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方案溝通常常聽到我們?cè)倩厝ビ懻?、私下再?lián)系，這就代表雙方在溝通上并無共識(shí)，或者無法接收到你想傳遞的信息。筑招網(wǎng)小編建議，可調(diào)整順序讓專注力聚焦在前十分鐘，掌握3個(gè)重點(diǎn)，讓主管與業(yè)主對(duì)提案內(nèi)容產(chǎn)生興趣，有助縮減溝通時(shí)間、建立共識(shí)！

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當(dāng)你開始具備多項(xiàng)的職場(chǎng)技能，越來越能夠掌握市場(chǎng)的狀態(tài)，以及團(tuán)隊(duì)方向與規(guī)劃時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)需要講話的時(shí)間，變得更多了，變得更需要去做水平溝通或承上啟下的工作。

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尤其體制越來越需要你的觀點(diǎn)與專業(yè)時(shí)，提案的能力與表達(dá)闡述的方式，就會(huì)成為項(xiàng)目推展順利的關(guān)鍵，尤其職位越高，越需要將專業(yè)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為大家都聽得懂的方式。

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回想一下，你有沒有曾經(jīng)在職場(chǎng)上，聽老板、主管講完話之后，卻聽不懂其中的涵義，或是太多的跨部門專有名詞，必須要東湊西湊才能勉強(qiáng)了解會(huì)議的大綱，最后還有可能解讀錯(cuò)誤。

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這些溝通的模塊，其實(shí)可以透過建立標(biāo)準(zhǔn)程序，讓自己未來在每一個(gè)事項(xiàng)的傳達(dá)，或是項(xiàng)目的報(bào)告上，都有更好的邏輯性與前后互相呼應(yīng)的效果。

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建立自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

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由于一般人并不會(huì)有太多的做方案的機(jī)會(huì)，或是相關(guān)的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在主管、老板、客戶面前做項(xiàng)目報(bào)告，并不是人人都需要。

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在不知道該如何著手的狀況下，會(huì)按照過往的經(jīng)驗(yàn)法則先去做主題陳述、再列舉出相關(guān)問題，接著是提出市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、可能的解決改善方案，最后才是答案。

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這樣的方式并沒有錯(cuò)，但只是流水式的例行性流程，無法吸引人專注于你當(dāng)下的內(nèi)容，若沒有辦法勾起聽眾的興趣，要達(dá)到共識(shí)就需要更多時(shí)間的溝通，這樣其實(shí)很累人。

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當(dāng)大家都用這種標(biāo)準(zhǔn)模式溝通時(shí)，最常聽到的就是，我們?cè)倩厝ビ懻摽纯?，或是私下再?lián)系，這就代表雙方在溝通上并無共識(shí)，或者無法接收到你所想要傳遞的信息。

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若調(diào)整前后的順序，讓專注力聚焦在前十分鐘，或許就會(huì)有不錯(cuò)的效果。

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嘗試在提案開場(chǎng)的主題后，接著提出對(duì)于市場(chǎng)的基礎(chǔ)觀點(diǎn)，也代表你對(duì)市場(chǎng)的了解程度，以及現(xiàn)況的掌握，并不是憑空虛構(gòu)。

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再來直接進(jìn)入答案的構(gòu)架，你打算怎么做，預(yù)期可以帶來的效果是什么。由于跳過中間的過程，這就跟追劇的心態(tài)一樣，一開始就給你結(jié)局，你會(huì)反射出許多的為什么。善用這個(gè)心理因素，在場(chǎng)的人大多會(huì)立刻被吸引，既然直接有了定論，那又是如何做到的，這里就會(huì)讓雙方快速產(chǎn)生共識(shí)的機(jī)會(huì)，甚至達(dá)成溝通的目的。

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當(dāng)心理層面上產(chǎn)生了好奇的心態(tài)，對(duì)于項(xiàng)目主題的需求上，過程中的共鳴點(diǎn)就會(huì)提高。

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接下來的步驟就循著結(jié)果論的內(nèi)容，依序反推項(xiàng)目帶來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與改善的方案，以及預(yù)期達(dá)到的效益，最后，因應(yīng)這些操作的內(nèi)容，可以解決哪些問題點(diǎn)，再回到項(xiàng)目主題去做收尾。

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尤其市場(chǎng)的變化往往會(huì)超越原本的計(jì)劃，所以必須再附上預(yù)期可能會(huì)發(fā)生的狀況與備案大綱內(nèi)容，表示已做足完善的規(guī)劃，這樣的溝通與方案的過程，通常都可以順利的往下進(jìn)行。

