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高情商溝通的秘訣，是避免使用容易造成誤解或感受負(fù)面的詞語(yǔ)，如但是、你應(yīng)該怎么做，并以更加正面、更有建設(shè)性的表達(dá)方式來(lái)溝通。筑招網(wǎng)小編覺(jué)得高情商的人也傾向使用鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和開(kāi)放性高的正向語(yǔ)言。

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為什么自己明明想說(shuō)的是好話，卻總是被對(duì)方誤解；明明已經(jīng)很努力了，卻得不到他人的認(rèn)可？究其原因，往往是因?yàn)槲覀儾皇钦娴亩绾握f(shuō)話。

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高情商、懂說(shuō)話的人，能夠用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)自己的想法，讓對(duì)方感到舒服和尊重，也能在工作中如魚(yú)得水，而不會(huì)說(shuō)話的人，則很容易被淘汰。我曾經(jīng)有一位同事，工作能力很強(qiáng)，但就是不會(huì)說(shuō)話。他經(jīng)常在工作中指責(zé)他人，批評(píng)別人的錯(cuò)誤。想當(dāng)然爾，他的人緣很差，在公司里也很不受歡迎。

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我的經(jīng)歷與轉(zhuǎn)變

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我也曾是一個(gè)說(shuō)話很直的人，有什么就說(shuō)什么，不太顧及他人的感受。結(jié)果我常在不自覺(jué)的情況下得罪人，也經(jīng)常陷入尷尬，我才意識(shí)到，原來(lái)自己的說(shuō)話方式很有問(wèn)題。

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讀了不少書和文章后，我也向身邊的高情商的人請(qǐng)教，就讓我來(lái)分享高情商的人一定要學(xué)會(huì)的4句話，讓我們能更好表達(dá)自己的想法。

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1.不說(shuō)但是

注意語(yǔ)言背后的力量

但是這個(gè)詞，是用于引入一個(gè)相反或否定的意見(jiàn)，不管前面說(shuō)了多好的正面評(píng)價(jià)，只要用了但是都會(huì)頓時(shí)失色。即使我們的初衷是好的，卻會(huì)無(wú)意中也表示了否定、批評(píng)的信息。

更好的說(shuō)法：說(shuō)也

高情商的人更傾向于使用同時(shí)、而且、也來(lái)取代但是。這樣能保持對(duì)前述正面評(píng)價(jià)的支持，也能夠在不削弱前述肯定的前提下，增加新觀點(diǎn)。

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舉例來(lái)說(shuō)，一位同事穿了新衣服，如果你說(shuō)這件衣服很漂亮，但是??，其實(shí)是反效果，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得這是在挑剔他的衣服。但如果改成這件衣服很漂亮！也很適合你，就有錦上添花的效果。

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2.不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)你應(yīng)該怎么樣

命令與建議之間的差異

你應(yīng)該怎么做這句話很容易被視為一種命令或強(qiáng)制的建議，可能會(huì)引起對(duì)方的防衛(wèi)心理或反感。這種表達(dá)方式，其實(shí)是忽略對(duì)方的自主性，還會(huì)讓溝通變成單向性。

更好的說(shuō)法：給予對(duì)方拒絕空間

高情商的人會(huì)選擇我建議你??或你或許可以嘗試??等表達(dá)方式。這樣的語(yǔ)言更

為溫和，給予對(duì)方接受或拒絕建議的空間。

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例如，當(dāng)我們看到一位朋友面臨工作上的挑戰(zhàn)，可以說(shuō)我建議，也許可以嘗試一下其它方法??。

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3.不說(shuō)我不會(huì)

態(tài)度決定高度

直言我不會(huì)是給人一種消極和閉塞的印象，表示你避免挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種表達(dá)方式，可能會(huì)限制個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

更好的說(shuō)法：正向表達(dá)

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高情商的人則會(huì)說(shuō)我可以學(xué)或是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣的回答不僅顯示出一種開(kāi)放和進(jìn)取的態(tài)度，也是表達(dá)自己非常注重個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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4.避免問(wèn)你聽(tīng)懂了嗎？、你懂我意思嗎？

尊重與理解

你聽(tīng)懂了嗎？和你懂我的意思嗎？這兩句話，無(wú)意中顯得有些質(zhì)疑對(duì)方的理解能力，甚至可能被解讀為一種不尊重。

更好的說(shuō)法：確認(rèn)自己有沒(méi)有表達(dá)清楚

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當(dāng)需要確認(rèn)對(duì)方是否理解時(shí)，高情商的人會(huì)選擇更為尊重和包容的方式，如問(wèn)對(duì)方你有什么想法嗎？或我有表達(dá)清楚嗎？這樣問(wèn)，不但能夠確認(rèn)兩方是否都在同一平面上了，同時(shí)也給予對(duì)方表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。