的戰(zhàn)略。無(wú)論你想繼續(xù)運(yùn)用或摒棄過(guò)去所學(xué)的工作技能，都要學(xué)會(huì)這些戰(zhàn)略。所以，是哪些戰(zhàn)略？就是本書(shū)將傳授的「社內(nèi)政治力」。

在無(wú)壓狀態(tài)下工作的辦公室政治研究

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野心勃勃的三十歲A先生，就職于某間公司。

他非?？释w，希望活躍于職場(chǎng)，備受敬重。他認(rèn)為自己必須具備高人一等的工作技能，才不會(huì)輸給公司的其他人，因此好學(xué)不倦，拼命閱讀商務(wù)書(shū)籍，還進(jìn)修取得MBA學(xué)位。

A先生逐漸累積了強(qiáng)大的工作技能，包括英語(yǔ)對(duì)話(huà)、文書(shū)處理、簡(jiǎn)報(bào)技巧、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)模式等能力，他變得極有自信，認(rèn)為自己的知識(shí)豐富到足以寫(xiě)成一本教科書(shū)甚至去演講。在公司里，沒(méi)有其他人具備如此完整的一套工作技能，因此A先生認(rèn)為自己應(yīng)負(fù)起教導(dǎo)的使命。他制作精美的簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)過(guò)多次的練習(xí)，成功完成一場(chǎng)演講──仔細(xì)介紹自學(xué)的商務(wù)理論。

然而，即使A先生擁有多元的工作技能和多張證照，在工作上卻展現(xiàn)不出成果。在公司里，他不但稱(chēng)不上活躍，所有同事都不喜歡跟他一起工作。A先生感到非常氣憤，認(rèn)為現(xiàn)在這家公司程度太差、沒(méi)有未來(lái)，因此跳槽到其他公司。但是，他在新公司也只待了半年，即使再換公司還是只做了三個(gè)月就離職，而且總是默默一人攬下所有工作瑣事。

這個(gè)例子，改編自我的經(jīng)驗(yàn)和從身邊朋友聽(tīng)來(lái)的故事，這是熱中于學(xué)習(xí)工作技能和考取證照的人最常遭遇的典型失敗案例。為什么A先生擁有多項(xiàng)工作技能和專(zhuān)業(yè)證照，在公司里的表現(xiàn)與影響力卻微乎其微？

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答案是：光靠工作技能和證照是不夠的。

到最后，我們并不是比資料做得多精美或簡(jiǎn)報(bào)能力多強(qiáng)大；聲音宏亮、能讓對(duì)方照自己的意思行動(dòng)、掌控權(quán)力的人才是贏家。這個(gè)道理，無(wú)論在社會(huì)上或公司里都一樣。在會(huì)議上，「誰(shuí)說(shuō)的」比「說(shuō)什么」更重要。即使你像教科書(shū)一樣說(shuō)得頭頭是道、長(zhǎng)篇大論，仍然敵不過(guò)有權(quán)有勢(shì)的董事親信的一句話(huà)：

「以我的經(jīng)驗(yàn)而言……」

「我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是……」

老實(shí)講，在這些掌權(quán)者和受其看重的人面前，商業(yè)書(shū)籍所教的技能根本一文不值。

我希望正在看本書(shū)的你，不要認(rèn)為上述事實(shí)一派胡言或荒謬可笑。尤其倘若你身為主管職卻這么想，那絕對(duì)永遠(yuǎn)做不出成績(jī)，身心也會(huì)逐漸耗弱，最后像A先生一樣被孤立。接受這個(gè)事實(shí)，才稱(chēng)得上是真正的職場(chǎng)人士，不，應(yīng)該說(shuō)是「大人」。認(rèn)清事實(shí)后，我們必須思考不同于正面迎擊的戰(zhàn)略。無(wú)論你想繼續(xù)運(yùn)用或摒棄過(guò)去所學(xué)的工作技能，都要學(xué)會(huì)這些戰(zhàn)略。

