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當(dāng)主管或領(lǐng)導(dǎo)時,稱贊并不是件容易的事,表達(dá)自己的感謝更是困難,特別對象是一同工作的伙伴們;但若能適時表達(dá)對其的贊賞將有助于大幅改善關(guān)系、激勵彼此向前,更能在工作上合作無間、提升團(tuán)隊(duì)效率。因此,該怎么把贊賞的心意傳達(dá)到進(jìn)下屬心坎里,或許可以參考筑招網(wǎng)小編分享的10種作法。
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現(xiàn)代的辦公室文化較過去來的開放、輕松,辦公氣氛不再充斥著高壓、肅殺氣息,取而代之是更多的同事、主管間互動、交流、溝通,因此不論是平輩間、上司下屬間的相處,若能適時的表達(dá)自己的心意,將能更快速的拉近彼此的距離,取得好感。
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但是,若每天相處都不斷在表達(dá)您對他們的重視與感謝,則會讓人感到厭煩,也會讓人覺得只是空口白話;適時的透過特殊節(jié)日或慶典的小驚喜、感謝信能讓工作中的關(guān)系更緊密,主管若對下屬更定期表達(dá)贊賞,讓他們感受到實(shí)質(zhì)關(guān)心、增進(jìn)工作中的幸福感,將更能激勵團(tuán)隊(duì)繼續(xù)專注于工作。
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以下是筑招網(wǎng)小編依據(jù)各行業(yè)專家的建議,整理出的辦公室最佳的10種表達(dá)贊賞作法,透過這些意想不到的表達(dá),應(yīng)該是最能讓人感受誠意的作法哦!
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1.稱贊工作做得真好
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很簡單、也很純粹,但是也是最直接有效的作法。
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不論職銜與位階高低,所有的職員都是領(lǐng)薪酬為公司效力,因?yàn)楣ぷ魃嫌兴憩F(xiàn)而獲得稱贊是人人都喜歡的結(jié)果,只是當(dāng)主管在贊賞下屬的工作表現(xiàn)時,要注意頻率的掌握,以及要有具體贊揚(yáng)的事項(xiàng),才可以避免最后員工誤以為那些贊賞因過于頻繁出現(xiàn),而認(rèn)為只是主管的口頭禪、并沒有什么實(shí)質(zhì)意義。
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建議作法是:主管們可以花點(diǎn)時間說明細(xì)節(jié),讓員工感受到你注意到他們在小細(xì)節(jié)的付出,把類似你做得很好這種話,變成我看到你有注意到這次項(xiàng)目當(dāng)中的異常數(shù)字,我對你這樣的細(xì)心感到很贊賞。
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2.真誠的說句謝謝
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沒有人會討厭有禮貌的人,表達(dá)感謝之意的謝謝不止是社交禮儀的必備話語,也是表達(dá)對員工贊賞的最佳用詞,適時的感謝同仁們的辛勤工作與貢獻(xiàn),不但能讓他們直接感受到溫暖,更大的重點(diǎn)是能打造出一個客氣、禮貌、文明,而且愿意把感謝說出口的工作場所,實(shí)現(xiàn)給予者精神。
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3.了解伙伴的興趣
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除了工作之外,每位工作伙伴都有自己的嗜好和休閑興趣,適時的深入了解,并主動發(fā)起討論,讓其感受到被重視與關(guān)心,通常也有助于快速拉近彼此的距離。
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常見的示例是和工作伙伴討論一些休閑話題,例如:球賽、電影、娛樂新聞、美食、旅游景點(diǎn)……等等,如果您能記住團(tuán)隊(duì)成員彼此的喜好,不論是延伸話題或是在給予他們一些驚喜禮物時,都能夠更精準(zhǔn)的打動人心。
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4.贈送個性化禮物
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延續(xù)上一點(diǎn),如果您知道團(tuán)隊(duì)伙伴的興趣,在挑選個性化禮物時,就具備強(qiáng)大的情報優(yōu)勢,很容易就能送禮送到人的心坎里,透過這些個性化禮物表達(dá)對他們工作表現(xiàn)的贊賞,也是一種相當(dāng)實(shí)際的作法。
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禮物不一定要貴重,即便只是一張問候的小賀卡、小禮品,也能觸動人心,讓伙伴感覺你們之間不是只有公事,增添更多人與人之間的溫暖情感。
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5.提供靈活的計(jì)劃
