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職場順利的工作者,絕不會說的4句話

    發(fā)布時間:2024-03-31   來源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):7214  
標簽: 職場修煉

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高情商溝通的秘訣,是避免使用容易造成誤解或感受負面的詞語,如但是、你應(yīng)該怎么做,并以更加正面、更有建設(shè)性的表達方式來溝通。筑招網(wǎng)小編覺得高情商的人也傾向使用鼓勵學(xué)習(xí)和開放性高的正向語言。

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為什么自己明明想說的是好話,卻總是被對方誤解;明明已經(jīng)很努力了,卻得不到他人的認可?究其原因,往往是因為我們不是真的懂如何說話。

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高情商、懂說話的人,能夠用恰當?shù)恼Z言表達自己的想法,讓對方感到舒服和尊重,也能在工作中如魚得水,而不會說話的人,則很容易被淘汰。我曾經(jīng)有一位同事,工作能力很強,但就是不會說話。他經(jīng)常在工作中指責(zé)他人,批評別人的錯誤。想當然爾,他的人緣很差,在公司里也很不受歡迎。

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我的經(jīng)歷與轉(zhuǎn)變

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我也曾是一個說話很直的人,有什么就說什么,不太顧及他人的感受。結(jié)果我常在不自覺的情況下得罪人,也經(jīng)常陷入尷尬,我才意識到,原來自己的說話方式很有問題。

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讀了不少書和文章后,我也向身邊的高情商的人請教,就讓我來分享高情商的人一定要學(xué)會的4句話,讓我們能更好表達自己的想法。

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1.不說但是

注意語言背后的力量

但是這個詞,是用于引入一個相反或否定的意見,不管前面說了多好的正面評價,只要用了但是都會頓時失色。即使我們的初衷是好的,卻會無意中也表示了否定、批評的信息。

更好的說法:說也

高情商的人更傾向于使用同時、而且、也來取代但是。這樣能保持對前述正面評價的支持,也能夠在不削弱前述肯定的前提下,增加新觀點。

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舉例來說,一位同事穿了新衣服,如果你說這件衣服很漂亮,但是??,其實是反效果,會讓對方覺得這是在挑剔他的衣服。但如果改成這件衣服很漂亮!也很適合你,就有錦上添花的效果。

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2.不要動不動就說你應(yīng)該怎么樣

命令與建議之間的差異

你應(yīng)該怎么做這句話很容易被視為一種命令或強制的建議,可能會引起對方的防衛(wèi)心理或反感。這種表達方式,其實是忽略對方的自主性,還會讓溝通變成單向性。

更好的說法:給予對方拒絕空間

高情商的人會選擇我建議你??或你或許可以嘗試??等表達方式。這樣的語言更

為溫和,給予對方接受或拒絕建議的空間。

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例如,當我們看到一位朋友面臨工作上的挑戰(zhàn),可以說我建議,也許可以嘗試一下其它方法??。

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3.不說我不會

態(tài)度決定高度

直言我不會是給人一種消極和閉塞的印象,表示你避免挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機會。這種表達方式,可能會限制個人的成長和發(fā)展機會。

更好的說法:正向表達

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高情商的人則會說我可以學(xué)或是個學(xué)習(xí)的機會。這樣的回答不僅顯示出一種開放和進取的態(tài)度,也是表達自己非常注重個人成長和發(fā)展的機會。

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4.避免問你聽懂了嗎?、你懂我意思嗎?

尊重與理解

你聽懂了嗎?和你懂我的意思嗎?這兩句話,無意中顯得有些質(zhì)疑對方的理解能力,甚至可能被解讀為一種不尊重。

更好的說法:確認自己有沒有表達清楚

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當需要確認對方是否理解時,高情商的人會選擇更為尊重和包容的方式,如問對方你有什么想法嗎?或我有表達清楚嗎?這樣問,不但能夠確認兩方是否都在同一平面上了,同時也給予對方表達自己觀點的機會。


【觀點僅代表作者,不代表本站立場】



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