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外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行可說是上班族心中最大的痛之一。我們常聽到明明什么都不懂的老板或客戶，反過來給專業(yè)人士下指導(dǎo)棋。想也知道，這些指示多半很兩光，專業(yè)人士明明氣急攻心，卻仍要強顏歡笑，低頭領(lǐng)旨！

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我自己當(dāng)然也有過類似的心情：以前念土木專業(yè)的時候，同學(xué)們就常常發(fā)出不平之鳴：每次有橋梁倒榻、房屋傾倒這類工程災(zāi)難事件，電視上被請來解說的專家怎么都是建筑專業(yè)的教授或是專家，但這類結(jié)構(gòu)損害問題，明明是我們土木系在行的呀！

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簡單科普一下：土木工程專業(yè)的強項是力學(xué)，擅長結(jié)構(gòu)物與大自然的關(guān)系；建筑設(shè)計專業(yè)的強項是美學(xué)，擅長結(jié)構(gòu)物與人之間的關(guān)系。這分類不完全精確，但大致上是如此！

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我可以想像，多數(shù)記者可能不知道建筑與土木的不同，但問題來了，為什么多數(shù)記者都是訪問建筑專家，而不是土木專家呢？

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新創(chuàng)團(tuán)隊的三種角色，誰適合當(dāng)CEO？

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后來我偶然聽到吳軍博士（騰訊前副總裁、硅谷投資人）分享的一個故事。終于對上面這個疑問有了想法。

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某個新創(chuàng)團(tuán)隊中，成員A的技術(shù)能力最強，對產(chǎn)品技術(shù)掌握度最高；成員B擅長管理、制定流程與組織架構(gòu)；成員C表達(dá)能力最強，條理清晰，能對投資者或消費者闡述團(tuán)隊的產(chǎn)品與理念。

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如果你是這家新創(chuàng)公司的投資者，你會推選哪個人擔(dān)任CEO呢？

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當(dāng)時我一聽到這個問題，理所當(dāng)然地就選擇了成員B擔(dān)任CEO。CEO畢竟是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)然要由懂管理、整合能力強的人來擔(dān)任咯！

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但身為硅谷投資人的吳軍認(rèn)為，表達(dá)能力最強的C才是最佳CEO人選，至少在公司新創(chuàng)初期，這個安排效益最大。

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因為新創(chuàng)公司而言，獲取投資人與消費者的關(guān)注，是最困難也最重要的一塊。雖然技術(shù)高手A與管理高手B都很重要，但CEO這個「門面」應(yīng)該由擅長表達(dá)的C來擔(dān)任，對整個團(tuán)隊是最好！透過「說人人聽得懂的話」來掌握話語權(quán)這個故事給我很大的啟發(fā)。

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隨便挑一個專業(yè)領(lǐng)域，世界上99%的人都是外行，如果不能把專業(yè)的信息，讓這為數(shù)眾多的外行人理解，并且獲得他們的認(rèn)同，那等于我們只能困在那1%的同溫層或象牙塔中自嗨！

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看來，建筑師雖然未必是結(jié)構(gòu)專家，但相較于土木工程師，他們更擅長描述結(jié)構(gòu)與人的關(guān)聯(lián)，所以更能用更貼近大眾的視角來解釋，講到讓記者和電視機前的所有觀眾都聽得懂。久而久之建筑師自然就掌握了這類事件中的話語權(quán)。

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好吧，雖然還是為土木人感到不甘，但我開始有意識地訓(xùn)練自己「說人話」的能力，因為想掌握話語權(quán)，為一的道路就是讓99%的外行人能理解并認(rèn)同！

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掌握話語權(quán)，讓專業(yè)發(fā)揮杠桿作用

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或許你會想，我又不是搞政治的，也不喜歡在公司爭權(quán)奪利，我干嘛要取得話語權(quán)呢？

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其實，只要你想把工作做好，讓你的專業(yè)發(fā)揮杠桿作用，你就一定需要話語權(quán)。因為我們活在一個多元協(xié)作的社會，無法有效影響他人，就很難順利推動工作！

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例如，我許多工程師學(xué)生就常抱怨，公司主管或客戶都沒耐心聽我們講話，反倒比較相信業(yè)務(wù)的建議。也有醫(yī)師朋友跟我訴苦，他的爸媽不相信當(dāng)醫(yī)生的兒子，反倒聽街訪鄰居的建議亂吃成藥…你看，這些挫敗都非關(guān)專業(yè)度，而是能否有效地取得話語權(quán)！

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某知名的簡報講師說過一句話，我覺得很棒?。菏裁词菍I(yè)？專業(yè)就是用對方聽得懂的話，去解釋他不懂的事。

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如果你總覺得自己的專業(yè)不受重視，不如開始學(xué)習(xí)如何把專業(yè)包裝成外行人也聽得懂、感興趣的信息，掌握職場上的話語權(quán)吧！