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職場(chǎng)壓力來(lái)源百百種，除了工作外，最多人煩惱的是人際關(guān)系。同事相處不好、遇到推拖延、愛占便宜等等，令人生氣又難過(guò)。既然無(wú)法改變問(wèn)題員工的個(gè)性，轉(zhuǎn)個(gè)念從討厭變成普通或不那么討厭，不讓負(fù)面情緒影響自己，互動(dòng)更為圓潤(rùn)。

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職場(chǎng)壓力經(jīng)常被指為引發(fā)憂郁癥的原因之一，但職場(chǎng)壓力其實(shí)涉及許多層面。每天加班、假日也要工作等過(guò)勞可以說(shuō)是職場(chǎng)壓力，但根據(jù)筑招網(wǎng)調(diào)查，職場(chǎng)壓力有九成是人際關(guān)系方面的壓力。

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面對(duì)再怎么喜歡的工作、再怎么想做的事，當(dāng)人際關(guān)系惡劣，人就很難覺得快樂(lè)。無(wú)關(guān)乎對(duì)工作的好惡，關(guān)鍵在于職場(chǎng)里的人際關(guān)系是否良好，這對(duì)能不能開心工作，是非常重要的一件事。筑招網(wǎng)小編接下來(lái)介紹的這五個(gè)手段，將幫助你把人際關(guān)系中的痛苦轉(zhuǎn)換成快樂(lè)，把辦公室的討厭鬼通通消除。

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一、要改變的不是人，而是人際關(guān)系

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每一家公司都有破壞和樂(lè)的問(wèn)題員工?；蛟S有許多人正為此在傷腦筋，不知道該如何面對(duì)這些麻煩制造者。

有些人可能會(huì)忍不住對(duì)著對(duì)方大吼：「我從來(lái)沒看過(guò)像你這么沒用的家伙！」「你拼了命也要給我好好努力！」「我一定要讓你徹底改變！」

事實(shí)上，這些正是浪費(fèi)你大好時(shí)光與精力的原因。企圖改造員工的「?jìng)€(gè)性」與「人格」，百分之九十九都會(huì)失敗。

首先，沒有人可以改變其他人的個(gè)性與人格?；蛟S經(jīng)過(guò)多年的心理咨詢，會(huì)多少改變一些，但這需要投入大量的時(shí)間與本人的努力，否則基本上是不可能的。

假設(shè)你很討厭你的主管，或許你覺得：他既沒有工作能力、人品又差，一點(diǎn)值得尊敬的地方都沒有，我完全不想跟他說(shuō)話。

但全公司的人都這樣想嗎？應(yīng)該不是吧，總會(huì)有一些同事可以和你的主管處得很好。

如果他的人品真的如此糟糕，那么全公司的人應(yīng)該都很討厭他。而且如果上層不信任他，他也不可能升遷成為主管。

換句話說(shuō)，差勁的主管，也許只是你覺得差勁，并非所有人都這么認(rèn)為。這或許是因?yàn)槟愫椭鞴軅€(gè)性或觀念不同罷了。

職場(chǎng)上的紛爭(zhēng)大多是人際關(guān)系上的紛爭(zhēng)，如果主管與屬下之間產(chǎn)生紛爭(zhēng)，那么問(wèn)題應(yīng)該不是「主管很差勁」或「屬下很沒用」等個(gè)性上的缺陷，而是主管與屬下的人際關(guān)系出了問(wèn)題。

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不要否定對(duì)方

要改變?nèi)穗H關(guān)系，第一步就是肯定對(duì)方。缺少這個(gè)步驟，雙方就無(wú)法溝通，對(duì)方也不會(huì)對(duì)你敞開心扉。

「你的想法完全錯(cuò)誤！」「這種事連猴子都會(huì)！」「你這個(gè)人渣！」

我有一名同事，這些都是他的主管用來(lái)罵他的話，而且只是一小部分。這些話都是在否定一個(gè)人的人格，沒有人聽到后會(huì)回答：是，我知道了。

無(wú)法做好工作并不等于人格有缺陷。比如說(shuō)，看起來(lái)慢手慢腳的人，或許比較能夠三思而行，只是不適合現(xiàn)在的工作或職場(chǎng)罷了。請(qǐng)先肯定對(duì)方的缺點(diǎn)，以及（你認(rèn)為的）人格缺陷，這樣就是站在改善人際關(guān)系的起跑線上。

「我的主管真的很差勁」這句話也一樣。就算你沒有當(dāng)著本人的面說(shuō)，一旦你這么想，就無(wú)法將心比心。這時(shí)候用再多改善人際關(guān)系的技巧，也只是徒勞無(wú)功。一定要先肯定對(duì)方，否則就無(wú)法進(jìn)行具建設(shè)性的溝通。

