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1.當(dāng)在職場被排擠，比起當(dāng)事人被動消極，或是不友善的環(huán)境，更深層的原因在于職場利益。

2.在團(tuán)體里，有人少做就得有人多做。個性較被動的同時，容易音為業(yè)務(wù)不均久了而出現(xiàn)怨言。

3.你可以不加入虛假的社交，但請展現(xiàn)主動協(xié)助同事的積極性。等價交換，才能做自己想做的事。

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被排擠？個性與人際利益界線種的因

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一位來咨詢的社會新人，表示自己在辦公室被排擠，快要過不下去了。

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這位女孩說剛進(jìn)公司時還好，大家都客客氣氣，幾個月后她卻被排擠，原本還有說有笑的人也沒了交集。女孩性格內(nèi)向被動，覺得沒交集也沒關(guān)系，做好份內(nèi)的事就好，但慢慢有人在業(yè)務(wù)上刁難她、在背后說她的不是，最后就連平常不會找她的主管也來訓(xùn)話，認(rèn)為是她跟同事處不好，要她態(tài)度積極一點(diǎn)。

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有哇，我認(rèn)真做事，進(jìn)度從不延誤，如果要我?guī)兔Γ锌瘴乙彩菚サ?。她抱屈地說：我只是不擅交際，可不會背后道人長短，也不會害人。難道個性被動也錯了嗎？

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我和她談了幾次，女孩的被動來自過去的挫折，社交時常常不知道可以做些什么，所以總等他人下指示。不過她做事勤快、老實(shí)單純，只要指令清楚，通常都能做得很好。

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安分守己的人在辦公室也許不見得受歡迎，但照理說也不致惹人招怨才對，這到底怎么回事呢？

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被排擠是個人問題，還是環(huán)境因素？

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女孩曾經(jīng)詢問前輩究竟怎么回事，但他們都只回那模糊的一句：態(tài)度要積極一點(diǎn)！

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到底要怎么積極？要她學(xué)習(xí)外向活潑，和人八卦聊天實(shí)在困難，不符本性的事她做不來。甚至有人說她不笑的時候臉很臭，認(rèn)為都是她個人的問題，讓她倍感挫折，結(jié)果更退縮。

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女孩說之前待過幾家公司，最后也都變成這樣，所以好像真的是個人問題，但這樣一想，她的負(fù)面情緒就止不住，掉入一個為了生存必須扭轉(zhuǎn)性格的困局里。長期矛盾下，她開始焦慮、失眠，出現(xiàn)憂郁癥狀。

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這樣的遭遇到底是當(dāng)事人被動消極，還是不友善的環(huán)境所致？又到底要改變自己，還是離開這間公司比較好呢？

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利益才是被排擠的真正理由

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態(tài)度不夠積極確實(shí)是一種模糊說法，我們?nèi)舴治鲛k公室環(huán)境，會發(fā)現(xiàn)職場上的同事不適用朋友的定義，同事關(guān)系的基礎(chǔ)與職場利益相連，辦公室的事需由全體共同承擔(dān)。只做好自己的事，沒有參與群體，確實(shí)影響關(guān)系。

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以下分兩點(diǎn)解釋：

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一、彼此不熟悉，自然難親近

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作者回想自己初入職場時也有類似經(jīng)驗。因性格關(guān)系，我也不擅交際聊天，中午不和同事一起用餐，下班也不參加聚會，久而久之同事只認(rèn)識我的工作角色，不知道我個人在想什么，而我也不知道他們在想什么，自然不是同一群。

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既然彼此不同掛，很多事自然也不會提醒或邀約，甚至分工后也鮮少溝通討論。在我做完自己的事后，通常會回到位置上等待他人指示，但因為不是同一群，他們也就不太找我再做什么，于是這種被動，看起來便很像我什么都不做。

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自己的形象被誤解后，同事就在背后傳著：這人不會主動幫忙，是不是想偷懶、這人不茍言笑，不知道在想什么、這人臉好臭，好像都會拒絕幫忙別人，不好相處等閑言閑語。其實(shí)我根本沒有不愿幫忙，只是我被動，他們也不主動就是了。

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然而職場上，并沒有誰非得主動做什么不可的義務(wù)與責(zé)任，于是雙方都紋風(fēng)不動、維持自己的小圈子各自為政。如果剛好出現(xiàn)一點(diǎn)誤會，那個小圈子就會歸咎于某個不熟的人，是他不合群、難相處，所以都是他害的，讓原本只是疏遠(yuǎn)的感受轉(zhuǎn)變?yōu)榕艛D。

