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很多人對會計師事務(wù)所的印象為敲計算機(jī)查帳，其實近二十年來，會計師事務(wù)所隨著時代轉(zhuǎn)動，工作內(nèi)容變得靈活多變。以國內(nèi)四大會計事務(wù)所之一的xxxx聯(lián)合會計師事務(wù)所為例，含審計、稅務(wù)、法律、顧問服務(wù)等四大構(gòu)面，負(fù)責(zé)企業(yè)財務(wù)報表審計、融資、風(fēng)險管理、稅務(wù)法律咨詢等工作，力求為客戶做全方位整合服務(wù)。
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應(yīng)對外國客戶是一大重點
xxxx聯(lián)合會計師事務(wù)所人事經(jīng)理陳蓓琪強(qiáng)調(diào)，會計師真的不只敲計算機(jī)跟出財務(wù)報告，提供給客戶的不只是單點服務(wù)，事務(wù)所設(shè)有審計服務(wù)、稅務(wù)投資服務(wù)、顧問、法律四大構(gòu)面，吸收來自人資、會計、電機(jī)、商管等各類專才，提供客戶多元且完整的咨詢。陳蓓琪笑說：「客戶看到我，不只是我一個人；而是我的背后，整個為客戶提供完整的會計服務(wù)團(tuán)隊?！?/span>

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會計師事務(wù)所與客戶關(guān)系密切，需要跟著客戶一起成長，甚至跟隨時代發(fā)展與時俱進(jìn)。包括近來非常熱門的鑒識會計（Forensic Accounting） 結(jié)合法律與會計學(xué)科，協(xié)助客戶調(diào)查企業(yè)間商業(yè)詐騙，或各種授權(quán)、合并等鑒定以及企業(yè)社會責(zé)任報告（CSR Report），協(xié)助盤點企業(yè)優(yōu)勢提出匯整報告，讓大眾了解企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的努力，這些也都是會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范疇。

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陳蓓琪認(rèn)為，消費(fèi)者的消費(fèi)思維與行為模式改變導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)跟著變動，許多國內(nèi)企業(yè)到印尼、越南或柬埔寨設(shè)廠，公司內(nèi)部也有因應(yīng)之道?！肝覀冇修D(zhuǎn)調(diào)機(jī)制，協(xié)助事務(wù)所專才到國外工作培養(yǎng)國際觀，同時也增進(jìn)客戶服務(wù)。例如我的客戶在越南的工廠有緊急狀況發(fā)生，我不需要懂越文，只要一通電話，連絡(luò)駐越南同事，他就可以即時替我直接在當(dāng)?shù)靥幚砜蛻舻膯栴}。這種服務(wù)的方式是即時的、無國界的，也才是真正創(chuàng)造價值并與客戶共同成長?！?/span>
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在事務(wù)所工作，了解商務(wù)語言很重要
向往會計師事務(wù)所工作的同學(xué)，除了細(xì)心，還得有溝通、時間管理能力等軟實力，及重視團(tuán)隊合作、喜愛挑戰(zhàn)、求知欲個性。現(xiàn)在會計師執(zhí)照分四年考試，考試內(nèi)容含中級會計學(xué)、審計學(xué)、稅務(wù)法規(guī)等共七科。陳蓓琪建議同學(xué)趁在校期間記憶力最佳，盡可能先爭取證照，對未來履歷都有加分，可以采取一次全考，了解自己弱點考科再予以加強(qiáng)，也可自行按照時間規(guī)劃，分年應(yīng)考不同考科。進(jìn)到事務(wù)所工作，安候建業(yè)也提供溫書假與職涯訓(xùn)練暨專業(yè)證照輔導(dǎo)計劃幫助員工發(fā)展更大舞臺。

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剛進(jìn)到會計師事務(wù)所，先從了解公司及商業(yè)語言開始。陳蓓琪說，剛畢業(yè)的學(xué)生缺乏實務(wù)經(jīng)驗，主要先替客戶查核案件，了解所屬產(chǎn)業(yè)、風(fēng)險為何，從實作過程中看到公司的財務(wù)內(nèi)容，了解經(jīng)營狀況。她建議學(xué)生要抬高格局，「會計師并不是嚴(yán)肅的行業(yè)而是更靈活暨多元服務(wù)的行業(yè)。如果你把自己訂定義在查帳員，那你的收獲就被局限了。你要借查帳地利之便，了解一間公司的營運(yùn)模式、產(chǎn)品、通路、供應(yīng)鏈等商業(yè)模式，從工作中累積實務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗暨掌握產(chǎn)業(yè)脈動?！?/span>

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此外，陳蓓琪不忘叮嚀「自學(xué)力」的重要。她以自己為例：「當(dāng)我有機(jī)會為外國客戶提出建議，但我沒出國念書，難道就放棄這機(jī)會嗎？當(dāng)然不是！機(jī)會來了趕快想辦法改進(jìn)??！」她說，唯有把專精的領(lǐng)域變成服務(wù)別人的工作，大家一起成長，雙贏才是成就感來源。因此，陳蓓琪對自我要求以會計為核心，并多方積極增強(qiáng)法律稅務(wù)知識暨經(jīng)營管理知識，把自己練專精，服務(wù)才能到位才能產(chǎn)生差異化。

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很多同學(xué)擔(dān)心大數(shù)據(jù)后工作被電腦取代，陳蓓琪斬釘截鐵說：「不可能?！顾f，同學(xué)有電腦輔助要感到更開心才是，許多煩瑣例行公事不必親力親為。相較大量例行性的計算及重覆性的工作，同學(xué)應(yīng)多花時間在分析、比較及了解使用者需求等能為決策提供建議的領(lǐng)域。以xxxx聯(lián)合會計師事務(wù)所為例，事務(wù)所從客戶需求出發(fā)，甚至領(lǐng)先客戶腳步，早一步提出建言，這樣的人才方可勝出。陳蓓琪也建議同學(xué)把握國際轉(zhuǎn)調(diào)機(jī)會，增長國際觀視野，累積人脈，培養(yǎng)跨域的溝通能力，是未來精英人才很重要的一環(huán)，我們的產(chǎn)業(yè)也需要這樣的人才。