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二、「合不合得來(lái)」，其實(shí)是先入為主的感覺

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我們常常會(huì)用我們合得來(lái)或我們合不來(lái)這樣的說(shuō)法，但我覺得，這只是一種執(zhí)著與先入為主的觀念。

「我們非常合得來(lái)。才剛認(rèn)識(shí)就愛上對(duì)方，覺得對(duì)方是自己命中注定的人！」

曾經(jīng)有對(duì)情侶這么對(duì)我說(shuō)，他們才交往幾個(gè)月就閃電結(jié)婚了。竟然有這么神奇的事，那時(shí)候我忍不住驚訝，沒想到，他們結(jié)婚不到一年就離婚了……

這件事卻讓我開始思考，合不合究竟是怎么一回事？

前陣子，我和一對(duì)夫妻吃飯。他們結(jié)婚的時(shí)候，兩人都四十歲了，而從結(jié)婚到現(xiàn)在，大約過(guò)了十年，感情仍然沒變。據(jù)說(shuō)他們倆談的是辦公室戀情，但他們剛認(rèn)識(shí)的前幾年，經(jīng)常意見相左，兩人都很討厭對(duì)方。

有一天，他們又因?yàn)楣缕鹆撕艽蟮臓?zhēng)執(zhí)。因?yàn)槭虑橐话l(fā)不可收拾，兩個(gè)人決定坐下來(lái)好好談一談……

在他們開誠(chéng)布公，把事情講清楚之后，兩人都發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方不是壞人，對(duì)對(duì)方的印象也產(chǎn)生一百八十度的轉(zhuǎn)變，最后甚至兩情相悅，交往兩年后決定結(jié)婚。這件事也非常有意思。

在我的想法中，一開始說(shuō)合得來(lái)，只是表面上「初次見面時(shí)對(duì)彼此印象很好」而已，跟本質(zhì)一點(diǎn)關(guān)系也沒有。如果本質(zhì)也很契合，那么第一對(duì)夫妻就不會(huì)閃電離婚了。

合不合得來(lái)是一種先入為主的觀念。就算剛認(rèn)識(shí)時(shí)第一印象不好，也不要擅自幫對(duì)方粘貼「合不來(lái)」的標(biāo)簽。在工作上，如果只是因?yàn)橛X得「我們合不來(lái)」而刻意疏遠(yuǎn)，就會(huì)影響到你的人際關(guān)系。就結(jié)果來(lái)說(shuō)，這樣做只會(huì)徒增痛苦的人際關(guān)系。

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你討厭的人，或許是跟你很像的人

人們總是不愿意正視自己的短處與缺點(diǎn)。比如說(shuō)，雖然我的演講有推出視頻，但我從來(lái)沒看過(guò)。

為什么呢？因?yàn)槲矣X得很丟臉。如果我看視頻，一定會(huì)很在意自己說(shuō)話時(shí)的缺點(diǎn)與習(xí)慣，而且會(huì)覺得自己拙於言詞，甚至惱羞成怒。不僅如此，我們還會(huì)將這樣的想法套在其他人身上。

當(dāng)對(duì)方有和自己一樣的缺點(diǎn)或弱點(diǎn)，就會(huì)產(chǎn)生攻擊、憤怒的心理。這在心理學(xué)上稱為「投射」。因?yàn)椴幌氤姓J(rèn)自己丑陋的一面，所以把這些丑陋強(qiáng)加在其他人身上。

如果你本能的覺得不喜歡、討厭某些人，通常只要仔細(xì)觀察對(duì)方，開誠(chéng)布公的與對(duì)方談一談，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方與你有許多共通點(diǎn)，跟你很像……

你討厭的人、無(wú)法喜歡的人，他們不一定和你勢(shì)不兩立?；蛟S你們之間有許多共通點(diǎn)，雙方立場(chǎng)很接近。

喜歡和討厭并不是完全相反的感情，從心理層面來(lái)說(shuō)，它們的關(guān)系就像一枚硬幣的正、反兩面，是一體的。

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三、把討厭的人變喜歡

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「但討厭的感覺是無(wú)意識(shí)發(fā)生的，就算提醒自己不要討厭對(duì)方，也無(wú)法控制啊。」

應(yīng)該有很多人會(huì)這么想，現(xiàn)在就讓我告訴大家，要怎么消除「討厭」的感覺。

很簡(jiǎn)單，請(qǐng)想一下和你共事的十個(gè)人，再把他們分類成「喜歡」或「討厭」。

「喜歡」和「討厭」，分別有多少人呢？相信大部分是「喜歡」七人、「討厭」三人；或是「喜歡」八人、「討厭」兩人。

如果只有一個(gè)人，要你判斷「喜歡」或「討厭」，會(huì)很容易出現(xiàn)「討厭」的結(jié)果；但如果有十個(gè)人，就會(huì)比較容易出現(xiàn)「喜歡」的結(jié)果。

