?

最近在幫公司面試新人，不知不覺(jué)也找了兩三個(gè)月，但還沒(méi)找到適合的，很多人都是簡(jiǎn)歷看起來(lái)不錯(cuò)（有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)公司有基本認(rèn)識(shí)），但當(dāng)面聊起來(lái)卻并非如此，尤其在必考題那你對(duì)我們公司還有什么問(wèn)題嗎？更是讓我感到挫折……蠻多面試者都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，或者問(wèn)一些我認(rèn)為其實(shí)真的沒(méi)那么重要的問(wèn)題，這真的很可惜??！

?

畢竟被邀請(qǐng)進(jìn)入面試就代表雇主對(duì)你有基本興趣，只要面試表現(xiàn)不錯(cuò)，就有很高的機(jī)會(huì)能夠加入公司，但偏偏很多人在簡(jiǎn)歷vs. 面試呈現(xiàn)出來(lái)的形象、個(gè)性、能力都落差很大，進(jìn)而導(dǎo)致有很多面試機(jī)會(huì)，卻拿不到offer的窘境。

?

拿不到offer 有很多原因，這篇文章無(wú)法一文說(shuō)盡，但想先聊聊上面提到的必考題那你對(duì)我們公司還有什么問(wèn)題嗎？到底該怎么回答才好。

?

目錄
為什么面試官那么愛(ài)問(wèn)：那你對(duì)我們公司還有什么問(wèn)題嗎？
一、想確認(rèn)求職者對(duì)于公司有沒(méi)有其他疑慮
二、想知道求職者在乎哪些事情
三、想知道求職者對(duì)這份工作有沒(méi)有想像與期待
提問(wèn)公司的NG問(wèn)題
一、上班時(shí)間
二、午休時(shí)間
三、公司福利
四、其他JD 上都寫過(guò)的內(nèi)容
面試可以提問(wèn)公司的問(wèn)題
一、面試提問(wèn)人資的問(wèn)題
二、面試提問(wèn)用人主管的問(wèn)題
三、面試提問(wèn)創(chuàng)辦人或高階主管的問(wèn)題

?

另外也先聲明，這篇文章只想提一些比較基本的面試概論，所以下面的內(nèi)容應(yīng)該是許多職位都可以應(yīng)用的，并不局限于特定領(lǐng)域或職能。不過(guò)！畢竟氣氛通常較活潑的新創(chuàng)公司跟傳統(tǒng)大公司有很多不同，以下問(wèn)題較適合面試新創(chuàng)公司時(shí)使用，如果你要找的是傳統(tǒng)大公司，就請(qǐng)斟酌使用咯！

為什么面試官那么愛(ài)問(wèn)：那你對(duì)我們公司還有什么問(wèn)題嗎？

在進(jìn)入面試時(shí)到底應(yīng)該要問(wèn)什么問(wèn)題」之前，我想先以面試官的心態(tài)分享一下為什么我很愛(ài)請(qǐng)面試者問(wèn)問(wèn)題：

?

一、想確認(rèn)求職者對(duì)于公司有沒(méi)有其他疑慮

畢竟面試通常只有30–60 分鐘，很難透過(guò)這個(gè)時(shí)間100% 了解整間公司或工作內(nèi)容。作為面試官，我很在乎「這間公司是不是求職者會(huì)想要加入的」，一來(lái)我不想把求職者「騙」進(jìn)公司，二來(lái)我也不希望求職者在面試后，對(duì)于公司還有其他錯(cuò)誤的期待，所以會(huì)希望他把握這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，好好確認(rèn)這間公司能提供的東西是不是也符合他所需。

?

二、想知道求職者在乎哪些事情

承上，會(huì)請(qǐng)求職者問(wèn)問(wèn)題，除了想確認(rèn)「這間公司提供的東西是否符合所需」，也想知道「這位求職者在乎的東西，是不是公司也一樣在乎」，畢竟說(shuō)白了，面試就像一場(chǎng)交易，公司在看這位求職者是不是值得付薪水聘用的人才，求職者也在看這間公司是否適合他好好貢獻(xiàn)能力。

?

