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迄今已邁入10年,有業(yè)界中少見(jiàn)的雙執(zhí)行長(zhǎng)制度。孫明獎(jiǎng)在2012年回國(guó),一開(kāi)始毫無(wú)建筑行業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)的他,如何熬過(guò)撞墻期,從中找出經(jīng)營(yíng)及管理之道?
深圳市建元建設(shè)有限公司是由創(chuàng)辦孫明獎(jiǎng)所成立,擁有在業(yè)界中少見(jiàn)的雙執(zhí)行長(zhǎng)制度,分別由姐姐孫文詩(shī)與弟弟孫永科擔(dān)任,而在日前集團(tuán)也宣布了啟動(dòng)二代接班計(jì)劃。
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無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)遭遇3年撞墻期
其中,擁有身材挺拔、帥氣外表的孫明獎(jiǎng),踏入建筑行業(yè)迄今已約7年時(shí)間。談到2013年回國(guó)接班,笑稱(chēng)自己是「空降部隊(duì)」的他,在美國(guó)工作時(shí)從事的是工程師,在進(jìn)入建元之前,毫無(wú)建筑行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),可說(shuō)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的門(mén)外漢。孫明獎(jiǎng)坦言,一開(kāi)始是抱持著試水溫的心態(tài),先嘗試摸索,但畢竟缺乏管理經(jīng)驗(yàn),接手之后,整整經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)3年的撞墻期,「就像把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工程師,叫他來(lái)做巖土工程師,就會(huì)發(fā)現(xiàn)期待值差很多?!箤O明獎(jiǎng)形容說(shuō)道。
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起初,孫明獎(jiǎng)直來(lái)直往的行事作風(fēng),一心為追求效率,加上缺乏良善的溝通,招致了許多員工的抱怨及反彈,在管理上窒礙難行,面對(duì)這些紛爭(zhēng),他以消極的方式解決,想方法解決員工的需求,但如此作法成效卻不佳,沒(méi)有真正消弭問(wèn)題,反而讓團(tuán)隊(duì)們更焦頭爛額,「在那幾年,最大的困惑點(diǎn)就是:到底要什么?從2013到2016年,在里面打滾很久?!箤O明獎(jiǎng)有感而發(fā)。
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讓員工追求成就感覺(jué)得做事有價(jià)值
直到2017年,孫明獎(jiǎng)看到了一道曙光,因上了一堂「新世代管理學(xué)」而有所頓悟。那堂課提到一個(gè)重點(diǎn),錢(qián)不是現(xiàn)代人唯一要的東西,所謂幸福的五個(gè)元素-PERMA,P(Positive Emotions)是正向情緒,E(Engagement)是全心投入,R(Relationships)是人際關(guān)系,M(Meaning)是生命意義,(Achievement)是成就感,孫明獎(jiǎng)覺(jué)得很有道理,于是就將之融入管理中。
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以前,員工不喜歡做決策,孫明獎(jiǎng)大都采放任態(tài)度,但也讓自己愈來(lái)愈不快樂(lè),后來(lái)反其道而行,讓員工做決策,做得好就給予稱(chēng)贊,讓他覺(jué)得做事是有價(jià)值的,又能萌生成就感,加上稱(chēng)贊也能帶來(lái)正面情緒,可說(shuō)是一舉數(shù)得,「他做了,有成就感,心情開(kāi)心,其他人也會(huì)羨慕,進(jìn)而想起而效尤;在累積足夠的條件后,也會(huì)讓能力真正提升?!?/span>
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「這是個(gè)很吃人力和團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)業(yè),一定要讓團(tuán)隊(duì)有好的興趣和狀態(tài),我認(rèn)為一回來(lái)沒(méi)做好,但這也是必經(jīng)過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,沒(méi)有人天生就會(huì),就算有人教,你還是會(huì)做錯(cuò),因?yàn)槟悴蛔鲥e(cuò),人家不會(huì)相信?!箤O明獎(jiǎng)?wù)f。
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建立人員訓(xùn)練和升遷制度
而當(dāng)時(shí)還有另一個(gè)管理難題,就是外場(chǎng)人員的流動(dòng)率非常高,不只優(yōu)秀的人才留不住,也缺乏明確的升遷制度,于是在2017年,孫明獎(jiǎng)和姐姐合力建立人員訓(xùn)練和升遷制度。
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新進(jìn)員工必須進(jìn)行五天的集中教育訓(xùn)練,前四天半天上課、半天現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),因?yàn)楸仨殞W(xué)以致用,第五天會(huì)進(jìn)行測(cè)試;沒(méi)通過(guò)測(cè)試或工作態(tài)度不佳者,就必須離開(kāi)。此外,公司設(shè)定3個(gè)月要轉(zhuǎn)正職,沒(méi)通過(guò)者,就離開(kāi);半年會(huì)做一次考核,一年內(nèi)要完成升遷,否則也必須離開(kāi)。「我認(rèn)為所有的部門(mén),都應(yīng)該不停地轉(zhuǎn)動(dòng),新訓(xùn)要不停地轉(zhuǎn)動(dòng),要不停地有新人投入,中間會(huì)有人升遷,但還要有出口制,不適合的就會(huì)進(jìn)行汰換?!?/span>
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如此的升遷制度,也是強(qiáng)迫員工成長(zhǎng),只要有能力者,就會(huì)開(kāi)新的職位出來(lái),「不能安逸不能停止,因?yàn)楫?dāng)你是兔子的時(shí)候,自然會(huì)被追過(guò)去,這世上不是都是烏龜,還有很多兔子朝著你來(lái),不前進(jìn)就會(huì)被超越。」孫明獎(jiǎng)形容。
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另外,只要做到管理職,都要上臺(tái)授課。孫明獎(jiǎng)?wù)f,這是很強(qiáng)大的壓力,但重點(diǎn)是至少愿意去嘗試,「不適合的事,是要去做過(guò)才知適不適合?!?/span>
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最后,問(wèn)到面對(duì)快速變動(dòng)的年代,要具備什么特質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰?孫明獎(jiǎng)懇切地說(shuō),唯有不斷進(jìn)步,才不會(huì)被別人追趕上,就像河水因?yàn)楸3至鲃?dòng),所以才能持續(xù)向前。
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