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這種提案或回復(fù)問題的SOP流程，主要重點(diǎn)分為三個(gè)階段：

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1.回復(fù)答案

2.詳解原由

3.提出備案

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這三項(xiàng)重點(diǎn)包含了事件所有的評(píng)價(jià)觀察項(xiàng)目，每一個(gè)步驟都能準(zhǔn)確地完成，就能降低產(chǎn)生錯(cuò)誤的機(jī)率。尤其當(dāng)職場(chǎng)歷練還不足夠的時(shí)候，每一項(xiàng)工作的邏輯構(gòu)架沒有這么準(zhǔn)確，就會(huì)常常發(fā)生遺漏的事件。

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這其實(shí)不能算是錯(cuò)誤，只不過是經(jīng)驗(yàn)不足，而且職場(chǎng)上不一定有前輩可以指導(dǎo)，或是自身解讀能力不夠，也達(dá)不到事前提醒的效果。

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有些時(shí)候，業(yè)主在提出需求的當(dāng)下，不會(huì)直接明了的告訴你目的，這多少帶有考驗(yàn)的意味，甚至有些根本不知道自己要的結(jié)果是什么，很多都是抱著做做看再說的心態(tài)。

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利用反向的引導(dǎo)方式，常常能夠看出老板與業(yè)主的心態(tài)，是否早已有屬意的執(zhí)行方案，或者真的放手全權(quán)由我們接手執(zhí)行。

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記得，讓主管與業(yè)主對(duì)提案內(nèi)容產(chǎn)生興趣，就能縮減雙方的溝通時(shí)間，建立項(xiàng)目共識(shí)，才能讓所有進(jìn)度順利進(jìn)行。

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除了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，也可以說點(diǎn)故事

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方案的內(nèi)容，在問題點(diǎn)的說明中，加上一些身邊遇到的故事，或是客戶、同業(yè)發(fā)生的現(xiàn)況，都能將溝通做到更深的認(rèn)同。導(dǎo)入情境，是更高明的方案手法，每一項(xiàng)的產(chǎn)品銷售，都是不同的生活體驗(yàn)，把體驗(yàn)感帶回當(dāng)下，能激發(fā)出更多同溫層的效益。

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故事的內(nèi)容都會(huì)有一個(gè)最終的目的，在這個(gè)目的上連接雙方的優(yōu)點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)，模擬各種成功的可能，把項(xiàng)目說得像是一段熱血，又讓人值得期待的未來，讓每一項(xiàng)工作都能感受得到機(jī)會(huì)點(diǎn)，產(chǎn)生價(jià)值感，商業(yè)轉(zhuǎn)換的機(jī)率就會(huì)提高。

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讓項(xiàng)目的決議權(quán)，回歸主角

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方案的最后，切記不要喧賓奪主，將主導(dǎo)權(quán)巧妙的轉(zhuǎn)回老板、主管或業(yè)主身上，畢竟這是他的場(chǎng)子、他的金子、他的案子，我們的角色是站在輔助的位置協(xié)助他們成功，縱使之前的操作模式有誤、有不合時(shí)宜的內(nèi)容，都不能在公開場(chǎng)合做批判，適度的提醒、提出更好的方案與內(nèi)容技巧，這才是我們存在的意義。

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讓業(yè)主拿回會(huì)議最后的主導(dǎo)，有個(gè)最大的好處，方案時(shí)的過程，通常無意間會(huì)透露出哪些是他所喜愛的、傾向的模式、偏好的操作手法，我們只需要順?biāo)浦郏瑢⑾嚓P(guān)的方案做更細(xì)部的調(diào)整、修飾，順利成交的機(jī)率通常很高，在對(duì)的地方使力，才會(huì)事半功倍。有時(shí)候我們過多的堅(jiān)持，反而是造成進(jìn)度不順利的主要原因之一。

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一個(gè)成功的報(bào)告方案，事前準(zhǔn)備的功課不能少，舞臺(tái)魅力的練習(xí)需要累積，制作報(bào)告的能力更是不可或缺，你是否也向往能在方案舞臺(tái)上侃侃而談的能力，這或許需要一點(diǎn)天賦，但努力學(xué)習(xí)也是必須的。

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通往成功的路不好走，但也不算難，只要你有企圖心、有執(zhí)行力、有堅(jiān)持、有專業(yè)，就只是早晚的事情，只需要等待正確的時(shí)機(jī)來臨。