?
在職場(chǎng)上,提問是一種重要的溝通技巧,可以幫助我們獲得所需的信息、解決問題、以及建立良好的人際關(guān)系。然而,要如何問出有價(jià)值的問題,才能得到有效的響應(yīng),卻是一門學(xué)問。
?
今天筑招網(wǎng)小編將分享一些職場(chǎng)提問技巧,幫助你在工作中問出更好的問題。
?
首先,我們要先了解什么是有價(jià)值的問題。
?
有價(jià)值的問題,是指能夠幫助我們獲得所需信息、解決問題、或建立良好人際關(guān)系的問題。具體來說,有價(jià)值的問題應(yīng)該具有以下特點(diǎn):
?
明確:?jiǎn)栴}應(yīng)該清楚、簡(jiǎn)潔,讓對(duì)方能夠理解你想問什么。
具體:?jiǎn)栴}應(yīng)該具體,而不是籠統(tǒng)或模糊的。
開放:?jiǎn)栴}應(yīng)該是開放式的問題,而不是封閉式的問題。
相關(guān):?jiǎn)栴}應(yīng)該與當(dāng)前討論的主題相關(guān)。
?
1.明確自己的問題:?jiǎn)枂栕约海何业降紫胫朗裁矗?/span>
?
在提問之前,首先要明確自己的問題是什么。你想知道什么?你想解決什么問題?如果你連自己的問題都搞不清楚,那么別人也很難給你滿意的答案。
?
舉例說明:
?
假設(shè)你想了解某個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,你應(yīng)該先問問自己:我想知道什么?是項(xiàng)目的整體進(jìn)度?還是某個(gè)特定的階段?是項(xiàng)目的完成時(shí)間?還是項(xiàng)目的預(yù)算?
?
只有明確了自己的問題,你才能提出更具體的提問。
?
2.聚焦于一個(gè)問題:一個(gè)問題一個(gè)答案,才有效率
?
在提問時(shí),不要一口氣問太多問題。這樣會(huì)讓對(duì)方不知所措,也容易得到模糊的答案。
?
舉例說明:
?
假設(shè)你想了解某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,你應(yīng)該先問問自己:我只想了解產(chǎn)品的目標(biāo)客群?還是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?還是產(chǎn)品的推廣策略?
?
如果一次問太多問題,對(duì)方可能會(huì)回答一些你并不關(guān)心的問題。
?
3.提出開放式問題:開放式問題,讓對(duì)方說更多。
?
開放式問題可以讓對(duì)方有更多的發(fā)揮空間,從而得到更全面的答案。
?
舉例說明:
?
假設(shè)你想了解某個(gè)同事的工作能力,你應(yīng)該問問他:你認(rèn)為你在哪方面最擅長(zhǎng)?你對(duì)自己的工作有什么看法?
?
如果你只問他:你的工作能力怎么樣?
他可能會(huì)給你一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),而無法讓你了解更多。
?
4.準(zhǔn)備好follow-up問題:提問后,follow-up問題,才能深入了解。
?
提問后,不要就此打住,應(yīng)該準(zhǔn)備好follow-up問題,以便進(jìn)一步了解問題的細(xì)節(jié)。
?
舉例說明:
?
假設(shè)你問了某個(gè)同事:你對(duì)公司的未來發(fā)展有什么看法?他可能會(huì)給你一個(gè)大致的概述。
?
如果你想了解更多,你可以再問他:你認(rèn)為公司在哪些方面需要改進(jìn)?
你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施?
?
學(xué)會(huì)如何問好問題,可以幫助你在職場(chǎng)中更好地生存。通過以上四個(gè)方法,你可以提高自己的提問技巧,讓對(duì)方理解你的想法,從而得到滿意的答案。
【觀點(diǎn)僅代表作者,不代表本站立場(chǎng)】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號(hào)