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招募到優(yōu)秀建筑人才后,如何讓他們快速融入職場(chǎng)并留下來(lái),是許多建筑企業(yè)關(guān)注的議題。本文從報(bào)到、職場(chǎng)氛圍、訂定目標(biāo)成效等3個(gè)面向,提供實(shí)用建議,協(xié)助建筑企業(yè)打造完善的新人入職體驗(yàn),提升建筑人才留任率。
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1. 從報(bào)到建立新人安全感
介紹環(huán)境與同事
說(shuō)明工作與規(guī)定
安排指導(dǎo)伙伴
2. 創(chuàng)造友善職場(chǎng)氛圍
齊全設(shè)備與資訊
妥善規(guī)劃新人訓(xùn)練
幫助熟悉業(yè)界語(yǔ)言
建立新人社交活動(dòng)
3. 訂定試用期目標(biāo)并追蹤成效
第1個(gè)月-觀察學(xué)習(xí)
第2個(gè)月-嘗試執(zhí)行
第3個(gè)月-獨(dú)立作業(yè)
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好不容易招募到滿意的建筑新人,當(dāng)然希望對(duì)方能夠快速融入職場(chǎng),和建筑公司一起奮斗;最怕就是連試用期都還沒(méi)到,新人便搶先一步提離職。因此,近來(lái)許多建筑企業(yè)也想盡辦法提升新人的留任率,其中一個(gè)面向,就是為新進(jìn)員工打造友善的入職體驗(yàn)。
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想要提供良好的迎新體驗(yàn),留住優(yōu)秀建筑人才,不妨試著從下列3大重點(diǎn)著手進(jìn)行。
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1. 從報(bào)到建立新人安全感
新人到職第一天難免對(duì)一切感到陌生與緊張,因此,如何讓他們盡快熟悉環(huán)境、提高心理安全感,就是團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。
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介紹環(huán)境與同事
帶領(lǐng)新員工參觀公司,介紹各個(gè)部門(mén)的位置與功能、常見(jiàn)設(shè)施(如茶水間、會(huì)議室等),同時(shí)也引介部門(mén)同事的名字、職位、工作職責(zé),有助新
人建立人際關(guān)系。
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說(shuō)明工作與規(guī)定
在跟新人簡(jiǎn)單說(shuō)明負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目與職掌時(shí),最好能夠一并解釋大概的項(xiàng)目流程,能幫助對(duì)方建立系統(tǒng)性的工作架構(gòu),避免資訊過(guò)于碎片化。另外,關(guān)于工作時(shí)間、休假政策等常見(jiàn)問(wèn)題也可順道說(shuō)明,讓新員工迅速了解相關(guān)規(guī)定
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安排指導(dǎo)伙伴
在人力資源充足下,可以考慮為新人安排一位指導(dǎo)伙伴。好的指導(dǎo)伙伴能夠協(xié)助新人解答各種職場(chǎng)上的疑惑,無(wú)論是工作流程、團(tuán)隊(duì)習(xí)性,或是公司文化等,透過(guò)咨詢減輕適應(yīng)期壓力,加快融入組織速度。
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2. 創(chuàng)造友善職場(chǎng)氛圍
除了在到職日幫助新人認(rèn)識(shí)環(huán)境,接下來(lái)如何呈現(xiàn)令人安心、輕松的職場(chǎng)氛圍,也是提升良好入職體驗(yàn)不可或缺的重點(diǎn)。想打造好的職場(chǎng)氛圍,可著重在以下幾點(diǎn):
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齊全設(shè)備與資訊
工欲善其事,必先利其器,在新人到職時(shí),要確保提供齊全的配備工具,例如電腦設(shè)備、辦公桌椅、電話分機(jī)等;并協(xié)助新員工設(shè)定系統(tǒng)帳號(hào)權(quán)限,開(kāi)通必要軟體,以利進(jìn)行后續(xù)工作。此外,建議能夠給予新人訓(xùn)練文件作為參考,避免說(shuō)明時(shí)有所遺漏。
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妥善規(guī)劃新人訓(xùn)練
新人初進(jìn)公司,肯定無(wú)法立刻上手,這時(shí)候就需要妥善的新人訓(xùn)練來(lái)協(xié)助,其中包含個(gè)人工作職掌,以及公司教育訓(xùn)練。從職位必要的知識(shí)、技能,到工作流程、規(guī)范,擴(kuò)展到公司業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù),以及企業(yè)文化與理念,都可以透過(guò)安排培訓(xùn)課程,在入職3個(gè)月內(nèi),逐步教導(dǎo)新進(jìn)員工。