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所謂靈活的計(jì)劃,是指您可以利用適當(dāng)?shù)穆殭?quán),給予員工一些方便的自由,借此表揚(yáng)他們在工作上的卓越成績,例如簡單的下午茶聚會、午間員工聚餐,或是在上班日舉辦能夠凝聚團(tuán)隊(duì)、又兼具休閑放松的活動,借此激勵團(tuán)隊(duì)的士氣。
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若您的職權(quán)夠大,甚至能提供員工彈性一些的上下班時間,或是自由度更高的上班空間,讓團(tuán)隊(duì)感受到您對他們工作成果的滿意,以及信任。
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6.提供經(jīng)濟(jì)紅利
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幾乎不會有人反對這種贊賞方式:給予激勵獎金、年終分紅、禮券、或是加薪。絕對有效、而且不需要花太多的包裝方式,只要告訴工作伙伴:因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)良好,所以公司決定提供你一筆獎金。效果會非常顯著。
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缺點(diǎn)是這個贊賞方式的給予方式并不由人,通??捎龆豢汕?。
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7.透過聚餐來拉近彼此距離
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利用員工的生日,或是項(xiàng)目完美落幕的時候,聚集團(tuán)隊(duì)成員召開一場特殊餐會,選擇較特別、適合團(tuán)體聚餐的餐廳,或是利用辦公室空間訂些外賣餐食,透過聚餐的方式來凝聚團(tuán)隊(duì),并且在席間表達(dá)對伙伴們的感謝,也是非常好的作法。
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切記,別在聚餐中談?wù)摴?,就算要談,也只談那些已?jīng)完成、值得贊揚(yáng)的案子。
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8.創(chuàng)造有趣的辦公室傳統(tǒng)
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有些辦公室會建立起屬于自己的特殊傳統(tǒng),如固定每次項(xiàng)目結(jié)案后的隔周一是聚餐日,或是團(tuán)隊(duì)分享日,大家可以帶自己推薦的下午茶點(diǎn)來分享;又或是固定周五下午是團(tuán)建日,舉行桌游聚會或是讀書會,讓大家既能適時抽離公事,又能借此這些傳統(tǒng)來維系彼此的團(tuán)隊(duì)感情,而在這些非正式的場合中,也比較容易讓主管想傳達(dá)的心意送到同仁心中。
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9.帶來一些小驚喜
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可能有些主管對于辦公室的下午茶、伴手禮文化嗤之以鼻,覺得不該在工作場域追求那些小確幸,但不可否認(rèn)的是員工確實(shí)有可能因?yàn)槟臏?zhǔn)備的小蛋糕、手工餅干、團(tuán)購商品,甚至只是一張圣誕卡、賀年卡,感到被撫慰,更樂意為您貢獻(xiàn)效勞。
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這些小驚喜伴隨著您的贊賞,能夠讓工作伙伴確實(shí)感受到禮遇。
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10.提供持續(xù)進(jìn)步的機(jī)會
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其實(shí)這是最有助于提升員工職涯的作法,在工作表現(xiàn)獲得激賞評價之后,安排他們直接參與培訓(xùn),用最實(shí)質(zhì)的方式提升他們在組織中的地位,顯示公司有看見同仁們的努力,而且給予肯定、由此投入資源的方式將他們視作關(guān)鍵人才培養(yǎng)。
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特別是有一些限定是公司重要成員、業(yè)界的重要聚會,若這些員工能夠獲得指名參加,將是非常重要的肯定,也是向其表達(dá):你做得很好,我們非常肯定你的好方式。
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許多現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)帶人心法,都會建議主管多加活用贊賞來取代嚴(yán)厲的要求,善用激勵法能夠讓團(tuán)隊(duì)維持正向的氣氛,也能建立融洽的辦公室文化,確實(shí)是主管的一門必修課程。
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