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嘴笨的人,最大的痛苦不是肚子里沒(méi)有料,而是明明有料,卻無(wú)法很好地展現(xiàn)出來(lái),明明工作做了很多,卻因?yàn)檎f(shuō)不好,讓項(xiàng)目經(jīng)理覺(jué)得你做得很一般。你不是沒(méi)有料,只是不會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理溝通。
觀察那些在職場(chǎng)中混得不錯(cuò)的人可以發(fā)現(xiàn),他們總是能夠透過(guò)溝通,讓自己的事業(yè)發(fā)展變得順暢。也許我們不應(yīng)該把「能說(shuō)善道」和「能把事情做好」劃等號(hào),因?yàn)槲覀兩磉呉欢〞?huì)有一些只會(huì)嘴上說(shuō)卻不會(huì)行動(dòng)的人,但人類有個(gè)通性,就是更容易相信別人嘴上說(shuō)的。相信有一部分職場(chǎng)人都會(huì)有類似的尷尬和煩惱,我們總會(huì)有這種錯(cuò)覺(jué):那些肚子里沒(méi)多少真材實(shí)料,但能透過(guò)說(shuō)話把想法很好地展現(xiàn)出來(lái)的人,往往比那些有真材實(shí)料但嘴笨的人看起來(lái)更強(qiáng)大。
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拆掉心理之墻,學(xué)會(huì)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通良好
這就是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)說(shuō)話的原因。嘴笨的人,最大的痛苦不是肚子里沒(méi)有料,而是明明有料,卻無(wú)法很好地展現(xiàn)出來(lái),明明工作做了很多,卻因?yàn)檎f(shuō)不好,讓項(xiàng)目經(jīng)理覺(jué)得你做得很一般。你不是沒(méi)有料,只是不會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理溝通。如何改變這種現(xiàn)狀,是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題。要想跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通良好,首先必須拆掉跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通的心理之墻。
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建立平等對(duì)話,培養(yǎng)自信心
很多人之所以不會(huì)跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通,是因?yàn)椴粔蛴凶孕拧C鎸?duì)比自己職位高的人,他們總有一種懼怕心理,總覺(jué)得自己比他們低一等。當(dāng)你是抱著這種心理的時(shí)候,你肯定無(wú)法和項(xiàng)目經(jīng)理好好溝通,因?yàn)椴黄降鹊膶?duì)話從來(lái)都只會(huì)以失敗告終。就算和項(xiàng)目經(jīng)理有地位上的差距,也應(yīng)該跟他們進(jìn)行平等的對(duì)話。一個(gè)朋友跟我說(shuō),他有一個(gè)下屬跟他說(shuō)話時(shí)從來(lái)不敢看他的眼睛,他對(duì)下屬提出的問(wèn)題,下屬?gòu)牟桓屹|(zhì)疑。可想而知,這樣沒(méi)自信的人想要說(shuō)服項(xiàng)目經(jīng)理,想要讓項(xiàng)目經(jīng)理覺(jué)得他可靠,實(shí)在有點(diǎn)難。項(xiàng)目經(jīng)理也是普通人,他也有缺點(diǎn),所以完全沒(méi)有必要不自信。如果你存在這種沒(méi)自信的情況,下次見(jiàn)到項(xiàng)目經(jīng)理,第一件事就是微笑看著他,眼睛一定要平視他的眼睛。養(yǎng)成說(shuō)話時(shí)平視他人的習(xí)慣,不久后你就會(huì)變得比較有自信了。
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放下顧慮,勇于開(kāi)口溝通
患得患失是跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通時(shí)存在障礙的重要心理因素之一。有些人怕自己說(shuō)錯(cuò)話而失去項(xiàng)目經(jīng)理的信任,這也是很多不會(huì)說(shuō)話的人的顧慮,可是這樣會(huì)讓你陷入惡性循環(huán):越不會(huì)說(shuō)話就越不敢說(shuō)話,越不敢說(shuō)話就越不會(huì)說(shuō)話,最終的結(jié)果是,永遠(yuǎn)無(wú)法在項(xiàng)目經(jīng)理面前把話說(shuō)好。顧慮太多的人,永遠(yuǎn)都不可能成為溝通高手。就像一個(gè)銷售員,還沒(méi)開(kāi)始推銷,就覺(jué)得客戶會(huì)拒絕自己,當(dāng)心里有了這樣的包袱時(shí),溝通起來(lái)就不會(huì)順暢。
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消除心理障礙,順暢與項(xiàng)目經(jīng)理溝通
在和項(xiàng)目經(jīng)理溝通的過(guò)程中,我們總想表現(xiàn)自己最好的一面,把自己的弱點(diǎn)隱藏起來(lái)。這會(huì)導(dǎo)致我們?cè)诓唤?jīng)意間與項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生心理隔閡。事實(shí)上,在正式場(chǎng)合中,我們的確應(yīng)該把自己最好的一面展現(xiàn)給項(xiàng)目經(jīng)理,但是在私底下的溝通中,也應(yīng)該讓項(xiàng)目經(jīng)理知道我們真實(shí)的一面。當(dāng)你不再在意項(xiàng)目經(jīng)理是否會(huì)因?yàn)橹滥阏鎸?shí)的一面,而對(duì)你產(chǎn)生不好的看法時(shí),你和項(xiàng)目經(jīng)理的溝通就會(huì)變得順暢。消除心理上的障礙,是我們與項(xiàng)目經(jīng)理順暢溝通的前提。
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