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【職場(chǎng)技巧】跟主管溝通頻率對(duì)不上? 5 個(gè)技巧教你建立有效溝通

    發(fā)布時(shí)間:2024-12-09   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數(shù):3571  
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職場(chǎng)技巧

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在職場(chǎng)上,與主管的溝通是不可或缺的一環(huán)。無(wú)論是工作進(jìn)度、問(wèn)題狀況,或是其他事項(xiàng),都需要與主管保持良好的溝通。如果溝通不清楚,就可能造成誤解,影響工作效率甚至是職場(chǎng)發(fā)展。因此,如果你能與主管有效溝通,就能讓主管更了解你、更信任你,也更容易獲得主管的支持。

以下是5個(gè)與主管溝通時(shí)可以用到的技巧:
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技巧1:先說(shuō)重點(diǎn),再說(shuō)明細(xì)節(jié)
當(dāng)你要向主管報(bào)告工作進(jìn)度或提出建議時(shí),不要一開(kāi)始就講一大堆細(xì)節(jié),這樣很容易讓主管感到混亂。先將重點(diǎn)簡(jiǎn)潔明了地說(shuō)出來(lái),再逐一說(shuō)明細(xì)節(jié)。
切記要先說(shuō)重點(diǎn),再說(shuō)明細(xì)節(jié)。這樣主管才能快速掌握你的重點(diǎn),并對(duì)你的報(bào)告或建議有一個(gè)整體的了解。

舉例:

假設(shè)你要向主管報(bào)告一個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度,你可以先說(shuō):工程項(xiàng)目目前進(jìn)度順利,預(yù)計(jì)在月底完成。再說(shuō)明工程項(xiàng)目的具體進(jìn)度,例如:目前已經(jīng)完成了80%,預(yù)計(jì)在下周完成20 %,月底即可完成。

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技巧2:使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言
在與主管溝通時(shí),要使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免使用過(guò)于抽象或艱澀的詞匯。這樣主管才能更容易理解你的意思。

舉例:

假設(shè)你要向主管提出一個(gè)建議,你可以說(shuō)我認(rèn)為我們可以嘗試使用新的銷售方法,這樣可以提高銷售額。而不是說(shuō)我認(rèn)為我們可以嘗試使用A/B測(cè)試,并利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)分析數(shù)據(jù),以找出最有效的銷售方法。

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技巧3:具體說(shuō)明你的想法或建議
在提出想法或建議時(shí),要具體說(shuō)明你的想法或建議,并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)或證據(jù)。這樣主管才能更清楚地了解你的想法,并做出更明智的決策。

舉例:

假設(shè)你要向主管提出一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)畫(huà),你可以說(shuō):我認(rèn)為我們可以開(kāi)發(fā)一個(gè)新的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可以滿足市場(chǎng)的需求,并帶來(lái)新的營(yíng)收。并提供相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),例如:根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,有70% 的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目感興趣。

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技巧4:善用問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方思考
在與主管溝通時(shí),可以善用問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方思考。這樣主管才能更深入地了解你的想法,并做出更符合實(shí)際情況的決策。

舉例:

會(huì)議取消,原因是XXX臨時(shí)有事。請(qǐng)問(wèn)會(huì)議后續(xù)安排如何?是否需要我做其他安排?
工作進(jìn)度落后,原因是XXX需要花費(fèi)更多時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)需要我調(diào)整工作進(jìn)度或其他安排嗎?

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技巧5:注意聆聽(tīng)主管的回應(yīng)
在與主管溝通之前,要做好準(zhǔn)備,了解要溝通的內(nèi)容,并練習(xí)如何表達(dá)。并要聆聽(tīng)主管的回應(yīng),溝通時(shí)會(huì)更有自信,且能清楚地傳達(dá)訊息,即時(shí)做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

舉例:

假設(shè)你向主管提出一個(gè)建議,主管的回應(yīng)是:這個(gè)建議不錯(cuò),不過(guò)我們需要再做一些研究,才能確定是否可行。你就可以根據(jù)主管的回應(yīng),再進(jìn)一步修改你的建議。

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結(jié)語(yǔ):
學(xué)會(huì)以上5個(gè)技巧,可以幫助你在與主管溝通時(shí)更加清楚、有效。透過(guò)清楚的溝通,可以讓主管更了解你的工作狀況,并且能夠共同合作,達(dá)成目標(biāo)。


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