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1.當(dāng)在職場(chǎng)被排擠，比起當(dāng)事人被動(dòng)消極，或是不友善的環(huán)境，更深層的原因在于職場(chǎng)利益。

2.在團(tuán)體里，有人少做就得有人多做。個(gè)性較被動(dòng)的同時(shí)，容易音為業(yè)務(wù)不均久了而出現(xiàn)怨言。

3.你可以不加入虛假的社交，但請(qǐng)展現(xiàn)主動(dòng)協(xié)助同事的積極性。等價(jià)交換，才能做自己想做的事。

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被排擠？個(gè)性與人際利益界線種的因

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一位來(lái)咨詢的社會(huì)新人，表示自己在辦公室被排擠，快要過(guò)不下去了。

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這位女孩說(shuō)剛進(jìn)公司時(shí)還好，大家都客客氣氣，幾個(gè)月后她卻被排擠，原本還有說(shuō)有笑的人也沒(méi)了交集。女孩性格內(nèi)向被動(dòng)，覺(jué)得沒(méi)交集也沒(méi)關(guān)系，做好份內(nèi)的事就好，但慢慢有人在業(yè)務(wù)上刁難她、在背后說(shuō)她的不是，最后就連平常不會(huì)找她的主管也來(lái)訓(xùn)話，認(rèn)為是她跟同事處不好，要她態(tài)度積極一點(diǎn)。

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有哇，我認(rèn)真做事，進(jìn)度從不延誤，如果要我?guī)兔?，有空我也是?huì)去的。她抱屈地說(shuō)：我只是不擅交際，可不會(huì)背后道人長(zhǎng)短，也不會(huì)害人。難道個(gè)性被動(dòng)也錯(cuò)了嗎？

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我和她談了幾次，女孩的被動(dòng)來(lái)自過(guò)去的挫折，社交時(shí)常常不知道可以做些什么，所以總等他人下指示。不過(guò)她做事勤快、老實(shí)單純，只要指令清楚，通常都能做得很好。

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安分守己的人在辦公室也許不見(jiàn)得受歡迎，但照理說(shuō)也不致惹人招怨才對(duì)，這到底怎么回事呢？

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被排擠是個(gè)人問(wèn)題，還是環(huán)境因素？

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女孩曾經(jīng)詢問(wèn)前輩究竟怎么回事，但他們都只回那模糊的一句：態(tài)度要積極一點(diǎn)！

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到底要怎么積極？要她學(xué)習(xí)外向活潑，和人八卦聊天實(shí)在困難，不符本性的事她做不來(lái)。甚至有人說(shuō)她不笑的時(shí)候臉很臭，認(rèn)為都是她個(gè)人的問(wèn)題，讓她倍感挫折，結(jié)果更退縮。

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女孩說(shuō)之前待過(guò)幾家公司，最后也都變成這樣，所以好像真的是個(gè)人問(wèn)題，但這樣一想，她的負(fù)面情緒就止不住，掉入一個(gè)為了生存必須扭轉(zhuǎn)性格的困局里。長(zhǎng)期矛盾下，她開(kāi)始焦慮、失眠，出現(xiàn)憂郁癥狀。

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這樣的遭遇到底是當(dāng)事人被動(dòng)消極，還是不友善的環(huán)境所致？又到底要改變自己，還是離開(kāi)這間公司比較好呢？

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利益才是被排擠的真正理由

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態(tài)度不夠積極確實(shí)是一種模糊說(shuō)法，我們?nèi)舴治鲛k公室環(huán)境，會(huì)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)上的同事不適用朋友的定義，同事關(guān)系的基礎(chǔ)與職場(chǎng)利益相連，辦公室的事需由全體共同承擔(dān)。只做好自己的事，沒(méi)有參與群體，確實(shí)影響關(guān)系。

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以下分兩點(diǎn)解釋：

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一、彼此不熟悉，自然難親近

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作者回想自己初入職場(chǎng)時(shí)也有類似經(jīng)驗(yàn)。因性格關(guān)系，我也不擅交際聊天，中午不和同事一起用餐，下班也不參加聚會(huì)，久而久之同事只認(rèn)識(shí)我的工作角色，不知道我個(gè)人在想什么，而我也不知道他們?cè)谙胧裁矗匀徊皇峭蝗骸?/span>

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既然彼此不同掛，很多事自然也不會(huì)提醒或邀約，甚至分工后也鮮少溝通討論。在我做完自己的事后，通常會(huì)回到位置上等待他人指示，但因?yàn)椴皇峭蝗?，他們也就不太找我再做什么，于是這種被動(dòng)，看起來(lái)便很像我什么都不做。

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自己的形象被誤解后，同事就在背后傳著：這人不會(huì)主動(dòng)幫忙，是不是想偷懶、這人不茍言笑，不知道在想什么、這人臉好臭，好像都會(huì)拒絕幫忙別人，不好相處等閑言閑語(yǔ)。其實(shí)我根本沒(méi)有不愿幫忙，只是我被動(dòng)，他們也不主動(dòng)就是了。

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然而職場(chǎng)上，并沒(méi)有誰(shuí)非得主動(dòng)做什么不可的義務(wù)與責(zé)任，于是雙方都紋風(fēng)不動(dòng)、維持自己的小圈子各自為政。如果剛好出現(xiàn)一點(diǎn)誤會(huì)，那個(gè)小圈子就會(huì)歸咎于某個(gè)不熟的人，是他不合群、難相處，所以都是他害的，讓原本只是疏遠(yuǎn)的感受轉(zhuǎn)變?yōu)榕艛D。

