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戰(zhàn)術(shù)一:找對(duì)建筑人才——面談識(shí)人技巧
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找對(duì)的人上車(chē),是建筑人才管理的第一步,建筑企業(yè)應(yīng)提供部門(mén)主管在甄選面談時(shí)有一套甄選明確的面談流程與可以深入了解面談對(duì)象的題庫(kù)設(shè)計(jì),以及技巧善用人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)工具進(jìn)行新人征聘時(shí)的運(yùn)用工具,例如:天賦特質(zhì)測(cè)度(Professional Dynametric Programs,PDP)就是常被運(yùn)用的測(cè)評(píng)工具。
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戰(zhàn)術(shù)二:績(jī)效管理——不只給分給錢(qián)
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績(jī)效考核如果只是給分給錢(qián)后即告結(jié)束,無(wú)法達(dá)到績(jī)效管理的目的,績(jī)效管理必需要能夠達(dá)到四大目標(biāo):1.建立重視功勞文化;2.工作回饋訓(xùn)練發(fā)展;3.績(jī)效引導(dǎo)員工行為;4.決定資源投入方向。
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績(jī)效管理可以依下列三步驟進(jìn)行:1.設(shè)定績(jī)效管理指標(biāo);2.績(jī)效管理展開(kāi)強(qiáng)化;3.績(jī)效管理評(píng)價(jià)回饋。部門(mén)主管在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),應(yīng)與部屬進(jìn)行面談,與部屬共同訂定績(jī)效目標(biāo);于日常工作中進(jìn)行部屬指導(dǎo)及管控,協(xié)助部屬完成任務(wù);定期進(jìn)行績(jī)效面談,同時(shí)將實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照評(píng)價(jià),根據(jù)績(jī)效的成果提供相對(duì)的薪酬或激勵(lì)措施,并與員工共同制定發(fā)展的目標(biāo)及計(jì)劃。
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戰(zhàn)術(shù)三:在職訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)化能力提升
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建筑企業(yè)部門(mén)主管需要有一套訓(xùn)練模式,可以將組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)快速傳承與發(fā)展。結(jié)構(gòu)化在職訓(xùn)練S-OJT(Structured On-the-Job Training),是一套有效將組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)建立訓(xùn)練模塊,同時(shí)藉由資深員工在實(shí)際工作職場(chǎng)中訓(xùn)練新人,進(jìn)而發(fā)展出作業(yè)層次經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃過(guò)程。
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在運(yùn)用結(jié)構(gòu)化在職訓(xùn)練,可依據(jù)以下的六個(gè)步驟展開(kāi):
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步驟一:決定是否使用S-OJT。
步驟二:分析必須學(xué)習(xí)的作業(yè)(作業(yè)分析)。
步驟三:講師的選擇及訓(xùn)練。
步驟四:建立S-OJT計(jì)劃及訓(xùn)練模塊化的準(zhǔn)備。
步驟五:施行S-OJT。
步驟六:評(píng)價(jià)與解決使用S-OJT的難題。
戰(zhàn)術(shù)四:帶人帶心——激勵(lì)組織士氣
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激勵(lì)可以定義為決定一個(gè)人行為的方向、努力的程度及面對(duì)障礙的堅(jiān)持程度之心理因素。
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激勵(lì)的來(lái)源決定因素大致來(lái)自于三個(gè)方向:1.員工個(gè)人的特性;2.工作的本質(zhì);3.建筑企業(yè)組織的本質(zhì)。
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以下建筑企業(yè)常用的實(shí)務(wù)性的激勵(lì)方案:
目標(biāo)管理:
1.激勵(lì)員工朝目標(biāo)邁進(jìn)。
2.員工表?yè)P(yáng)計(jì)劃:公開(kāi)表?yè)P(yáng)個(gè)人或團(tuán)體成就。
3.彈性薪資制度:部分薪資取決于個(gè)人或組織的績(jī)效表現(xiàn)。
4.技能本位薪資:以員工的技能來(lái)設(shè)定薪資水準(zhǔn)。
5.實(shí)質(zhì)薪酬或物質(zhì)的給予(例如分紅、配車(chē)等)。
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激勵(lì)(motivate)是針對(duì)動(dòng)機(jī)(motive)而產(chǎn)生的,激勵(lì)的最終目的是讓被激勵(lì)者自我激勵(lì),不再需要?jiǎng)e人的激勵(lì)。貫徹以上四大戰(zhàn)術(shù),將能有效提升建筑企業(yè)的建筑人才資本,創(chuàng)造出建筑企業(yè)的高績(jī)效。
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