?

大家都知道職場(chǎng)要順?biāo)欤枰蛏瞎芾?、?jīng)營(yíng)同事、客戶人脈，這些行為是一百個(gè)政治正確，而且請(qǐng)你務(wù)必也要盡力，但老實(shí)說(shuō)，這么操作屬于基本常識(shí)與本能，正因?yàn)槿绱耍闩c一般人無(wú)異。辦公室存在著三種容易被忽略，影響力卻是你意想不到之大的KOL，想建立好名聲，最好別忘了他們......

?

在這個(gè)人人都是自媒體、自帶流量的時(shí)代，在辦公室內(nèi)務(wù)必要特別經(jīng)營(yíng)三種KOL（Key Opinion Leader）的關(guān)系，這辦公室三寶是大家最意想不到的—前臺(tái)接待、清潔阿姨（或伯伯），以及待退休的資深前輩。

?

大部分的上進(jìn)人士，野心勃勃地進(jìn)公司，大概最想取悅的就是部門主管、人資經(jīng)理及大老板吧？在這些人面前畢恭畢敬，鞠躬哈腰，用盡各式各樣敬語(yǔ)，不是說(shuō)不對(duì)，這樣的行為是一百個(gè)政治正確，而且請(qǐng)你務(wù)必也要盡力，但老實(shí)說(shuō)，這么操作屬于基本常識(shí)與本能，是人就會(huì)做，只要是拿薪水的員工誰(shuí)不會(huì)呢？正因?yàn)槿绱?，你不但與一般人無(wú)異，而且更現(xiàn)實(shí)的是，這些金字塔高層人員，天天面臨底下萬(wàn)千庶民的頂禮膜拜，頭一低下去，大家的后腦杓長(zhǎng)得都一樣，除非你很特別，如童山濯濯或頭角崢嶸，否則誰(shuí)記得你是何人、何姓、有何特出之處？更別提幫你宣傳了。

?

如果以觸及率的角度看來(lái)，前臺(tái)每天不僅要接觸辦公室里的每個(gè)人，還必須記得每個(gè)人的分機(jī)號(hào)碼，要幫忙收受包裹，甚或外賣，她／他也是公司對(duì)內(nèi)或?qū)ν獾拈T面，每天進(jìn)公司時(shí)，大聲和前臺(tái)說(shuō)早安，下班時(shí)道聲辛苦了，空檔時(shí)，自己親自到前臺(tái)收包裹或外賣并道謝，別等人家送來(lái)給你，不用多說(shuō)，自然而然會(huì)流出這個(gè)人很有禮貌的好名聲。?

?

我曾在某公司，活生生聽(tīng)過(guò)前臺(tái)接待人員大聲地對(duì)快遞人員說(shuō)：下次某某某再訂海鮮來(lái)公司，我才不幫忙冰進(jìn)冰箱，直接擺在這里，給它發(fā)臭！ 后來(lái)自己覺(jué)得不妥，才改口：直接放到他的位子，給它發(fā)臭！想來(lái)，這位某某某同仁，不知為何很愛(ài)訂購(gòu)需要冷藏、冷凍的生鮮送到公司，然后讓前臺(tái)代他冰進(jìn)冰箱，有時(shí)還要代為拆箱、分類，給前臺(tái)添了不少麻煩。?

?

再來(lái)是清潔阿姨或伯伯，每天遇到她／他打掃茶水間或是幫忙清理你身邊垃圾桶時(shí)，務(wù)必要道謝，說(shuō)一聲：阿姨（叔叔）謝謝。同時(shí)，也要盡力維持自己辦公范圍周遭的整潔，垃圾桶里也不要丟棄難以清理的雜物，如沒(méi)喝完的飲料、黏答答的果皮，寧可多走一段路，將這些東西丟到專屬垃圾桶里，做好垃圾分類，也不要讓清潔人員在你的垃圾桶中花費(fèi)不合理的時(shí)間，埋首清理。?

?

我從清潔阿姨口中聽(tīng)到過(guò)的八卦簡(jiǎn)直令人慘不忍聞，包含前任人員的落發(fā)狀況及衛(wèi)生習(xí)慣、辦公室里誰(shuí)喝太多珍奶，早晚得糖尿病……，有一次甚至還跟我說(shuō)：你之前那位的信用卡帳單刷很兇。我心想帳單也不用碎紙?zhí)幚硪幌?，是要阿姨幫你繳費(fèi)，還是怎樣呢？?

?

最后，公司中即將退休的資深人員也要多關(guān)心，早晚問(wèn)安，有事沒(méi)事多上前搭話聊天，家有一老如有一寶，這些在公司中看盡風(fēng)雨的前輩，對(duì)你肯定傾囊相授，該避的坑、該躲的雷無(wú)不據(jù)實(shí)以告，你自然能逢兇化吉，行路順?biāo)臁?

?

我就曾經(jīng)受惠于這些老寶貝，巧妙地逃過(guò)調(diào)職風(fēng)暴。曾經(jīng)有任部門主管一直鼓勵(lì)我職位輪調(diào)到另一個(gè)部門歷練，于是我請(qǐng)教了坐在窗邊角落的伯伯阿姨們，他們異口同聲五個(gè)字：別當(dāng)肉包子，原來(lái)那個(gè)部門主管堪比電視劇《甄嬛傳》里最狠的華妃，或是《還珠格格》中的容嬤嬤，以幫助成長(zhǎng)為名，實(shí)則壓榨下屬著名（雖然自己是肉包子，但不能說(shuō)人家是狗，這樣太沒(méi)禮貌了），一旦接受輪調(diào)，絕對(duì)是有去無(wú)回了。

?

讀到這里，不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，在職場(chǎng)上，其實(shí)無(wú)需太多心機(jī)算計(jì)或投機(jī)取巧，也不需要所謂的擒賊擒王，只要廣結(jié)善緣，勤勤懇懇地對(duì)待身邊的人，做個(gè)公平、善良、體貼的人，自然會(huì)有好人緣，不知不覺(jué)中，大家都會(huì)為你宣傳好名聲，成就好評(píng)是多么簡(jiǎn)單而不費(fèi)心力！

?

縱使一開(kāi)始是藉由這三寶在公司內(nèi)根深柢固的歷史，以及無(wú)遠(yuǎn)弗屆的雜談力與影響力，幫助你建立受歡迎的名聲，但事實(shí)上，面對(duì)這些職場(chǎng)上與你最無(wú)利益關(guān)系，但卻為你、為公司默默付出甚多的人，你所展現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度決定了你的氣度與格局—能否成為一個(gè)不因位廢人，有品有格的職人，這在未來(lái)成為領(lǐng)導(dǎo)者的路上，會(huì)是一項(xiàng)難得而珍貴的素質(zhì)。