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面試時的面試官是誰,決定了你該怎么答。筑招網(wǎng)講師鐘鵬表示,面對不同層級的面試官:企業(yè)老板CEO、部門經(jīng)理、主管、同事、HR,應用不同深度的思維來回答。本文解析面對不同面試官提問,想要考核的重點以及該如何回答。
不同層次面試重點一覽
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HR面試
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部門同事面試
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部門經(jīng)理面試
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部門主管面試與CEO面試
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許多人面試時停在某個關卡就無法前進,撇除無法達到薪資方面需要的專業(yè)技術,很多時候是卡在給面試官的格局印象。一樣的面試問題被三種層次的面試官提問,應用不同深度的思維來回答。
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各層次面試重點一覽
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CEO面試管理力、領導力、實際戰(zhàn)績、對公司的未來期望
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部門主管(Department Head)面試管理力、領導力、實際戰(zhàn)績、對公司的未來期望
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部門經(jīng)理(Department Manager)面試創(chuàng)造力、可塑性
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部門同事(Colleague)面試合作力、貢獻度
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人資(HR)面試調節(jié)力、熱忱
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通常HR對于職務所需技能無法直接評斷,然而如果這關沒過,求職者即使有再強的能力也無法進行到下一關。HR的考察主要是調節(jié)力與熱忱,因為不適任可能會引發(fā)工作壓力相關疾病,沒有熱忱則容易離職,反而增加必須重新招人的工作量。
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假設HR請你用五分鐘做簡單的自我介紹,求職者必須表現(xiàn)出對新工作的熱忱,并事先準備案例來凸顯對新單位的調節(jié)力,才能讓人資安心將簡歷放在招聘部門的桌上,等待下一步安排。
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部門同事面試
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考核重點:合作力、貢獻度
部門同事(Colleague)會期望新加入的伙伴減輕大家的工作負擔,因此注重合作力。若求職者在這關過度表現(xiàn)自己的風光事跡,反而會引起同事們的防衛(wèi)心而投下反對票,因為已經(jīng)對他們造成威脅。
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部門經(jīng)理面試
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考核重點:創(chuàng)造力、可塑性
部門經(jīng)理(Department Manager)思考的層面是帶領團隊達到高階主管所設定的目標,整個團隊表現(xiàn)決定部門經(jīng)理的業(yè)績。換言之,部門經(jīng)理需要具有創(chuàng)造力的人才,助他一臂之力,有效率地達到上級的要求。
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在這個關卡,求職者應該在自我介紹中提出喜歡有創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),然后補充如何與團隊合作來達到業(yè)績的實際案例。
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部門主管面試與CEO面試
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考核重點:管理力、領導力、實際戰(zhàn)績、對公司的未來期望
部門主管(Department Head)與CEO這二關面試主要著重應征者的實際戰(zhàn)績、策略制定、改革成效。這個層級的領導看重的是公司的營運、利益,以及中長期發(fā)展。
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在我接觸過的高階招聘中,常見的面試問題如下:
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你在管理人員方面有什么特長?
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如何增加公司收益?
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如何降低公司成本?
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如何增加工作效率?
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你能為公司做什么貢獻?
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應聘者必須有條理地回答:
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在部門營運上,我擅長把負成長變成正成長;我的策略是收掉賠錢的部門,將賺錢的部門分為3組,采取競爭方式,并且將沒有達到績效的人列為觀察名單。
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假設你應聘的職位不需要面對高層領導,卻有機會與部門主管或CEO面試,即使你沒有管理或經(jīng)營相關經(jīng)驗,也應搜集業(yè)界競爭對手正在做的改革或策略等新聞,來加深高層領導對你的印象。
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