?

每年畢業(yè)季，也是各大公司搶人大作戰(zhàn)的季節(jié)。日前與某大公司的業(yè)務主管聚會時，他感嘆著自己的業(yè)務團隊老是補不到理想的業(yè)務人員，雖然公司的招牌夠響亮，招聘期間不乏優(yōu)秀人才來應試，但是最后理想的人才往往琵琶別抱–選擇到同業(yè)報到。后來我們一同分析原因后找到兩大關鍵因素，在此也提供給有同樣困擾的業(yè)務主管們參考。

?

首先我們討論到，雖然在招聘這件事上，業(yè)主(或面試者)普遍直觀地認為，招聘新進業(yè)務員為的就是要解決公司的問題(提升績效、擴大市場…等)，但卻忘了我們在評估求職者的同時，對方也在評估我們、試圖了解我們能不能解決他的問題？如果我們不能解決他的問題、但有其他公司能，那么琵琶別抱也是必然的結果了。

?

其次我們討論到，一個優(yōu)秀的業(yè)務人才需要被解決的問題有哪些？在求職時會有哪些想法？要如何才能夠滿足對方、讓他愿意到自己的公司任職呢？結果歸納出吸引優(yōu)秀業(yè)務人才的兩個關鍵因素：解決疑慮和提供希望。分述如下：

?

解決疑慮

?

一般求職者在面試前通常會抱著下列疑慮：

?

這家公司好嗎？(公司名聲、穩(wěn)健度、業(yè)務狀況、公司治理、薪資福利、業(yè)務制度…等)
?

我適合這里嗎？(組織文化、團隊氛圍、工作模式、工作內(nèi)容、工作量…等)
?

有人指導我嗎？能夠快速適應嗎？(教育訓練、員工輔導…等)
?

在這工作有前途嗎？(職業(yè)發(fā)展、晉升機會…等)

?

在面談時疑慮是否被解決，對求職者選擇任職公司而言是非常重要的考量點。

?

提供希望

?

工作時間彈性：可以根據(jù)個人的風格和節(jié)奏安排工作，并在一定程度上掌握自己的時間和日程安排。

?

潛在收入與獎勵：個人的績效和銷售成果直接關系到收入和獎金，只要有企圖心、夠努力，想要賺取高薪不是問題。

?

有學習與成長的機會：因為業(yè)務是份很靈活的工作，每天要面對不同的客戶及狀況，所以會有很多學習與成長機會。

?

充滿挑戰(zhàn)與成就感：業(yè)務工作通常需要面對各種挑戰(zhàn)，例如開拓新客戶、達成銷售目標、與客戶談判等，成功地完成這些任務可以帶來成就感。
?

透過換位思考的角色扮演練習(我飾演業(yè)務主管、他飾演求職者，我用他的招聘方式跟他進行招聘面談)，與我聚會的這位業(yè)務主管發(fā)現(xiàn)，在面談中他在提供希望的部分著墨很多，試圖用業(yè)務工作的優(yōu)勢與好處來吸引求職者，卻忽略了解決疑慮的部分。據(jù)他形容，好像聽了一場畫餅大會– 聽起來這份工作很像一張畫出來的美味大餅，但是實際上怎么吃到這塊餅并沒有人告訴他。

?

最后，我問這位業(yè)務主管：招聘的目的是為了解決自己的問題？還是為了成就他人？他想了一下，回答：兩者都有，但在面談時好像沒有讓求職者感受到這一點？我們相視而笑，我為了他有好的覺察能力感到高興；他為自己找到問題的癥結而開心。

?

在求職市場上，優(yōu)秀的業(yè)務人才非常受歡迎，如何能夠成功吸引他們的青睞呢？在招聘面談中，除了提供希望之外，別忘了重視解決疑慮。畢竟能夠從對方的角度思考的人，更能了解人性；而了解對方的需求，才能真正吸引到優(yōu)秀的人才。

?

筑招網(wǎng)小編祝福所有業(yè)務主管都能找到優(yōu)秀且適合團隊的業(yè)務人才！