三、想知道求職者對(duì)這份工作有沒(méi)有想像與期待

有人可能會(huì)說(shuō)：啊我就真的沒(méi)有問(wèn)題啊，難道這就代表我的目的性不夠嗎？老實(shí)說(shuō)，對(duì)我而言，還真的是這樣沒(méi)錯(cuò)！

我的假設(shè)是：當(dāng)人們面對(duì)自己很在乎或很好奇的人事物的時(shí)候，應(yīng)該想再了解更多細(xì)節(jié)。

比如今天要買一部車，一定會(huì)好好比價(jià)、比較馬力、有哪些顏色、后車廂大不大、車內(nèi)寬高等，這些規(guī)格雖已白紙黑字寫在文件上，但仍有些則是得靠自己體驗(yàn)，比如椅背斜度夠不夠舒服、車子開(kāi)起來(lái)會(huì)不會(huì)有視線死角、車內(nèi)隔音好不好等，甚至可能會(huì)問(wèn)業(yè)務(wù)一百萬(wàn)個(gè)問(wèn)題。

同樣地，工作應(yīng)該也是如此吧？JD 雖然寫得清清楚楚，可是那些都只是基本規(guī)格，真正的工作體驗(yàn)都是問(wèn)出來(lái)的。如果求職者完全沒(méi)有問(wèn)題，我會(huì)覺(jué)得對(duì)方是不是對(duì)這份工作沒(méi)興趣？還是只是想找份糊口的差事，所以也不在乎其他細(xì)節(jié)。

提問(wèn)公司的NG問(wèn)題

分享完為什么面試官要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題后，再來(lái)就分享一下我個(gè)人作為面試官時(shí)，覺(jué)得不太好vs. 還不錯(cuò)的問(wèn)題，最后也會(huì)分享幾個(gè)我自己在找工作時(shí)，通常會(huì)問(wèn)面試官的問(wèn)題。

一、上班時(shí)間

二、午休時(shí)間

三、公司福利

上面這3 個(gè)問(wèn)題，我決定放在一起講。但也先強(qiáng)調(diào)：這些問(wèn)題并不是絕對(duì)不能問(wèn)，而是可以更有技巧地問(wèn)。

因?yàn)檫@些問(wèn)題其實(shí)都跟工作內(nèi)容沒(méi)什么關(guān)系，如果只問(wèn)了這些，很容易給面試官一種這個(gè)人只想來(lái)當(dāng)公務(wù)員（只在乎上下班時(shí)間）的感覺(jué)，尤其在瞬息萬(wàn)變＆強(qiáng)調(diào)自主性與挑展的新創(chuàng)公司，通常不太會(huì)需要這樣要求穩(wěn)定或講求規(guī)律的求職者。

但當(dāng)然！在乎這些福利或作息并沒(méi)有錯(cuò)，如果真的要問(wèn)，建議直接在面試官詢問(wèn)有無(wú)問(wèn)題時(shí)，就趕快拋出這些問(wèn)題，之后再接著問(wèn)其他更重要的問(wèn)題（下面會(huì)列）。這樣一來(lái)可以得到自己在乎的答案，二來(lái)面試結(jié)束后，面試官對(duì)求職者的印象也比較不會(huì)停留在「這人只在乎公司幾點(diǎn)下班」的問(wèn)題，畢竟可能會(huì)被后面其他更有深度的問(wèn)題蓋過(guò)去。

另外，如果真的很在乎會(huì)不會(huì)加班、幾點(diǎn)可以下班，建議可以換個(gè)方式問(wèn)，比如先了解這個(gè)職位一天的工作內(nèi)容，然后再帶到所以下班后可能會(huì)需要處理公事嗎？或者那這樣的工作量，有沒(méi)有可能一天之內(nèi)無(wú)法完成呢？再看面試官怎么回答。

最后也強(qiáng)調(diào)，真的不是鼓吹大家當(dāng)奴才，而是現(xiàn)在許多新創(chuàng)公司真的都是彈性制，加上我現(xiàn)在做的是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，雖然90% 時(shí)間都能準(zhǔn)時(shí)上下班，但仍有10% 的機(jī)會(huì)會(huì)碰到半夜服務(wù)器故障、用戶有突發(fā)狀況等臨時(shí)危機(jī)，這就會(huì)需要用到下班時(shí)間加班解決，畢竟網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)就是24/7 不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，如果你想當(dāng)個(gè)下班后就可以完全拋開(kāi)公事的人，那網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)或許就沒(méi)那么適合你了。

?

