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驗(yàn)收刁難、三度砍價(jià)、惡意扣款…我只是個(gè)想踏實(shí)過日子的水泥工

    發(fā)布時(shí)間:2023-05-16   來源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):2393  
標(biāo)簽: 水泥工故事

水泥工故事

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有些業(yè)主喜歡殺價(jià),報(bào)價(jià)一刀,細(xì)項(xiàng)一刀,做完再一刀,有些還會用不同身份來粉絲頁敲磚問價(jià),我都搞不清楚到底誰是誰了。我只是個(gè)水泥工,只想踏實(shí)過日子,哪有心思去搞這些有的沒的?錢固然很重要沒錯(cuò),但最難過的是不被信任的感覺。人與人之間的信任是無價(jià)的,我們的技術(shù)更是!我們做工的不只掙工,還要爭氣!


我和舅舅曾經(jīng)遇過一個(gè)項(xiàng)目,業(yè)主年齡大概接近50歲。

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業(yè)主來現(xiàn)場看過好幾次,做的當(dāng)下都「好好好、沒問題」,沒想到工程做完后,業(yè)主卻開始雞蛋里挑骨頭,不斷質(zhì)疑磁磚是不是有哪里不平、磁磚縫是不是哪里有坑洞、水泥砂的比例是不是不對。

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他無所不用其極地找問題、挑毛病,都是些很小很小的地方,好像想找出一千個(gè)傷心的理由。

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那時(shí)候,我的經(jīng)濟(jì)狀況還不太穩(wěn)定,而尾款大概有3、4萬塊。這筆錢可能對很多人來說不算大,但對當(dāng)時(shí)的我而言,真的是一筆很重要的錢。

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后來和業(yè)主談,業(yè)主信誓旦旦地說,只要我們把他說的小瑕疵修飾掉,就會支付尾款。我和舅舅當(dāng)然立刻就去了,可是說實(shí)在的,整個(gè)案場看來看去,真的找不出什么地方可以修繕,我們只能照業(yè)主說的,盡全力做到最好,希望能符合他的期望。

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但是,事情沒有我們憨人想得這么簡單。

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小年夜的時(shí)候,業(yè)主發(fā)了一通短信給我們,說他對施工很不滿意,接下來會委任律師處理,當(dāng)然,尾款就拿不到了。

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那次過年真的很心酸,我們不只沒拿到錢,工具都還放在現(xiàn)場。

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我那時(shí)候很年輕,不知道為什么會發(fā)生這種事,更不知道該怎么辦。和舅舅討論過后,覺得多一事不如少一事,不如就認(rèn)賠殺出吧,錢不要了,工具拿一拿,就算我們倒霉吧!

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我們都討論好了,沒想到,到了業(yè)主那邊,對方卻堅(jiān)持不開門,連讓我們進(jìn)去拿工具都不肯。

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沒有工具,是要怎么做工?不付錢就算了,竟然連我們的生財(cái)工具都要扣,這不是打算把我們逼入絕境嗎?

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當(dāng)時(shí)真的又生氣又壓抑,滿腦子都是負(fù)面想法。

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尾款明明是一開始就講好的,施工過程中也都很滿意啊,怎么到了要付錢的時(shí)候,什么都不滿意了?為什么要這樣欺負(fù)我們?

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那次過年真的很凄慘,我和舅舅后來決定找律師,和業(yè)主打官司,過程耗費(fèi)將近一年。最后,對方敗訴了,把尾款和工具的代償金賠給我們,一共賠了7、8萬。

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老實(shí)說,對方是有錢人,這7、8萬對他來說可能根本不痛不癢。而我們找律師,還浪費(fèi)了一年時(shí)間,換算成金額,實(shí)際上是得不償失。但當(dāng)時(shí)就是覺得,不想讓人家覺得我們做工的好欺負(fù)。

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做人不可以這樣子。

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好心被雷劈

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像這類工程糾紛,只要出來做工難免會遇到。應(yīng)該說各行各業(yè)都有,畢竟一樣米養(yǎng)百樣人,每個(gè)人的認(rèn)知都不同。

