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早上有重要會(huì)議,不小心睡過頭沒趕上地鐵,導(dǎo)致會(huì)遲到幾分鐘,這時(shí)候該如何告知主管,才不會(huì)在對方心中留下壞印象?雖說開會(huì)準(zhǔn)時(shí)是上班族的基本原則,但是遇到突發(fā)狀況在所難免,筑招網(wǎng)小編教你如何化解。
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Q:因?yàn)榱熊囇诱`,你會(huì)晚三到五分鐘進(jìn)會(huì)議室。這時(shí)候你該怎么做?
①告知上司,你會(huì)遲到五分鐘。
②告知上司,你會(huì)遲到十分鐘。
③努力想辦法趕往公司,不愿浪費(fèi)時(shí)間聯(lián)絡(luò)。
④告知上司,你會(huì)遲到一會(huì)兒。
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守時(shí)是社會(huì)人士的基本要求,但難免會(huì)有不得已遲到的狀況。此時(shí),你的應(yīng)對方式會(huì)影響主管對你的評價(jià)。這個(gè)問題的關(guān)鍵在于,你要如何響應(yīng)對方的預(yù)期。
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選擇①【告知上司,你會(huì)遲到五分鐘】
大部分的人應(yīng)該都是選這個(gè)選項(xiàng)。當(dāng)你預(yù)期自己會(huì)遲到五分鐘,老實(shí)說出會(huì)遲到的時(shí)間,本身并無不妥。不過,實(shí)際情況和對方的預(yù)期一致(對方預(yù)期你遲到五分鐘,而你真的遲到五分鐘),你在主管眼中就只是一個(gè)「遲到五分鐘的人」。不過當(dāng)你遲到越久,評價(jià)就越低,這個(gè)選項(xiàng)不是最好的應(yīng)對方式。
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選擇②【告知上司,你會(huì)遲到十分鐘】
這個(gè)選項(xiàng)才是本題的最佳解答。各位可能很疑惑,都已經(jīng)讓對方干等了,說自己會(huì)更晚到豈不更糟糕?別忘了,要把對方的預(yù)期心理也一并考察進(jìn)去。選這個(gè)答案,可以改變對方的印象分?jǐn)?shù)。
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事先告知你會(huì)遲到十分鐘,然后你早個(gè)五分鐘到場,對方就會(huì)覺得你早到,還會(huì)認(rèn)為你很重視彼此的約定。
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與其老實(shí)告知可能遲到的時(shí)間,不如先說自己會(huì)晚點(diǎn)到,接著早點(diǎn)到場。以結(jié)果論來說,這樣能帶給對方好印象。當(dāng)然,能不遲到就不要遲到,但記住這個(gè)技巧,對你大有助益。
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選擇③【努力想辦法趕往公司,不愿浪費(fèi)時(shí)間聯(lián)絡(luò)】
在商場上,知會(huì)與聯(lián)絡(luò)是非常重要的工作原則。因此,乍看這是一個(gè)糟糕的選項(xiàng)。如果你平常從不遲到,只遲到五分鐘還無傷大雅,沒聯(lián)絡(luò)也不會(huì)降低個(gè)人評價(jià)。只要你不是遲到慣犯,選③或①分?jǐn)?shù)都是一樣的。不過,若是遲到十五分鐘以上,最好事先聯(lián)絡(luò),緩解對方的不安。
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選擇④【告知上司,你會(huì)遲到一會(huì)兒】
④是最差的選項(xiàng)。無法預(yù)估自己會(huì)遲到多久,那還不如別聯(lián)絡(luò)。對方根本無從得知你會(huì)遲到五分鐘還是二十分鐘,如要聯(lián)絡(luò),就不要用這種抽象的說法。這個(gè)選項(xiàng)比③還糟糕。
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不得已遲到時(shí),響應(yīng)的方法就要更聰明
遲到等于是浪費(fèi)對方寶貴的時(shí)間,同時(shí)打破彼此的約定,所以就算別人給你低評價(jià)也怨不得人。然而,久久遲到一次,而且沒有遲到太久的話,不會(huì)影響到你的評價(jià)。大家看的是連續(xù)性的表現(xiàn),不會(huì)只憑單一行為去評價(jià),過往的言行和平日的舉動(dòng)才是判斷依據(jù)。所以,平日守時(shí)的人久久遲到一次,評價(jià)不會(huì)下降太多。對方只會(huì)認(rèn)為你是碰到不可抗力的因素,或是最近太忙碌。
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倘若你是這類型的人,那就不要浪費(fèi)時(shí)間聯(lián)絡(luò),直接趕往現(xiàn)場比較好(選項(xiàng)③)。問題是,假設(shè)你沒有準(zhǔn)時(shí)到場,肯定會(huì)讓對方擔(dān)心。因此,事先通知自己會(huì)晚點(diǎn)到,然后盡量提早抵達(dá),你就能滿足對方的預(yù)期心理,這就是我推崇②的最主要理由。
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另外,大多數(shù)人在報(bào)備自己的遲到時(shí)間時(shí),說法都比較含蓄。例如,當(dāng)你可能遲到三分鐘到五分鐘,你會(huì)告訴對方,自己會(huì)遲到三分鐘左右。遲到的人都有樂觀的預(yù)期心理。
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比方說,他們會(huì)祈禱自己一路順暢,這樣就可以提早抵達(dá)。但我不建議各位用這種聯(lián)絡(luò)方式。
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就算你真的只遲到三分鐘,在對方心中你依舊是個(gè)遲到的人。不幸遲到的時(shí)間拖得更晚,你等于背叛了對方的期待。所以這種說法空有風(fēng)險(xiǎn),沒有好處。
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順帶一提,某位大牌設(shè)計(jì)師是業(yè)界知名的遲到慣犯。他最厲害的地方在于,如果他可能遲到半小時(shí),他會(huì)干脆遲到兩小時(shí)。遲到半小時(shí)會(huì)被工作人員罵,但遲到兩個(gè)小時(shí),工作人員反而會(huì)感謝他肯來。
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當(dāng)然,一般上班族用這種手法一定會(huì)丟飯碗,請各位不要模仿。請嚴(yán)守不遲到的基本原則。
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職場神應(yīng)對
不得已遲到時(shí),先告知對方你會(huì)晚點(diǎn)到,并提早到場。
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