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筑招網(wǎng)資深顧問(wèn)閆項(xiàng)講述:記得小時(shí)候要畢業(yè)時(shí),同學(xué)間都會(huì)發(fā)下友情紀(jì)念冊(cè)的個(gè)人小檔案紙,上面填寫著自己的個(gè)人資料和要送給此紀(jì)念冊(cè)主人的話。其中印象最深刻的一個(gè)題目,就是“請(qǐng)問(wèn)我給你的第一印象是什么”和“現(xiàn)在要畢業(yè)了,那之后的印象怎樣”?而這兩題,也是我每次收回小檔案紙,最期待看見(jiàn)的兩個(gè)答案,因?yàn)檫@也代表著我在學(xué)校這幾年來(lái),所建立的個(gè)人品牌形象,而我大多數(shù)收到的答案,幾乎都是判若兩人。
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我的同學(xué)們常常形容我,看起來(lái)文靜有氣質(zhì),但實(shí)際上相處后覺(jué)得很搞笑。為了要保持我想營(yíng)造給他人的美好形象——也就是看上去很有氣質(zhì)、實(shí)際上也很有氣質(zhì)的狀態(tài),每當(dāng)我升學(xué)或是換了一個(gè)新的環(huán)境,在所有人不認(rèn)識(shí)我的情況下,我都會(huì)告訴自己“我一定要忍住,絕對(duì)不能再曝露了!”不過(guò),這當(dāng)然只是想想而已,所謂江山易改、本性難移,每當(dāng)我活潑外向、大嗓門的聲音被發(fā)現(xiàn)后,就覺(jué)得氣質(zhì)這件事情早已不再是同學(xué)之間對(duì)我的印象標(biāo)簽了。
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個(gè)人形象可以說(shuō)是我們給他人的印象標(biāo)簽。我們會(huì)用印象標(biāo)簽去和他人介紹身邊的朋友,也會(huì)用印象標(biāo)簽來(lái)決定是否跟某個(gè)人深交。而這個(gè)印象標(biāo)簽,常常也是他人賦予我們的“綽號(hào)”,有時(shí)并不是那么討喜,有時(shí)覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)真是像極了自己。
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然而,大家有留意過(guò)自己給他人什么樣的印象標(biāo)簽嗎?更具體來(lái)說(shuō),你有去為自己的印象標(biāo)簽做過(guò)什么努力嗎?
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很多人都說(shuō),人跟人之間要相處過(guò)后才會(huì)熟悉,我們不能透過(guò)外表就去決定一個(gè)人的樣子;可是反過(guò)來(lái)說(shuō),你會(huì)去和看上去第一眼就讓你感到不舒服的人打招呼嗎?你會(huì)有耐心和一位聲音聽(tīng)起來(lái)很刺耳或是很含胡的人好好溝通嗎?又或者是,想像你是一位企業(yè)的老板,有許多人要來(lái)應(yīng)聘你的公司,不過(guò)只有一個(gè)人有資格錄取,你會(huì)選擇外表看起來(lái)神采奕奕、有精神、談吐佳的人,還是衣衫不整、駝背又說(shuō)話含糊不清的人,成為你團(tuán)隊(duì)的一員呢?我想這答案應(yīng)該是非常明顯,一定是看起來(lái)有自信且準(zhǔn)備萬(wàn)全的人,才會(huì)是那萬(wàn)中選一。
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當(dāng)我在講述面試技巧的課程時(shí),我發(fā)現(xiàn)80%以上的學(xué)員,都只把準(zhǔn)備的專注力放在我到底要說(shuō)些什么、我要怎么自我介紹,而忽略了外在第一印象的影響力。表達(dá)力不僅是口語(yǔ)表達(dá),一個(gè)人的整體表達(dá)力,從外在的非語(yǔ)言信息就已經(jīng)決定了對(duì)方是否會(huì)想要進(jìn)一步跟你連接的關(guān)鍵。
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外在的非語(yǔ)言信息包含你的穿著打扮、走路的姿勢(shì)、坐下時(shí)的姿態(tài)、還沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話時(shí)的臉部表情,這些你不會(huì)去彩排演練的細(xì)節(jié),其實(shí)會(huì)直接影響面試官愿不愿意好好專注聽(tīng)你說(shuō)話。
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你們已經(jīng)買好面試時(shí)要穿的衣服的,請(qǐng)舉手!幾乎現(xiàn)場(chǎng)不到一半。
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那你們有把面試的衣服穿著彩排超過(guò)三次的,請(qǐng)舉手!幾乎沒(méi)人舉手。
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那你怎么能把握當(dāng)天面試時(shí)的衣著能幫助你加分?另外,你都是怎么選擇面試要穿的衣服呢?一定要穿西裝打領(lǐng)帶嗎?女生一定要穿高跟鞋嗎?那會(huì)不會(huì)大家到了現(xiàn)場(chǎng)都穿得很像?這樣在面試官心中不就沒(méi)有記憶點(diǎn)了嗎?
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所以大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),只選擇你要穿什么衣服、要怎么打扮自己當(dāng)作你的外在形象,就值得花時(shí)間研究一番。當(dāng)然,我不是說(shuō)一定要穿上很名貴的品牌,或要很花枝招展才是最好的。而是大部分的人,在準(zhǔn)備面試或到一個(gè)新的領(lǐng)域要和他人交流時(shí),比較不會(huì)去注意到外在表達(dá)力這件事情。有趣的是,一個(gè)團(tuán)體中能夠讓我們?cè)谝曈X(jué)上較有印象的,都是那些穿著干凈整潔、看上去有特別用心打扮的人,也就是說(shuō),我們對(duì)自己的外在或許不會(huì)特別留意,但對(duì)他人的外在卻是很在意。
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除了外在的穿著形象以外,更直覺(jué)的第一印象,就是我們的姿態(tài)。
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你有留意過(guò)自己都是怎么走路的嗎?
會(huì)習(xí)慣抬頭挺胸嗎?
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走路時(shí)腳跟會(huì)拖在地板上嗎?
走路的速度是快還是慢呢?
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坐著的時(shí)候會(huì)駝背嗎?
手會(huì)放在桌子上還是大腿上?
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有留意過(guò)自己的呼吸嗎?
呼吸時(shí)是鼻吸鼻吐氣、鼻吸口吐氣、還是口吸口吐氣呢?
習(xí)慣面帶微笑嗎?還是面無(wú)表情呢?
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以上這些肢體動(dòng)作,都會(huì)讓我們直接感受到一個(gè)人是緊張畏縮,抑或是自信大方,而這些肢體動(dòng)作,也會(huì)直接影響到說(shuō)話時(shí)的聲音質(zhì)量。
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