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談價格是一般人對于談判最熟悉的印象。
價格其實是最難談的,難的地方在于「心態(tài)」要先建立好。
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價格談判
談價格時需要有「贏者不全贏,輸者不全輸」的氣度及膽識,就是砍價不要砍到底,也不要被別人砍到底。
你不會知道、也不需要知道對方心目中的底價,因為底價是什么不重要,你的目標是「交差」而不是「擊垮對手」。
談價格的重點一樣在「切割」與「掛勾」兩個戰(zhàn)術,你不太可能用「一組」東西來談,因為會沒有可以交換的東西,也沒有讓步的空間。
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切割:你可以把原本的「一組」東西,切出「交貨條件」、「付款方式」等項目。
掛勾:你可以把原來不屬于這個議題的東西掛進來當籌碼。
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在把議題切割后,你必須要知道什么是你的must(必要),什么是你的must(想要),才知道什么東西能丟出來,什么東西不能丟出來。
在把議題掛進來之前,要先知道對方想要什么,你才能把有意義的東西掛進來,達到你想要的效果。
談價格跟下棋一樣有分先后出牌關系,先出牌的人可以有「錨定效應」的幫助;后出牌則能試探對手的底線后,再決定怎么出牌。
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以下是在進行價格談判前一定要知道的事:
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錨定效應:
當對手先出牌時,會先喊出一個價格,這時候你們很容易從這個價格開始往下談,這時候對手就為這一次價格談判下錨了。
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擺柱子:
如果你下錨的時候,那個價格是隨便亂喊的,很有可能會被對手直接把錨拿掉,然后被對方反下錨,手足無措。
所以談判前需要先做準備,適時列出計算方式(不一定是真的),來讓對手相信你開的價格很合理。
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拆柱子:
當對方提出一個計算價格的方式,你覺得這個錨下的沒有道理時,你可以在里面找出一些破綻把錨拿掉以重新下錨(當然談判之前你需要大致估算一下價格)。
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讓步的次數(shù)與速度:
讓步的次數(shù)不能多、速度不能快,讓太多或太快會讓對手覺得:你一開始開的價格太高了,所以你才那么好說話。
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步步進逼:
這是談判最常用的招數(shù),一點一點把價格殺下來,同時對方也在看你的反應。如果你是被步步進逼的人,一定是對手推好幾下才能讓一點,不要對手還沒推你就開始讓了。讓步的速度則是要越來越慢,讓對方相信快殺到底線了。
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適時地破局:
對方如果一直推,你不能一直退,所以照上面說的,如果你讓步已經(jīng)開始慢了,但是對方殺價的力度沒有減輕,那你可以「走人」下次再談,不然你一定會談出一個沒辦法交代的價格。
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拖延戰(zhàn)術:
如果這一次的談判時機對你不利,你可以先拖延時間,等到對你有利的時機再來談,或是你可以故意破局爭取時間。相反的,如果時機對你有利,你要想辦法不要讓他「逃走」。
價格談判不外乎就是上面這些技巧的運用,平常可以多多進行價格談判來融會貫通。
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