所以，是哪些戰(zhàn)略？就是本書(shū)將傳授的「社內(nèi)政治力」。

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你聽(tīng)到社內(nèi)政治力時(shí)，會(huì)聯(lián)想到什么？

與自己風(fēng)馬牛不相及；心機(jī)重的人才會(huì)耍的手段；感興趣，但似乎很難……很多人會(huì)這么想吧？

我踏入職場(chǎng)的前十年，也抱著一樣的想法：社內(nèi)政治力與我無(wú)關(guān)，只要我有實(shí)力，不用靠這些手段，照樣能把工作做好。但是，等到我年過(guò)五十，在公司當(dāng)?shù)讲块T(mén)總經(jīng)理，也有了自己的下屬之后，才理解到社內(nèi)政治力非常重要。

我在十二年前升上部門(mén)經(jīng)理時(shí)，才逐漸改變了原有的想法。部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總經(jīng)理、董事屬于公司管理職和領(lǐng)導(dǎo)者，被賦予明確的權(quán)限并進(jìn)行決策。權(quán)限是指承擔(dān)多少工作、管理哪些下屬，以及如何運(yùn)用資金等。

自從我升任部門(mén)經(jīng)理，許多工作都不是只靠自己的判斷就能執(zhí)行。升遷之前，我只要向直屬主管報(bào)告、聯(lián)系、討論，就能完成工作。然而升上部門(mén)經(jīng)理后，經(jīng)常因?yàn)橹睂俚牟块T(mén)總經(jīng)理、董事，以及跨部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事的反對(duì)，耽誤工作進(jìn)度，耗費(fèi)大量時(shí)間在很簡(jiǎn)單的事情上。由于許多事情遭到反對(duì)，我必須多次說(shuō)明，來(lái)回溝通……這樣的作業(yè)不勝枚舉，導(dǎo)致工作效率極差。

我本著職責(zé)執(zhí)行工作，卻受制于其他部門(mén)。我思考前因后果后，終于了解到「在公司做事，部門(mén)間自然會(huì)形成利害對(duì)立的關(guān)系」。各部門(mén)的掌權(quán)者之間自然而然會(huì)形成利害沖突，這是耗費(fèi)時(shí)間的原因之一。因此我想了想，不妨一開(kāi)始就協(xié)調(diào)利害關(guān)系，避免因利害產(chǎn)生沖突，也開(kāi)始研究并落實(shí)相關(guān)的工作方法。

后來(lái)，我在工作上不必一直浪費(fèi)時(shí)間重新來(lái)過(guò)，做事變得非常有效率。我將這一系列的技能定義為「社內(nèi)政治力」，也就是辦公室的政治手腕，并傳授給下屬和公司外部的人。

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6大社內(nèi)政治力

接下來(lái)，我要說(shuō)明社內(nèi)政治力是由哪些力量組成：

① 社內(nèi)協(xié)調(diào)力：不招來(lái)其他部門(mén)反對(duì)，取得跨部門(mén)協(xié)助的能力。
② 下屬掌握力：讓下屬乖乖聽(tīng)話(huà)的能力。
③ 上司同盟力：與主管打好關(guān)系，獲得支援的能力。
④ 社內(nèi)人脈力：不在組織內(nèi)樹(shù)敵，廣結(jié)善緣，獲得協(xié)助的能力。
⑤ 權(quán)力靠攏力：強(qiáng)化與公司內(nèi)外掌權(quán)者的關(guān)系，博取理解和信任的能力。
⑥ 社外人脈力：在公司外部的活動(dòng)力。維持外部人脈關(guān)系，強(qiáng)化在公司內(nèi)部的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

首先，若想發(fā)揮社內(nèi)政治力，就必須磨練自己的技能、思考、理念、策略，讓公司內(nèi)部的人認(rèn)為「這個(gè)人果然與眾不同」。而①～⑥的政治手腕，都是達(dá)到這個(gè)目的的必要能力。

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