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很多建筑人才寫(xiě)簡(jiǎn)歷或面試時(shí)會(huì)有個(gè)迷思：過(guò)度著墨在個(gè)人特質(zhì)、態(tài)度等「軟技能」來(lái)強(qiáng)調(diào)合適度，卻忽略目標(biāo)職位需要的專(zhuān)業(yè)能力「硬技能」。專(zhuān)家建議最好「軟硬并重」，「硬技能」呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)背景，包含設(shè)定「跳槽目標(biāo)」、自我介紹優(yōu)先提及；再輔以「軟技能」塑造個(gè)人特色，增加跳槽成功率！

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大家應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)工作上需要有硬技能（Hard Skills）和軟技能（Soft Skills），但也許不是每個(gè)人都清楚兩者的定義以及在求職過(guò)程中要怎么運(yùn)用這兩種技能來(lái)凸顯自己的優(yōu)勢(shì)。最近在很多想跳槽的求職者簡(jiǎn)歷中看到，很多人會(huì)忽略目標(biāo)職位需要的硬技能，直接以軟技能來(lái)說(shuō)明自己的合適度，以至于整份簡(jiǎn)歷的內(nèi)容偏向個(gè)性和工作態(tài)度的描述，反而看不到專(zhuān)業(yè)能力的具體優(yōu)勢(shì)。因此我想藉由這篇文章幫助大家了解兩種技能的不同，以及在厘清求職目標(biāo)時(shí)、在簡(jiǎn)歷和面試上怎么運(yùn)用它們。

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硬技能和軟技能有什么不同？

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硬技能是從事某種工作需要的專(zhuān)業(yè)能力，可以透過(guò)學(xué)習(xí)取得，也比較容易評(píng)價(jià)，會(huì)就會(huì)；不會(huì)就不會(huì)，例如：

寫(xiě)程序

數(shù)據(jù)分析

寫(xiě)企劃案

建筑設(shè)計(jì)

圖紙制作

會(huì)計(jì)

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而軟技能則是在工作中展現(xiàn)的態(tài)度、個(gè)性特質(zhì)以及與人互動(dòng)的方式，可以廣泛運(yùn)用于各種工作，是幫助你能把工作做得更好的輔助技能。例如：

心胸開(kāi)放

擅于傾聽(tīng)

團(tuán)隊(duì)合作

留意細(xì)節(jié)

好的組織能力

調(diào)節(jié)力

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用硬技能呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)背景

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在求職過(guò)程中一定是先讓人知道你在專(zhuān)業(yè)上有的具體能力，接下來(lái)才用擅長(zhǎng)的軟技能為自己加分。因此，在簡(jiǎn)歷上或面試時(shí)的自我介紹，務(wù)必先以硬技能出發(fā)。明確描述自己有的相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力，并用數(shù)據(jù)和案例進(jìn)一步凸顯自己的專(zhuān)業(yè)度等級(jí)。

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例如：我有7年以上的化工分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉材料以及相關(guān)的信息系統(tǒng)運(yùn)用，有為公司以及學(xué)術(shù)體系設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)分析數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)主導(dǎo)大型的項(xiàng)目幫助公司工作業(yè)績(jī)提升3倍……

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用軟技能塑造個(gè)人特色

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說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)能力后，再用軟技能來(lái)凸顯跟其他相似專(zhuān)業(yè)背景的人相比，自己為什么更有優(yōu)勢(shì)，可以是擅長(zhǎng)溝通的工程師或是有很好簡(jiǎn)報(bào)能力的研發(fā)人員等。由于軟技能呈現(xiàn)的是特質(zhì)，容易讓人感覺(jué)很多項(xiàng)都是自己有的，也因此很多求職者會(huì)放大量的軟技能描述在簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)介上，讓內(nèi)容看起來(lái)很虛。在提到軟技能時(shí)，最好只挑選自己最強(qiáng)且跟目標(biāo)職位最相關(guān)的2-3個(gè)來(lái)作具體陳述。

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例如：過(guò)去的3份工作都在創(chuàng)業(yè)公司，因此我很能調(diào)節(jié)高壓和變動(dòng)性高的環(huán)境。

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我很擅長(zhǎng)跨部門(mén)整合溝通，曾經(jīng)管理過(guò)5個(gè)以上的大型項(xiàng)目，成員橫跨7個(gè)不同部門(mén)以及3個(gè)不同的市場(chǎng)。

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設(shè)定跳槽目標(biāo)時(shí)先看硬技能匹配度

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在求職初期設(shè)定目標(biāo)時(shí)，也需要用硬技能和軟技能這兩個(gè)面向來(lái)評(píng)價(jià)。尤其是跨行業(yè)跳槽，更需要先確認(rèn)這份工作需要什么硬技能；自己是否擁有這項(xiàng)技能或是可延伸的類(lèi)似技能；如果沒(méi)有，是否有時(shí)間、金錢(qián)、能力去學(xué)習(xí)。我遇過(guò)一些求職者只以軟技能來(lái)思考求職，因而設(shè)立了不切實(shí)際的目標(biāo)—沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只是覺(jué)得自己很會(huì)跟陌生人打交道，想跳槽業(yè)務(wù)；沒(méi)有做創(chuàng)意的經(jīng)驗(yàn)，但認(rèn)為自己平常就有很多天馬行空的想法，因此想跳槽到廣告公司。用這種方式思考出來(lái)的求職目標(biāo)通常不容易達(dá)到的，這跟簡(jiǎn)歷寫(xiě)得好不好沒(méi)關(guān)系，是一開(kāi)始的目標(biāo)就沒(méi)設(shè)對(duì)。

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擅長(zhǎng)的軟技能可以用來(lái)幫助自己找出幾個(gè)值得評(píng)價(jià)的職業(yè)選項(xiàng)，但要確立合理的求職目標(biāo)，需要從匹配硬技能開(kāi)始，硬技能才是進(jìn)入新領(lǐng)域的基本門(mén)坎。