三分法意識(shí)改革－只要覺得「普通」，就能消除「討厭」的感覺

接下來(lái)，請(qǐng)想一下剛才那十個(gè)人中，被你分類為「討厭」的人。

里頭或許有些人讓你覺得：「我最討厭那個(gè)人了！」「我完全不想跟那個(gè)人說(shuō)話，也不想遇到那個(gè)人。」但一定也有你不是那么「討厭」、讓你態(tài)度如此明確的人，比如說(shuō)，「雖然我不太喜歡那個(gè)人，但其實(shí)他也沒惹到我。」「雖然我不喜歡那個(gè)人，但我們之間沒有直接的利害關(guān)系，其實(shí)無(wú)所謂……」

剛才被你分類為討厭的人當(dāng)中，試著把不是非常討厭的人，分類為普通。

雖然不是你喜歡的類型，但對(duì)方也沒做什么讓你討厭的事，更沒有每天都惹你不開心，既然不是「非常討厭」，應(yīng)該可以分類為「普通」吧？

大家在判斷的時(shí)候，可以不要只有「喜歡」與「討厭」二選一，而是用「喜歡」「普通」和「非常討厭」來(lái)分類。

現(xiàn)在再想一下剛才那十個(gè)人。原本是用「喜歡」或「討厭」來(lái)分類，現(xiàn)在改用「喜歡」「普通」和「非常討厭」來(lái)分類看看！

如果原本喜歡七人、討厭三人，應(yīng)該會(huì)變成喜歡七人、普通兩人、非常討厭一人；而原本喜歡八人、討厭兩人，應(yīng)該也會(huì)變成喜歡八人、普通一人、非常討厭一人吧。

說(shuō)不定還會(huì)出現(xiàn)喜歡八人、普通兩人、非常討厭零的結(jié)果。

雖然說(shuō)無(wú)法喜歡，但又不是非常討厭，那就分到普通好了。只要這樣想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們一直誤會(huì)「不喜歡」是「討厭」了。

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壞話只會(huì)帶來(lái)壞結(jié)果

雖然，加上普通這個(gè)判斷基準(zhǔn)，就能減少許多討厭的感覺，但你身邊討厭的人可能還沒有歸零。

這時(shí)候該怎么辦呢？首先，就算你討厭對(duì)方，也不要說(shuō)對(duì)方的壞話。因?yàn)檎f(shuō)對(duì)方的壞話，會(huì)增加討厭的感覺。而這些最后都得付出代價(jià)。

話雖如此，有時(shí)候和朋友聚餐，就算自己沒有直接提起，大家還是很容易開始說(shuō)起其他人的壞話。

這時(shí)候可以試著扮演擁護(hù)派的角色。如果有人說(shuō)：我們課長(zhǎng)真的很差勁。你可以試著響應(yīng)：可是我之前看到他……他會(huì)不會(huì)只是看起來(lái)漫不經(jīng)心，其實(shí)挺細(xì)心的？也就是不要用壞話來(lái)響應(yīng)壞話，改說(shuō)好話。就算不是真心話也沒關(guān)系，而且不需要到稱贊的程度，擁護(hù)就好。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果一味注意對(duì)方不好的一面，就會(huì)看見許多缺點(diǎn)，變得討厭對(duì)方；但如果仔細(xì)觀察對(duì)方好的一面，就會(huì)看見許多優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而喜歡上對(duì)方。

如果能夠直接稱贊對(duì)方，那是最好，但就算只是在背后說(shuō)對(duì)方的好話，甚至是在心里稱贊他，還是會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感。

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四、讓對(duì)方也喜歡你：桃太郎的心理術(shù)

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剛才介紹了如何把自己討厭的人變喜歡，但如果是對(duì)方討厭自己呢？或許有人會(huì)說(shuō)：這樣就一點(diǎn)辦法也沒有了吧。

的確，要改變對(duì)方的討厭非常困難，但有一個(gè)方法可以化不可能為可能。

大家都知道《桃太郎》吧。桃太郎啟程去驅(qū)趕鬼怪的時(shí)候，帶著許多麻糬，當(dāng)他在路上碰到狗，他給狗麻糬吃，狗就成為他的侍從，和他同行。后來(lái)他們遇到猴子和雞，他也給猴子和雞麻糬吃，而猴子與雞也成為他的侍從。

