摘要
1.因?yàn)槔习逭f(shuō)了什么而更改工作計(jì)劃，這是身為員工經(jīng)常要面臨的挑戰(zhàn)，如果老板說(shuō)的話又隱藏著風(fēng)險(xiǎn)，那么更是員工的惡夢(mèng)。

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2.不管老板下了什么指示，請(qǐng)先表示對(duì)老板的肯定，這也會(huì)釋出潛信息：你尊重他，想和他一起把事情做好，這會(huì)有機(jī)會(huì)讓老板授權(quán)你更多發(fā)揮空間。

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3.在肯定老板的關(guān)心或指示之后，要和老板開展風(fēng)險(xiǎn)討論，讓老板知道他的想法可能會(huì)對(duì)公司造成哪些風(fēng)險(xiǎn)；有時(shí)你認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)，也許是老板愿意承擔(dān)的。

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前陣子，我用閑暇時(shí)間協(xié)助一個(gè)小品牌做營(yíng)銷，從前面抓策略到訂定執(zhí)行計(jì)劃。

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后來(lái)，窗口跟我分享近況，讓我有點(diǎn)訝異。因?yàn)?，就事前分析可知，他們?shí)際選擇的方式，很高機(jī)率會(huì)無(wú)法有效靠著杠桿原理收獲最大成效，非常可惜。究其原因，窗口說(shuō)：因?yàn)槔习迮笥堰@么跟他說(shuō)，老板就決定要那樣做。

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老板說(shuō)，是身為員工經(jīng)常要面臨的挑戰(zhàn)。

如果老板說(shuō)的很對(duì)，不但能直搗核心快速達(dá)成任務(wù)，還能帶員工有不一樣的視野，那么員工自然樂意聽從。老板在員工心中的領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)扶搖直上。

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但假設(shè)老板說(shuō)背后隱藏風(fēng)險(xiǎn)，員工卻又基于某些原因不敢提出來(lái)討論，那么常常就會(huì)是員工的惡夢(mèng)。尤有什者，是公司的惡夢(mèng)。

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今天的文章，筑招網(wǎng)小編想給所有打工族幾個(gè)圓滑解決老板說(shuō)沖突的訣竅。

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1.肯定老板
有些人非常不喜歡老板下指導(dǎo)棋。但如果換個(gè)角度想，成敗最后是老板負(fù)、公司扛，老板關(guān)心總比不關(guān)心好。關(guān)心了，也至少讓你在老板眼前有能見度，代表他也關(guān)心你的工作。所以請(qǐng)先表示對(duì)老板關(guān)心的肯定。

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如果有老板插手是為了讓員工失敗的，那么就是另外一題了（如何在面試中篩選未來(lái)的合作對(duì)象或老板？），但在這里，我們先預(yù)設(shè)老板是正常且健康的狀況。

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當(dāng)你表現(xiàn)出對(duì)老板的肯定，也是釋出潛信息：你們彼此尊重，想一起把事情做好。這比較有機(jī)會(huì)讓老板授權(quán)你更多發(fā)揮空間。

2.在不流露「反對(duì)」的前提下，討論風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與發(fā)展走向
如果今天老板指示的選項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)，在肯定對(duì)方后，記得開展風(fēng)險(xiǎn)討論。你可以先將風(fēng)險(xiǎn)歸類等級(jí)，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)越高，越優(yōu)先討論；若是瑕不掩瑜的，甚至可以不討論。

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討論這件事的重點(diǎn)在于，厘清決策漏洞，并補(bǔ)完雙方認(rèn)知。有時(shí)意見歧異，是因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致，你認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)，也許是老板愿意承擔(dān)的。老板身為指導(dǎo)者而非執(zhí)行者，有些執(zhí)行上的困難，也許需要他授權(quán)或給更多資源，你會(huì)更好做。

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在這個(gè)過(guò)程中，也能深化雙方對(duì)于行事價(jià)值觀的理解，更能展現(xiàn)自己對(duì)于交辦任務(wù)的責(zé)任感與重視。如果老板在你分析過(guò)風(fēng)險(xiǎn)后，依然決定一試，那我們還有下個(gè)任務(wù)要做。

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3.定期檢視進(jìn)程
風(fēng)險(xiǎn)的具現(xiàn)化不會(huì)在任務(wù)結(jié)束后才突然冒出，一定是在進(jìn)程中不斷浮現(xiàn)，最后成為團(tuán)隊(duì)難以逃避之重。記得要隨時(shí)判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)已經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)有害，則應(yīng)該立即上報(bào)。

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由于之前你已經(jīng)主動(dòng)與老板討論過(guò)風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)就會(huì)有幾種情境：

（1）實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是你之前擔(dān)心的：即時(shí)獻(xiàn)策，將任務(wù)方向?qū)У斤L(fēng)險(xiǎn)較低的方向去。你的預(yù)測(cè)成真，此時(shí)你也比較有底氣勸說(shuō)。

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（2）實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)為全新的風(fēng)險(xiǎn)：如果都是你和老板沒有想過(guò)，表示兩位都還有學(xué)習(xí)空間。此時(shí)一起主動(dòng)解決，也不失為一種建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系的方式。

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4.屏棄「我就說(shuō)吧」的心態(tài)
這一點(diǎn)是最重要的。假設(shè)你之前提建議時(shí)老板一臉不在意，后來(lái)自己預(yù)先設(shè)想的風(fēng)險(xiǎn)真的出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)事者往往會(huì)有一種，「我就跟你說(shuō)吧，誰(shuí)叫你不聽」的負(fù)面感受。

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縱然員工不宣之于口，可是潛意識(shí)就會(huì)將這種情緒表現(xiàn)出來(lái)，而老板必定感受得到。

所以，盡量不要將這種情緒掛在心上比較好，這對(duì)你們的關(guān)系沒有幫助，對(duì)你工作的幸福度更是有害。

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孰能無(wú)過(guò)，這過(guò)今天在他，明天也可能在你。最好還是將焦點(diǎn)放在，可以從事件中學(xué)到什么。也許是任務(wù)的策略思考，更也可能是對(duì)老板的向上管理。

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以上幾點(diǎn)都是筑招網(wǎng)小編在職場(chǎng)中常用的技巧，在反覆運(yùn)用之中，我也會(huì)獲得越來(lái)越大的自由發(fā)揮空間。然而不管我獲得多少自由發(fā)揮空間，我依然會(huì)重復(fù)運(yùn)用這幾種技巧來(lái)向上管理。