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因不認(rèn)識而誤解的情境因果，促成了不經(jīng)意的排擠，被動的人漸漸會變成代罪羔羊。相對地，當(dāng)事人也從他的角度解釋，認(rèn)為：我為何會被排擠呢？是不是他們不友善、小心眼？使誤會更加深。

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二、有人少做就得有人多做

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雖然小團(tuán)體外的人我們不會傷害，他們也不會沒事故意陷害我們，但一個職場里不太可能一直各做各的，總會有交集與合作之時，例如大型活動的瑣碎雜事、公司大掃除，或小一點(diǎn)的事如請假代理、公文發(fā)送、臨時交辦事項等。這些業(yè)務(wù)涉及全辦公室，是總量的概念，有人不做就得有人多做，而且沒有明文規(guī)定怎么分配。

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既無明文規(guī)定，也不可能有人出面主持分工，于是全靠職場平時的關(guān)系與默契（社交詞匯叫互相幫忙），你主動做一點(diǎn)、我主動分一點(diǎn)，共同完成。無論事情大小，誰多做、誰少做，互相都看在眼里。安份守己的人或許本職學(xué)能做得很好，但全辦公室的事沒幫上忙，事后便很容易被排擠。

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既然被排擠，與同事鮮少交集，那么一般小事也不會刻意再叫他分擔(dān)，團(tuán)體便多做了一定量的其他事。一開始還好，但業(yè)務(wù)不均久了便會出現(xiàn)怨言，團(tuán)體心里雖期待當(dāng)事人主動撿回應(yīng)該分擔(dān)的瑣事，但又沒人愿意說破，于是原本的排擠就會進(jìn)一步變成討厭當(dāng)事人的情緒。

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小團(tuán)體討厭當(dāng)事人，而他也感覺到不友善，于是離他們更遠(yuǎn)，陷在互相誤解的惡性循環(huán)里，最終變成只要有機(jī)會，潛意識就會做出推事情給對方的補(bǔ)償行為。不僅如此，壓抑的情緒還會在碰巧的時間點(diǎn)自動出口氣，例如說壞話、推業(yè)務(wù)、傳八卦以宣泄心頭小怨。

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個性被動錯了嗎？當(dāng)然沒有，但自己被動對方又不主動，長期累積整個辦公室的小怨，兩件事組合起來在講求人際社交（其實(shí)是利益和諧）的社會情境下，被動的人必定被當(dāng)成代罪羔羊。

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人性就是如此，此狀況在任何地方都會出現(xiàn)，雖然不是故意，但每個人都被這個漩渦卷進(jìn)去了。

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個性被動沒有錯，但自己也要負(fù)一半的責(zé)任。與其等待有人來替自己申冤，不如主動弄清楚人際情境的利益界線，做自己能做的事，不要放任大家誤解卻悶不吭聲。

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等價交換，做自己能做與想做的事

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職場就如宮廷劇，自己可以不爭皇后、與世無爭，但也要適時擺明己意安頓其他娘娘的心，保護(hù)自己免遭暗算。你可以不必認(rèn)為都是自己的錯，不必抱屈承受一切，只要做一件簡單的事就好：主動協(xié)助同事。

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不論是大型活動的瑣碎雜事、全公司大掃除，或者是小一點(diǎn)的臨時交辦任務(wù)，做自己能做的，主動前去幫忙。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)或聽見團(tuán)體在分工討論，就直接走過去問：我可以幫忙嗎？、我可以做些什么？涉及全辦公室的每件事情都起身去問，率先去做。若想更進(jìn)一步的社交，才在團(tuán)購、聚餐、聊八卦等人際情境多參與。

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主動參與是讓團(tuán)體有認(rèn)識自己的機(jī)會，人際交流是種加分，在自己能力范圍內(nèi)選擇一些去做就可以。記得，涉及全辦公室的事若不主動參與便會被扣分，職場關(guān)系有共同利益，是沒有辦法讓人完全置身事外的。

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同事喜歡或討厭自己，都與共同利益有關(guān)，想要被接受就必須等價交換，在涉及利益的事上主動付出、分擔(dān)，如此便能冰釋團(tuán)體的不滿前嫌，借著任務(wù)合作讓別人多認(rèn)識自己，便能減少誤解和排擠。

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個性內(nèi)向也沒關(guān)系，職場的人際經(jīng)營不須扭曲本性，因為我們?nèi)允菫榱俗约旱钠胶团c安寧做一點(diǎn)行為調(diào)整，挑自己能做的與想做的，主動幫忙并換取尊重。最重要的，是要知道自己沒有錯，職場有內(nèi)隱的游戲規(guī)則，而我們有所選擇。