為什么狗、猴子和雞只是吃了桃太郎的麻糬，就決定要成為他的侍從，不惜生命和他一同去驅(qū)趕鬼怪呢？因?yàn)樯埔饩哂小富貓?bào)性」。

人在接受其他人的善意后，會(huì)受到得回報(bào)對(duì)方的感情支配—這就是所謂善意的回報(bào)性。除了金錢、物品等物質(zhì)，「稱贊」「有好感」等正面情感也是如此。

獲得麻糬的狗因?yàn)橛X得一定得回報(bào)桃太郎、想為桃太郎做些什么，而狗能為桃太郎做的，就只有成為他的侍從，和他一同去驅(qū)趕鬼怪了。

回報(bào)性法則不只適用于善意，惡意亦然。也就是說(shuō)，如果你抱持惡意，討厭對(duì)方，那么對(duì)方也會(huì)以其人之道，還治其人之身。

當(dāng)你心里覺得這個(gè)人好討厭，在和對(duì)方接觸時(shí)，就算沒有說(shuō)出口，對(duì)方也會(huì)感受到你的想法。并不是沒有說(shuō)出口、表面上笑臉相迎就沒關(guān)系，就算你沒有說(shuō)出口，對(duì)方也會(huì)對(duì)你的討厭有所反應(yīng)。

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五、化「討厭」為「喜歡」的最后手段：增加溝通量

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我知道該怎么做了，可是要修復(fù)惡劣的人際關(guān)系還是很難。

相信幾乎所有人都會(huì)這么想。好幾個(gè)月、甚至是好幾年造成的鴻溝與惡劣的人際關(guān)系，很難靠釋出一點(diǎn)點(diǎn)善意就輕松修復(fù)。那么，我們應(yīng)該怎么辦才好呢？最簡(jiǎn)單的方法就是增加溝通量，只要好好做到下列三件事就可以了：

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1.面帶笑容打招呼

只要養(yǎng)成打招呼的習(xí)慣，你的朋友就會(huì)不斷增加。站在心理學(xué)的角度，打招呼等于在傳達(dá)「我對(duì)你敞開心扉」的信息。打招呼可以說(shuō)是人際關(guān)系的第一步，盡可能面帶笑容，這樣一來(lái)，彼此就能站在溝通的起跑線上。

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2.閑話家常

打招呼后自然的閑話家常，就能有效增進(jìn)溝通。重點(diǎn)在于，透過(guò)閑聊，找出自己與對(duì)方的「共通點(diǎn)」。只要有一些共通點(diǎn)，就算只是雞毛蒜皮的小事，也會(huì)變得比較親近。

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3.聆聽

重點(diǎn)在于「聆聽的態(tài)度」。建議大家，「說(shuō)話」與「聆聽」的比例，以二：八為宜。也就是說(shuō)，兩個(gè)人對(duì)話時(shí)，大部分的時(shí)間要讓對(duì)方說(shuō)話，自己在一旁應(yīng)和，偶爾發(fā)表自己的意見。只要做到這一點(diǎn)，就可以輕松加強(qiáng)彼此的關(guān)系。一開始不斷提醒自己二：八的比例，隨著對(duì)話進(jìn)行，比例就會(huì)自然變成恰到好處的三：七或四：六。

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我沒有非常討厭的人。

影評(píng)家淀川長(zhǎng)治生前常說(shuō)：我沒有討厭的人。

我第一次聽到這句話的時(shí)候還在念大學(xué)，當(dāng)時(shí)我心想：怎么可能，一定會(huì)有討厭的人啊。然而，當(dāng)我成為人事之后，深入了解人際關(guān)系之后，我才稍微能夠理解淀川先生的想法。因?yàn)槲颐靼?，討厭其他人，?duì)自己一點(diǎn)好處也沒有。

雖然我還達(dá)不到淀川先生的境界，不過(guò)我想現(xiàn)在的我可以說(shuō)：我沒有非常討厭的人。

淀川先生會(huì)主動(dòng)以善意面對(duì)所有認(rèn)識(shí)的人、有來(lái)往的人。人在面對(duì)抱持善意的人時(shí)，也會(huì)以善意響應(yīng)。就算對(duì)方一開始以惡意響應(yīng)，只要自己持續(xù)抱持善意，對(duì)方的惡意也會(huì)慢慢變成善意。

淀川先生應(yīng)該是透過(guò)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)法則，才會(huì)總是面帶笑容，開朗的對(duì)待每個(gè)人。因?yàn)樗偸巧l(fā)善意的能量，所以沒有討厭的人。

雖然人無(wú)法改變，但人際關(guān)系可以。就算覺得改善人際關(guān)系很困難，還是主動(dòng)以善意待人，光是做到這一點(diǎn)，你身邊就不會(huì)有討厭的人，