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工作態(tài)度改變,所處的環(huán)境也會跟著改變。從今天起改變職場新人與資深老鳥,一生受用不盡的50項方針!
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2024年冬天,是我踏入社會第13個年頭,現(xiàn)在的工作崗位則是我任職的第四家公司,因此可以說,比起大多數(shù)的經營者,我待過更多不同的組織環(huán)境。
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回顧過去的種種體驗,我有自信,即使組織環(huán)境改變,我的內在核心仍維持不變。那就是投入工作時最重要的三項原則。
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這三項原則絕對不是什么新概念,當然也沒有藏著驚人的秘密,只是一些理所當然的小常識而已。但是我深信,因為堅守這三項原則,才加快了我的成長速度。
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希望閱讀本文的各位讀者,都能以超出常人數(shù)倍的速度成長。在此之前,筑招網小編想先向各位介紹這三項原則。
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原則1:一定要完成交辦的事務
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在我剛踏入社會時,一開始和我同住的前輩曾經對我說:柳明,頭腦好不好、優(yōu)秀不優(yōu)秀,對新人來說并不是最重要的。能不能把上級交代的任何工作做好?這一點對交辦工作的人來說,才是最重要的。直到現(xiàn)在,這句話仍令我印象非常深刻。
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事實上,當立場改變,我有了自己的下屬之后,發(fā)覺有些人要一再催促才會去做交代的工作,而且這種人比想像中還多。
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對不起,我還沒做。
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我忘了。
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這是他們常掛在嘴邊的話。請站在領導的立場想一想,如果是你,能信任這些人嗎?而他們之中,不乏以優(yōu)秀成績進入公司的人才。
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相對于此,有的人不必一再提醒,就可以完成交代的事項。
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盡管這些人的工作成果不一定是十全十美,但是至少有始有終地完成了交辦的事務,對領導而言,往后還是會考慮把工作交給他們處理。
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社會新人在投入工作之際,我會先送給他們這一句寶貴建議。
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無論如何一定要完成交辦的事務。
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要自動自發(fā),在別人催促之前全部完成。
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面對第一次挑戰(zhàn)的工作或是不熟悉的工作時,也許很難獨自完成。在這種情況下,不妨向上司報告我自己做到這個階段了,但是遇到了瓶頸,或者多與上司商量溝通,再繼續(xù)前進。工作的目標,不應設定在拿到滿分一百分的優(yōu)異成果。
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就像過去的上司曾經對我說的,一催再催才會做好交辦事務的新人,就算成績再優(yōu)秀,也沒有人會主動把下一個工作交給他。無論如何一定要完成!面對工作時,只有抱著這樣堅定的決心,實際完成工作的人才值得信賴。
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當周遭的人認為你是值得信賴的人,下一個工作就會順利到來。全力以赴面對新工作時,也會逐漸累積經驗值。在這反復的業(yè)務過程中,工作的質量提升了,工作量自然會不斷增加。
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若是工作技巧日漸進步,同時也學習到快速消化工作量的方法時,就能獲得下一次的機會。與旁人之間的些微差異,將以超乎想像的速度擴大為難以填補的鴻溝。
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正因如此,總而言之,完成交辦的事務是非常重要的。
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原則2:及早交出,只完成50分也無妨
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在尚未習慣工作步調的新人時期,往往會想要交出一百分的完美成果。
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當然,以滿分為目標是很了不起的事。但因為這樣而耗費一個月的時間,倒不如在一個星期之內交出五十分的成果。先讓上司指出五十分成果的不足之處,之后再來提升工作質量。
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學??荚嚴?,既不能求助于人,也不能東張西望。不過工作現(xiàn)場不一樣,借助他人之力并非壞事。這里要求的是交出良好的成績,還有工作效率。請務必記住,要動員一切資源,在最短的時間內交出最好的成果。
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所謂的資源,并不只是數(shù)據和情報而已。其中也包括來自上司、前輩、伙伴等許多人的建議。及早交出,只完成五十分也無妨,這項原則的主旨即在于善用上司及前輩的力量,也就是借助總體戰(zhàn)的力量,讓工作順利進行。
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從來沒有人這么頻繁找我商量。
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這是我剛進建安顧問公司時,當時的經理對我說的一句話。其他人都是自己一個人埋頭苦干,完成了一大部分才交出來。
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報告的質量做得好一點再交出去吧。
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要是只做一半就拿出去,會被上司罵吧?