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因不認(rèn)識(shí)而誤解的情境因果，促成了不經(jīng)意的排擠，被動(dòng)的人漸漸會(huì)變成代罪羔羊。相對(duì)地，當(dāng)事人也從他的角度解釋，認(rèn)為：我為何會(huì)被排擠呢？是不是他們不友善、小心眼？使誤會(huì)更加深。

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二、有人少做就得有人多做

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雖然小團(tuán)體外的人我們不會(huì)傷害，他們也不會(huì)沒(méi)事故意陷害我們，但一個(gè)職場(chǎng)里不太可能一直各做各的，總會(huì)有交集與合作之時(shí)，例如大型活動(dòng)的瑣碎雜事、公司大掃除，或小一點(diǎn)的事如請(qǐng)假代理、公文發(fā)送、臨時(shí)交辦事項(xiàng)等。這些業(yè)務(wù)涉及全辦公室，是總量的概念，有人不做就得有人多做，而且沒(méi)有明文規(guī)定怎么分配。

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既無(wú)明文規(guī)定，也不可能有人出面主持分工，于是全靠職場(chǎng)平時(shí)的關(guān)系與默契（社交詞匯叫互相幫忙），你主動(dòng)做一點(diǎn)、我主動(dòng)分一點(diǎn)，共同完成。無(wú)論事情大小，誰(shuí)多做、誰(shuí)少做，互相都看在眼里。安份守己的人或許本職學(xué)能做得很好，但全辦公室的事沒(méi)幫上忙，事后便很容易被排擠。

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既然被排擠，與同事鮮少交集，那么一般小事也不會(huì)刻意再叫他分擔(dān)，團(tuán)體便多做了一定量的其他事。一開(kāi)始還好，但業(yè)務(wù)不均久了便會(huì)出現(xiàn)怨言，團(tuán)體心里雖期待當(dāng)事人主動(dòng)撿回應(yīng)該分擔(dān)的瑣事，但又沒(méi)人愿意說(shuō)破，于是原本的排擠就會(huì)進(jìn)一步變成討厭當(dāng)事人的情緒。

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小團(tuán)體討厭當(dāng)事人，而他也感覺(jué)到不友善，于是離他們更遠(yuǎn)，陷在互相誤解的惡性循環(huán)里，最終變成只要有機(jī)會(huì)，潛意識(shí)就會(huì)做出推事情給對(duì)方的補(bǔ)償行為。不僅如此，壓抑的情緒還會(huì)在碰巧的時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)出口氣，例如說(shuō)壞話、推業(yè)務(wù)、傳八卦以宣泄心頭小怨。

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個(gè)性被動(dòng)錯(cuò)了嗎？當(dāng)然沒(méi)有，但自己被動(dòng)對(duì)方又不主動(dòng)，長(zhǎng)期累積整個(gè)辦公室的小怨，兩件事組合起來(lái)在講求人際社交（其實(shí)是利益和諧）的社會(huì)情境下，被動(dòng)的人必定被當(dāng)成代罪羔羊。

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人性就是如此，此狀況在任何地方都會(huì)出現(xiàn)，雖然不是故意，但每個(gè)人都被這個(gè)漩渦卷進(jìn)去了。

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個(gè)性被動(dòng)沒(méi)有錯(cuò)，但自己也要負(fù)一半的責(zé)任。與其等待有人來(lái)替自己申冤，不如主動(dòng)弄清楚人際情境的利益界線，做自己能做的事，不要放任大家誤解卻悶不吭聲。

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等價(jià)交換，做自己能做與想做的事

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職場(chǎng)就如宮廷劇，自己可以不爭(zhēng)皇后、與世無(wú)爭(zhēng)，但也要適時(shí)擺明己意安頓其他娘娘的心，保護(hù)自己免遭暗算。你可以不必認(rèn)為都是自己的錯(cuò)，不必抱屈承受一切，只要做一件簡(jiǎn)單的事就好：主動(dòng)協(xié)助同事。

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不論是大型活動(dòng)的瑣碎雜事、全公司大掃除，或者是小一點(diǎn)的臨時(shí)交辦任務(wù)，做自己能做的，主動(dòng)前去幫忙。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)見(jiàn)團(tuán)體在分工討論，就直接走過(guò)去問(wèn)：我可以幫忙嗎？、我可以做些什么？涉及全辦公室的每件事情都起身去問(wèn)，率先去做。若想更進(jìn)一步的社交，才在團(tuán)購(gòu)、聚餐、聊八卦等人際情境多參與。

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主動(dòng)參與是讓團(tuán)體有認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)，人際交流是種加分，在自己能力范圍內(nèi)選擇一些去做就可以。記得，涉及全辦公室的事若不主動(dòng)參與便會(huì)被扣分，職場(chǎng)關(guān)系有共同利益，是沒(méi)有辦法讓人完全置身事外的。

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同事喜歡或討厭自己，都與共同利益有關(guān)，想要被接受就必須等價(jià)交換，在涉及利益的事上主動(dòng)付出、分擔(dān)，如此便能冰釋團(tuán)體的不滿前嫌，借著任務(wù)合作讓別人多認(rèn)識(shí)自己，便能減少誤解和排擠。

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個(gè)性內(nèi)向也沒(méi)關(guān)系，職場(chǎng)的人際經(jīng)營(yíng)不須扭曲本性，因?yàn)槲覀內(nèi)允菫榱俗约旱钠胶团c安寧做一點(diǎn)行為調(diào)整，挑自己能做的與想做的，主動(dòng)幫忙并換取尊重。最重要的，是要知道自己沒(méi)有錯(cuò)，職場(chǎng)有內(nèi)隱的游戲規(guī)則，而我們有所選擇。