四、其他JD 上都寫過(guò)的內(nèi)容

一般而言，雇主會(huì)把工作內(nèi)容、希望求職者有的經(jīng)驗(yàn)或技能寫在JD 里，所以如果面試者還詢問(wèn)這份工作需要會(huì)使用什么工具或這份工作最主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)內(nèi)容會(huì)是什么，那真的會(huì)很瞎的……。

但如果真的很好奇自己的能力是否符合工作要求，或許可以換個(gè)方式問(wèn)，比如詢問(wèn)面試官：我對(duì)這份工作很有興趣，過(guò)往也有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)我還想了解，如果要更快上手這份工作，你會(huì)建議再補(bǔ)充哪些技能或知識(shí)呢？這個(gè)問(wèn)題一來(lái)可以確認(rèn)自己的能力匹配度，二來(lái)也可知道在面試官眼中，自己仍欠缺哪些能力。

?

面試可以提問(wèn)公司的問(wèn)題

以下問(wèn)題是我「基本上」會(huì)問(wèn)的，問(wèn)題有超～～～多，但問(wèn)問(wèn)題也要看情況，比如有些面試流程是HR 在問(wèn)完求職者之后，會(huì)先花個(gè)5–10 分鐘分享公司愿景、目標(biāo)、組織概況，這時(shí)就要好好聽(tīng)了！請(qǐng)不要再問(wèn)到重復(fù)的問(wèn)題！不然很容易給對(duì)方一種這求職者也太不用心了、「我剛剛不是才說(shuō)過(guò)嗎？的負(fù)面感覺(jué)。

另外，也必須視當(dāng)時(shí)面試氛圍與時(shí)間而定，有些公司會(huì)明定面試時(shí)間，那就只能挑最重要的問(wèn)；有時(shí)面試則會(huì)感覺(jué)到面試官特別在乎的事情（比如工作技能、經(jīng)驗(yàn)或個(gè)性等），那做為求職者，就可以投其所好，多問(wèn)一點(diǎn)相關(guān)的問(wèn)題，或許可以增加面試官對(duì)自己的印象。

此外，面試有分為HR 關(guān)和用人主管，通常是同部門的未來(lái)主管或直屬主管，前者通常著重的是比較一般性的問(wèn)題，比如人格特質(zhì)、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，后者著重的是專業(yè)能力，所以能問(wèn)的問(wèn)題也不同，請(qǐng)斟酌使用。

?

一、面試提問(wèn)人資的問(wèn)題

【關(guān)于公司文化】

1.這家公司有任何的愿景、使命、價(jià)值觀嗎？

2.這家公司的愿景、使命和價(jià)值觀，是怎么訂出來(lái)的？

3.可以形容這間公司的文化嗎？

4.你會(huì)怎么形容自家公司的氣氛？

5.有遇過(guò)覺(jué)得無(wú)法合作的同事嗎？怎么處理？

?

【關(guān)于組織架構(gòu)】

1.目前公司有多少人＆組織架構(gòu)？

2.為什么要開(kāi)這個(gè)缺？擴(kuò)編、遞補(bǔ)？

3.公司有設(shè)定目標(biāo)嗎？比如KPI 或OKR？

4.公司有考核和考績(jī)嗎？如果有，考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？

會(huì)問(wèn)這些，是因?yàn)槲覀€(gè)人還蠻重視一間公司的調(diào)性與目標(biāo)，也就是：公司是不是有明確想打造的產(chǎn)品或發(fā)展的方向，以及團(tuán)隊(duì)平常工作的氛圍和文化。但有時(shí)候單純問(wèn)氛圍或文化會(huì)得到很虛的答案，所以如果HR 還算健談、看起來(lái)很樂(lè)意分享，我就有可能再用另一種方式詢問(wèn)公司是否有解雇過(guò)同仁？什么原因，借此了解公司眼中不適合的人是具有怎樣的輪廓，進(jìn)而推敲出公司的文化與工作調(diào)性。

?

【關(guān)于候選人（求職者）】

1.公司期待候選人有怎樣的技能經(jīng)驗(yàn)＆人格特質(zhì)？

2希望這個(gè)候選人解決什么具體的問(wèn)題或挑戰(zhàn)？

?