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幫助熟悉業(yè)界語(yǔ)言
每個(gè)業(yè)界與公司,甚至是各個(gè)部門(mén),都有屬于自己的溝通語(yǔ)言或行話,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)解說(shuō),只靠新進(jìn)員工自行摸索體會(huì),不僅耗費(fèi)時(shí)間,也容易形成隔閡,不利職場(chǎng)溝通。透過(guò)同事或主管適時(shí)講解相關(guān)業(yè)界術(shù)語(yǔ),能幫助新人更快融入環(huán)境,并將心力專注在重要工作上。
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建立新人社交活動(dòng)
常見(jiàn)的到職活動(dòng)有部門(mén)迎新會(huì),或是由同事或主管帶著新人共進(jìn)午餐、一起訂下午茶等,都能借此增加團(tuán)隊(duì)交流。另外,建議可以鼓勵(lì)新人每天與一位同事來(lái)場(chǎng)輕松的coffee chat ,不僅可以獲得職場(chǎng)相關(guān)知識(shí),了解彼此工作內(nèi)容,分享想法,還能加速新人融入團(tuán)隊(duì),拓展更多人脈。
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3. 訂定試用期目標(biāo)并追蹤成效
在試用期時(shí),不妨以第1個(gè)月、第2個(gè)月、第3個(gè)月分別訂定學(xué)習(xí)目標(biāo),并追蹤評(píng)估成效,有助于確保進(jìn)度。同時(shí),透過(guò)安排與用人主管一對(duì)一面談,也能及早發(fā)現(xiàn)新進(jìn)員工問(wèn)題,給予需要的協(xié)助。
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第1個(gè)月-觀察學(xué)習(xí)
前30 天的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要落在了解基礎(chǔ)工作知識(shí),以及熟悉公司環(huán)境,包含掌握公司政策、營(yíng)運(yùn)模式、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、工作職責(zé)與流程,同時(shí)也必須對(duì)內(nèi)部軟硬體系統(tǒng)的使用方式有初步概念。
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第2個(gè)月-嘗試執(zhí)行
到了第2 個(gè)月,建筑公司除了持續(xù)提供職務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程,提升新人的專業(yè)知識(shí)與技能,還可以試著讓他們執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù),觀察是否能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用在職務(wù)上。更重要的是,盡量包容新人在嘗試階段所犯的錯(cuò),在導(dǎo)正、鼓勵(lì)的同時(shí)給予成長(zhǎng)空間。
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第3個(gè)月-獨(dú)立作業(yè)
第3 個(gè)月目標(biāo)在于新人能掌握大部分的工作技能,并且將前兩個(gè)月累積的學(xué)習(xí)成果,內(nèi)化成獨(dú)立作業(yè)的能力,進(jìn)而開(kāi)始承擔(dān)任務(wù),借此與主管、同事建立互信關(guān)系。
當(dāng)完成最終評(píng)估,也意味著新人順利通過(guò)試用期,將正式開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。反之,如果在面談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不適任,也別急著離開(kāi),企業(yè)可以試試評(píng)估內(nèi)部其他單位是否有更適合的職缺,并協(xié)助調(diào)整職務(wù)。
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好的建筑人才有助于提升建筑公司競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在嚴(yán)重缺工的現(xiàn)在,更要想盡辦法留住優(yōu)秀人員。創(chuàng)造良好的入職體驗(yàn),就是提升留任率的起點(diǎn),希望透過(guò)以上各點(diǎn),能夠幫助各建筑企業(yè)順利吸引更多建筑人才!
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