在講求團(tuán)隊(duì)合作的時代，溝通可說是在職場上非常重要的技能，無論從協(xié)商到談判、從合作到報告，無一不受到言談的影響。據(jù)筑招網(wǎng)統(tǒng)計，職場上有幾個最常遇到的溝通時機(jī)，如向上級報告、和合作公司協(xié)商，以及和同事間的團(tuán)隊(duì)合作，假設(shè)溝通失敗，小則丟失項(xiàng)目，大則丟失工作。為此，職場專家整理了諸多溝通技巧，希望幫助職場新人能更懂得「說話的藝術(shù)」。
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好的論點(diǎn)一定要有數(shù)據(jù)來支撐，藉由第三方的研究資料支持，可以讓要講的論調(diào)更具說服力
專家表示，在職場報告中，好的論點(diǎn)一定要有數(shù)據(jù)來支撐，借由第三方的研究資料支持，可以讓要講的論調(diào)更具說服力，也能讓人留下深刻的印象；而數(shù)據(jù)資料的呈現(xiàn)方式，也建議多用精簡化的圖片或表格，讓人可以一目了然。
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提前準(zhǔn)備好講綱、背熟重點(diǎn)；以及藉由沉默來代替語助詞
而除了用數(shù)據(jù)撐腰，專家也稱，要減少在報告間產(chǎn)生的冗言贅字，根除無意義的語助詞，除了能展現(xiàn)自信及專業(yè)之外，還可以有效提升說服力。建議提前準(zhǔn)備好講綱、背熟重點(diǎn)；以及借由沉默來代替語助詞，借由談話間的空檔，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及抓住注意力。
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在了解雙方在乎的事情之后，可以藉由拋出問題來共同討論
據(jù)媒體報導(dǎo)，在談判和討論的過程，要抓住雙方在意的點(diǎn)，努力創(chuàng)造雙贏的局面；倘若只死踩著自己的點(diǎn)不放，雙方都不輕易讓步，那么這場談話將會成為一場災(zāi)難。專家建議，在了解雙方在乎的事情之后，可以藉由拋出問題來共同討論，如「雙方該如何做才能順利達(dá)成任務(wù)？」，以傾聽和解決代替不斷表明立場，更能在無意間達(dá)到「對事不對人」的效果。
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