【關(guān)于面試本身】

1.接下來(lái)的面試關(guān)卡還有哪些？

2.在今天的面談中，你覺(jué)得我有哪些可以做得更好的地方嗎？

【關(guān)于公司文化】＆【關(guān)于組織架構(gòu)】的問(wèn)題主要是了解公司，【關(guān)于候選人（求職者）】&【關(guān)于面試本身】則是希望更了解我與這家公司的連結(jié)。

「公司期待候選人有怎樣的技能經(jīng)驗(yàn)＆人格特質(zhì)」是我的必問(wèn)題，一來(lái)我希望知道自己是否符合公司所需，二來(lái)如果碰到比較健談的HR，他們甚至?xí)苤苯痈嬖V我「我們很欣賞你的XX 背景或特質(zhì)」或者「我們更期待的是有XX 經(jīng)驗(yàn)的人」，那我也可以在這邊多補(bǔ)充一點(diǎn)，為自己再多爭(zhēng)取一點(diǎn)分?jǐn)?shù)。

萬(wàn)一面試時(shí)感覺(jué)不太順利、好像拿不到這個(gè)工作了，我就會(huì)直接反問(wèn)對(duì)方在今天的面談中，你覺(jué)得我有哪些可以做得更好的地方嗎？，這樣萬(wàn)一真的收到感謝函，或者手上還有其他面試，也會(huì)比較知道該怎么改進(jìn)。

不過(guò)，有些公司的面試關(guān)卡中其實(shí)不包含人資，第一關(guān)是跟部門同事或主管，第二關(guān)就是跟主管或老板談薪水了，所以這些問(wèn)題也可以拿去問(wèn)部門同事、用人主管或老板，大致上應(yīng)該是都通用的！

?

二、面試提問(wèn)用人主管的問(wèn)題

1.認(rèn)為這個(gè)工作最重要的必備技能＆個(gè)性為何？

2.這個(gè)部門會(huì)怎么分工？

3.這個(gè)部門目前碰到哪些挑戰(zhàn)或目標(biāo)？

4.這個(gè)工作會(huì)跟哪些人合作？

5.這個(gè)工作的一天怎么度過(guò)？

6.加入后的第一個(gè)任務(wù)會(huì)是什么？

7.你希望我加入后的三個(gè)月或半年內(nèi)，做出什么改變或成績(jī)？

8.覺(jué)得這份工作/ 公司最好玩＆最不好玩（最挑戰(zhàn)）的事情是？

9.公司對(duì)這個(gè)角色的規(guī)劃？

除了最上面比較廣泛、公司層面的問(wèn)題，再來(lái)面對(duì)用人主管時(shí)，也可以問(wèn)問(wèn)跟工作本身更相關(guān)的問(wèn)題。問(wèn)完上面1–7 問(wèn)題，通常對(duì)這份工作就會(huì)有更完整的想像。至于第8 題，通常在每輪面試都可以拿出來(lái)問(wèn)，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題可能會(huì)隨著不同職能而有不同答案，但也可以借此更了解公司的文化和氣氛。

比如我以前面過(guò)某建筑公司，那家公司的人資、設(shè)計(jì)師、工程師、生產(chǎn)經(jīng)理都告訴我，他們覺(jué)得工作最有趣的就是有很多發(fā)揮空間、很多挑戰(zhàn)、公司給很多容錯(cuò)度，但同樣地，也代表自己需要更自動(dòng)自發(fā)，因?yàn)楣颈容^沒(méi)有明確的管理制度，所以很多事情都得自己來(lái)。

如果一間公司真的有所謂的文化或價(jià)值觀，我認(rèn)為透過(guò)這個(gè)問(wèn)題，就能多少知道員工對(duì)此的想法。

只是問(wèn)問(wèn)題時(shí)也要有點(diǎn)小技巧，畢竟對(duì)于用人主管來(lái)說(shuō)，面試時(shí)就是要把自家公司賣出去，雖然通常不至于把人騙進(jìn)來(lái)，但也不太可能主動(dòng)大聊公司的缺點(diǎn)，所以如果想知道這份工作最好玩＆最不好玩（最挑戰(zhàn)）的事情，建議可以先問(wèn)：覺(jué)得這份工作最好玩的事情是？

等對(duì)方回答后，再反問(wèn)：聽(tīng)起來(lái)這件事情真的很棒，那另一方面，你覺(jué)得有哪些地方是公司可以做得更好的嗎？不要直接問(wèn)公司有哪件事情讓你不滿意或這份公司有什么缺點(diǎn)。我個(gè)人覺(jué)得這樣的問(wèn)題通常比較敏感，建議可以修飾一下用詞，不要給面試官一種我不敢說(shuō)公司壞話、你是不是在刺探什么的感覺(jué)，這樣面試官才會(huì)比較愿意回答問(wèn)題。

?