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我從來沒有顧忌那么多,反而覺得上司嚴厲才能學得更多。我的想法是,完成自己能力所及的部分后,盡快給上司過目才是對我有益的。
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任職于海瑞公司時期的上司,也對我說過類似的話。他是從百城公司跳槽過來的優(yōu)秀人才。
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像那些在百城公司工作的菁英,都很不喜歡自己的報告被批得滿江紅??墒俏沂盏綕M江紅的報告反而很開心。
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依工作內容不同,有時候經過調查之后再去詢問會比較好。前提是請做好自己最低限度所能做的事情。再者,工作遇到一些小狀況時,如果覺得上司的建議有助于工作進展,就該早一點和上司商量。
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一個人埋頭苦干的結果,要是發(fā)現(xiàn)最后一刻交出來的成果方向錯誤,那該如何是好?所以修正方向要越早越好。
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不用擔心上司工作太忙而不好意思找他商量。上司的工作就在于引導下屬的能力,取得更好的工作成果。因此上司不能以忙碌為借口,而不理會下屬。
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如果怕耽誤上司的時間,那么短短五分鐘也無妨。請標示重點部分,和上司商量:我在這里遇到了瓶頸。說不定上司會給你建議:那個不用擔心,倒不如再加強這里。僅是如此,工作進展的方向便全然不同。
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這一點與第一項原則一定要完成交辦的事務息息相關。埋頭苦干才完成的工作,若是估計錯誤,朝反方向發(fā)展的話,永遠沒有做完的一天。
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請鼓起勇氣,比任何人還早交出完成度50分的工作。不要把提交當做終點,而是把它當做獲得第一次意見回饋的機會。
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我十分相信,工作上如果能及早且頻繁地獲得意見回饋,絕對有助于自己更加快速成長。
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若是想要提升簡報技巧,就算聽了兩小時的實用專業(yè)報告技巧課程,也不會有多大幫助。請別人看看自己制作的報告,并請他指出需要改進之處才是最有效的。
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成長的捷徑就是實際做做看,然后再請別人加以改正。盡量縮短提交、意見回饋這類經驗的周期,能否增加自己的經驗值(經驗知識)庫藏,我認為這才是成長的關鍵。
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原則3:沒有無聊的工作
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常常會聽到無聊的工作這句話。
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我要肯定的說,這世上絕對沒有什么無聊的工作。即使是單調的工作,也有許多方法讓它變得有趣。
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以會議記錄為例,剛開始,當別人要求自己做會議記錄時,或許會心想:這種(無聊)工作誰都能做!可是,做這份工作的目的是為了什么?只要明白其中的意義和目的,就會花許多心思去完成它。
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會議記錄,是為了留下與會者的記憶嗎?是用來在會議上檢討下一步的方向嗎?還是為了從討論內容中想出新的建議?
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如果是要給老板或董事們看,必須把會議記錄簡單扼要地歸納在一張A4的紙上。如果是要留下與會者的發(fā)言紀錄,就一定要鉅細靡遺地記錄下來。依據不同的目的與用途,會議記錄的內容也截然不同。
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以現(xiàn)在的我來說,會把問題點、改善方案寫在會議記錄里。另外再加上自己認為有附加價值的事項,例如提問要點、調查項目、建議事項等等。這樣一來,就不會覺得撰寫會議記錄是件無聊的工作了。
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西雅圖水手隊的鈴木選手,應該每天都在練習揮棒才是。像鈴木選手這樣的超級巨星,他也不會說:揮棒練習真是單調又無趣啊。一般來說,運動員都要反復著令人頭昏腦脹、枯燥乏味的基礎訓練。我不曉得有那位一流的運動員會抱怨這些練習是單調無趣的。
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音樂家也是如此。我在大學的時候參加了爵士樂社團,當時有位一年級的學弟是個天才薩克斯風樂手,常讓我佩服不已。有一天,我有機會和他一起從早到晚都待在社團里,看到他一直默默地從基本吹奏開始練習。
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真正的天才,遠比任何人都注重基本訓練。這世上所有成功人士,都會說同樣的話。聽說知名的企業(yè)顧問張平先生,年輕時會留在公司一字不漏地,詳讀公司過去所有的企劃方案。
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復印文件可說是無聊工作的代名詞,要是接下這份苦差事,不妨趁復印時,把數(shù)據好好看過一遍。閱讀之余,說不定能借此了解自己責任范圍以外的企劃信息,例如重要案件的進展、客戶的真面目等等。
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我不清楚有沒有這樣的工作,不過,就算要我把數(shù)據全部抄過一遍,我也毫無怨言。把數(shù)據全部輸入Excel!這個我也欣然接受。因為我覺得,愈是需要動手做、愈是麻煩的事,帶給身體和腦袋的負擔也愈大,而自己也會跟著變強。
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乍看枯燥乏味的工作,請把它當做基礎鍛煉時不可或缺的一部分。只要想法改變,你所面對的工作也會產生截然不同的變化。
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各位覺得如何呢?
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這三項原則,是適用于任何工作的原理原則。
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不論何時,請堅守這三項原則。遵守這三項原則,就能提升工作效率。同時,機會也會接踵而至。
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珍惜眼前每一個機會,你的工作將會大幅進化,工作本身也會變得更加有趣吧。
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如此一來,你也會發(fā)現(xiàn)自己有驚人的成長。請先從這三項原則開始做起…
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