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許多不善于處理人際關(guān)系的人，一旦遇到和自己立場(chǎng)相對(duì)、觀(guān)念相背的人，立刻就會(huì)換上冷淡的臉。其實(shí)這不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，遇到緊急事情時(shí)也拿不出適合的解決方法。

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如果說(shuō)聚會(huì)可以加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)朋友之間的感情，相信大多數(shù)人都沒(méi)有異議；如果越是敵對(duì)的人，越要與他吃飯，可能有些人就不理解了。真的有必要收起敵視，換上笑臉，和敵人坐在同張餐桌上？普通人也許不喜歡這樣做，只有智者才明白其中的奧妙。

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西晉大將杜預(yù)的故事

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西晉時(shí)期的杜預(yù)，文有文才、武有武略，上知天文、下知地理，在當(dāng)時(shí)知識(shí)領(lǐng)域和社會(huì)生活各方面都有杰出的貢獻(xiàn)。結(jié)束東漢末年分三國(guó)、近百年分裂局面的伐吳之戰(zhàn)，便是在他的建議和指揮之下進(jìn)行的；他撰寫(xiě)的《春秋左氏經(jīng)傳集解》，亦是中國(guó)早期研究《左傳》的最重要著作。

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由于他精通多方面的學(xué)問(wèn)，好像武器庫(kù)一樣，當(dāng)時(shí)的人稱(chēng)他為「杜武庫(kù)」，贊他無(wú)所不知、無(wú)所不能，連晉武帝司馬炎對(duì)他也格外器重。

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這樣的杰出人才擔(dān)任荊州刺史時(shí)，卻經(jīng)常饋贈(zèng)各種禮品給京師洛陽(yáng)的一些權(quán)貴，還常找機(jī)會(huì)與他們一起飲宴，席間談笑風(fēng)生，仿佛多年好友。有人不解，覺(jué)得他無(wú)求于這些人，為什么還要這樣，他回答：我自然沒(méi)什么有求于他們的，我只怕他們會(huì)加害于我。

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由于杜預(yù)了解封建官場(chǎng)的百態(tài)，預(yù)防在前，那些權(quán)貴倒也沒(méi)有誣陷過(guò)他，他才得以平安度過(guò)一生。維護(hù)關(guān)系是為了借力，也是為了避禍，后者甚至比前者更為重要。

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被老板重用的年輕經(jīng)理

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胡鈞不到30歲，就已經(jīng)當(dāng)上部門(mén)經(jīng)理，而且前景看好。每當(dāng)各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì)的時(shí)候，一屋子全是中老年人，讓年輕的胡鈞越發(fā)顯得有朝氣。

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老板十分欣賞他，也十分重視他的意見(jiàn)和建議?？墒撬麑?duì)老板倒不那么殷勤，反而對(duì)老板的得力助手──管理人事的副總卻出乎意料的親近。逢年過(guò)節(jié)必登門(mén)拜訪(fǎng)，且總要送一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)。在公司活動(dòng)中，他也堅(jiān)決站在副總旁，該斟茶就斟茶、能擋酒就擋酒。

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大家覺(jué)得很奇怪，老板明明是難得有魄力、知人善任的人，而那副總是個(gè)本事不大、心眼不少的人，為什么不斷的討好他呢？

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只有當(dāng)著女朋友的面，他才道出了原委：老板是個(gè)正人君子，不用顧及關(guān)系，只要你好好做，他對(duì)你就滿(mǎn)意了。那副總則不然，這種人雖然沒(méi)多少本事，但心眼都用在為人處事上，他不一定能給你什么好處，但如果在背后給你搞破壞，也吃不消呀。我之所以和他那么好，就是希望他不要在背后動(dòng)手腳，那就謝天謝地了。當(dāng)然，副總對(duì)胡鈞也很好，他經(jīng)常向胡鈞分享一些小道消息，兩人處得還真不錯(cuò)。

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許多不善于處理人際關(guān)系的人，總是喜歡和自己交情好的人在一起，春風(fēng)滿(mǎn)面，既舒服又自然；一旦遇到和自己立場(chǎng)相對(duì)、觀(guān)念相背的人，立刻就會(huì)換上冷淡的臉。其實(shí)這不利于人際交往，不但會(huì)影響長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，遇到緊急事情時(shí)，也拿不出適合的解決方法。

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卡內(nèi)基如何說(shuō)服房東降房租？

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有時(shí)候，越是站在敵對(duì)立場(chǎng)時(shí)，就越應(yīng)當(dāng)熱情親切，人際關(guān)系大師卡內(nèi)基以自己的親身經(jīng)歷，來(lái)告訴我們這個(gè)道理：

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我住的房子租金太高，要求房東降低一點(diǎn)，但遭到拒絕。我知道房東是個(gè)極為固執(zhí)的人，就寫(xiě)了一封信說(shuō)，等房子合約期滿(mǎn)后就不續(xù)住了。但實(shí)際上我并不想搬家，假如房租能減低一點(diǎn)我就繼續(xù)租下去。但減租恐怕很困難，別的住戶(hù)曾經(jīng)交涉過(guò)，都沒(méi)能成功。

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結(jié)果，房東接到我的信后，便帶著契約來(lái)找我，我在家親切招待他。我一開(kāi)始沒(méi)有直接提到房租太貴，反而先告訴他我是多么喜歡他的房子。請(qǐng)相信我，我確實(shí)是真誠(chéng)的贊美。對(duì)于他管理這些房產(chǎn)的本領(lǐng)，我表示深感佩服，還說(shuō)真想再續(xù)住一年，只可惜負(fù)擔(dān)不起房租。

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他好像從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)房客這樣說(shuō)話(huà)，他簡(jiǎn)直不知道該怎樣回答。隨后，他對(duì)我講了他的難處。以前有位房客寫(xiě)過(guò)一封信，有些話(huà)簡(jiǎn)直是在侮辱他，還有一位房客恐嚇?biāo)f(shuō)，假如他不能阻止樓上的房客半夜打鼾，就要把契約撕碎。

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他對(duì)我說(shuō)：有一位像你這樣的房客，我心里是多么舒服。我還來(lái)不及開(kāi)口，他就替我減掉一點(diǎn)房租。我想再減多一點(diǎn)，于是說(shuō)出能負(fù)擔(dān)的數(shù)字來(lái)，他二話(huà)不說(shuō)就答應(yīng)了。

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臨走前，房東又轉(zhuǎn)身問(wèn)我房子有沒(méi)有需要裝修的地方，假如我也用其他房客的方法要求他減租，肯定也會(huì)像別人一樣失敗。我之所以勝利，全靠這種友好、同情、贊賞的方法。

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一位身經(jīng)百戰(zhàn)的將軍曾說(shuō)過(guò)：如果你是握著拳頭來(lái)解決問(wèn)題的，那么來(lái)吧，看我們誰(shuí)的拳頭更硬；如果你是端著酒杯來(lái)解決問(wèn)題的，那么，讓我們坐下來(lái)，尋求一個(gè)對(duì)雙方都有利的方案。交際的最高境界，不僅是結(jié)交海量的朋友，也是化解正在醞釀中的敵意。