三、面試提問(wèn)創(chuàng)辦人或高級(jí)主管的問(wèn)題

1.最初是怎么取得第一批的用戶？

2.覺(jué)得這家公司的愿景、使命和價(jià)值觀，如何影響日常作業(yè)？

3.公司今年＆接下來(lái)的目標(biāo)？

4.認(rèn)為接下來(lái)幾年內(nèi)，機(jī)會(huì)點(diǎn)＆威脅可能會(huì)是什么？

會(huì)跟老板、創(chuàng)辦人、高階主管聊到，通常就是已進(jìn)入面試最后一關(guān)，而且只要沒(méi)有大問(wèn)題，應(yīng)該就離錄取不遠(yuǎn)了。我通常會(huì)把這一關(guān)當(dāng)成「聊天」，就是最后確認(rèn)一下自己是不是真的想在這間公司工作、這間公司的創(chuàng)辦人傳達(dá)出來(lái)的感覺(jué)是不是我所喜歡且愿意為他工作的。

一般來(lái)說(shuō)，因?yàn)楦呒?jí)主管不會(huì)是第一線做事的人，所以大家常說(shuō)他們的談話都是打高空，但我覺(jué)得這也在所難免，因?yàn)樗麄儽緛?lái)就應(yīng)該考慮公司的整體策略、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況與團(tuán)隊(duì)資源分配，如果高級(jí)主管還在雕琢細(xì)節(jié)（官網(wǎng)文案的用字要改、電子報(bào)的圖片換一張等這種屁事），我反而會(huì)覺(jué)得很可怕，感覺(jué)老板眼中沒(méi)有大局，只會(huì)微管理。

話說(shuō)回來(lái)，既然都到這個(gè)關(guān)卡，能跟企業(yè)負(fù)責(zé)人或高階主管聊天，我就會(huì)趁機(jī)問(wèn)一些公司的創(chuàng)業(yè)故事，不只可以多了解高級(jí)主管或創(chuàng)辦人的個(gè)性與想法，也可以讓高階主管們聊聊他們平常最在乎的事— — 經(jīng)營(yíng)策略、公司文化、發(fā)展目標(biāo)等，簡(jiǎn)而言之就是給他們機(jī)會(huì)大聊特聊，同時(shí)也能借此展現(xiàn)你對(duì)于這間公司充滿高度好奇，且不只具備日常工作能力，也對(duì)管理經(jīng)營(yíng)有所涉獵，是個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)、有高度的人。

結(jié)語(yǔ)

綜合以上，大概就是我在面試時(shí)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題啦！最后再重申一下：

1.當(dāng)面試官詢問(wèn)那你對(duì)我們公司還有什么問(wèn)題嗎？，其實(shí)是做球給求職者，這時(shí)候就好好把球接下來(lái)，或者漂亮地打回去，千萬(wàn)不要說(shuō)「沒(méi)有」，那會(huì)顯得自己很不在乎這份工作、對(duì)這個(gè)公司完全不好奇。

2.問(wèn)個(gè)好問(wèn)題比問(wèn)問(wèn)題更為重要，請(qǐng)把握寶貴的面試時(shí)間，不要問(wèn)一些JD 已經(jīng)有的問(wèn)題（比如工作內(nèi)容、公司福利或上下班時(shí)間），這會(huì)顯得求職者根本沒(méi)做功課，甚至?xí)屓擞X(jué)得對(duì)這次面試很不尊重。

3.務(wù)必視情況詢問(wèn)上述問(wèn)題。有些問(wèn)題比較有侵略性，或者可能讓人覺(jué)得涉及公司日常營(yíng)運(yùn)或隱私，所以請(qǐng)?jiān)诿嬲勚写_認(rèn)面試官的友善程度與開(kāi)放程度，再?zèng)Q定要問(wèn)哪些問(wèn)題。

4.上面這些問(wèn)題有對(duì)應(yīng)到3 種角色：人資、用人主管、高階主管，不要拿問(wèn)用人主管的問(wèn)題去問(wèn)人資（比如：這個(gè)工作的一天、這份工作最大的挑戰(zhàn)），因?yàn)閷I(yè)層面的問(wèn)題人資不一定懂。不是說(shuō)不能問(wèn)，而是問(wèn)了也可能得不到你想要的答案。

不知不覺(jué)也打了5,000 字，寫完這篇應(yīng)該也算是積了一些功德，希望能順利幫公司找到未來(lái)同事，也希望這篇文章能幫助到正在找工作的人們！