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比如地板磁磚,曾經(jīng)有業(yè)主家的地磚被做壞,找我重做;因?yàn)橐呀?jīng)有積水,必須敲掉、排水。我勘察過案場后,向業(yè)主報(bào)價(jià),業(yè)主付了訂金之后,我們就開始動工。但是做完后,業(yè)主卻跑來爭論,說之前的師傅才多少錢,我們報(bào)價(jià)高太多,足足是別人的一倍。

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那我就很納悶,不是被做壞,所以才來找我嗎?那我整個(gè)拆掉重做,當(dāng)然是多一倍啊。而且,我明白翻修遇到積水的狀況,真的很倒霉、很令人困擾,所以一心想趕快弄好,好讓業(yè)主能夠趕快住進(jìn)去。明明只收材料費(fèi)而已,修繕費(fèi)用已經(jīng)都沒收了,怎么還「好心被雷劈」?

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錢固然很重要沒錯(cuò),但對我來說,最難過的是那種不被信任的感覺。

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業(yè)主認(rèn)為他付了100元,就要得到100元的價(jià)值,但我自認(rèn)已經(jīng)做到200元的價(jià)值了,這就是認(rèn)知上的落差。

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每個(gè)業(yè)主、案場就像是驚喜包,各式各樣的都有,好的很好,不好的很壞。

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留好名聲給人探聽

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其實(shí)我們做工,當(dāng)然都想把每個(gè)項(xiàng)目做到最好,每個(gè)細(xì)節(jié)都調(diào)整到最完美。我們是服務(wù)業(yè),靠的是技術(shù)和口碑,要「留好名聲給人探聽」。

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但是有些業(yè)主真的很喜歡殺價(jià),而且不是殺一刀而已,是三刀。報(bào)價(jià)一刀,細(xì)項(xiàng)一刀,做完再一刀。

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這對每位師傅來說,都是重傷。明明一開始都講好的,到最后都反悔;而業(yè)主也會反咬一口,說師傅偷工減料。

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沒有一個(gè)固定的檢視標(biāo)準(zhǔn)及流程,對業(yè)主和師傅雙方都非常不利。

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吃過幾次虧之后,我們學(xué)乖了,現(xiàn)在就是盡量在施工前白紙黑字寫清楚,用合約來規(guī)范。

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場前先估價(jià),把估價(jià)的內(nèi)容、細(xì)項(xiàng)和施工金額一一寫明,請業(yè)主確認(rèn)后簽名,我們再簽名回復(fù)。合約一式兩份,彼此都有一份施工的依據(jù)和內(nèi)容,保障彼此。

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另外,為了減少惡意砍價(jià)及扣款的事件發(fā)生,我們現(xiàn)在的收費(fèi)原則就是「不二價(jià)」;不論設(shè)計(jì)公司、統(tǒng)包公司或業(yè)主,誰來詢價(jià)都一樣。

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因?yàn)橛行┤藭Q不同的身份,來粉絲頁敲磚問價(jià),弄到后來,我都搞不清楚這些人到底誰是誰了。

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我只是個(gè)水泥工,只想踏實(shí)過日子,哪有心思再去搞這些有的沒的?

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要是每次詢價(jià)都像諜對諜、做賊仔,你防我、我防你,那多累啊!

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你把房子交給我,我就給你弄到好。我想信任客戶,也希望客戶信任我,所以我不二價(jià),我把自己的東西很陽光、很透明地?cái)傞_在市場上。

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如果一開始就沒辦法信任、只想砍價(jià),那我寧愿不要做。但不管再怎么避免,偶爾還是會遇到惡意扣款、出爾反爾等等層出不窮的狀況,真的遇到了也沒辦法,只能摸摸鼻子,以后不要再幫他們做,當(dāng)作學(xué)一次教訓(xùn)。

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所以,我常常在網(wǎng)上呼吁大家:如果預(yù)算實(shí)在有限,必須殺價(jià)的話,那要?dú)⒃谏唐飞?,比如本來想買五百的材料,改成買三百的,絕對不能殺價(jià)在師傅的技術(shù)上。

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師傅的技術(shù)是硬底子,也是工程的根本,即使材料再好,還是得靠技術(shù)才撐得住。一個(gè)房子起碼要住幾十年,你現(xiàn)在都?xì)⒌綆煾刀伎旎畈幌氯チ?,以后還有誰能幫你修?

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人與人之間的信任是無價(jià)的,我們的技術(shù)更是!我們做工的不只掙工,還爭(掙)氣!


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