選擇進(jìn)入人力資源行業(yè)，是我在大學(xué)階段就做出的決定。當(dāng)時(shí)的我，還只是個(gè)滿懷理想的學(xué)生，對(duì)人力資源這個(gè)領(lǐng)域充滿期待和想象。可真正走上職場(chǎng)、特別是在建筑企業(yè)工作多年之后，才真正意識(shí)到，理想和現(xiàn)實(shí)之間，是有很大落差的。

所以這次，我想結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，聊聊一路走來(lái)，對(duì)“做人力資源”這個(gè)職業(yè)理解上的變化，以及那幾個(gè)影響我最深的觀念。

?

學(xué)生時(shí)期的理想主義視角

我在大學(xué)時(shí)期就明確想往人力資源方向發(fā)展。當(dāng)時(shí)有次和一位在建筑設(shè)計(jì)院工作的前輩聊天，她問(wèn)我：“你為什么想走人力資源？你未來(lái)想做什么？”

我說(shuō)：“我希望能成為企業(yè)和員工之間的橋梁，幫助實(shí)現(xiàn)勞資和諧，減少矛盾和沖突?！?/span>

她聽完后淡淡地說(shuō)：“那你可能更適合去考勞動(dòng)關(guān)系或者勞動(dòng)法相關(guān)專業(yè)，人力資源是從資方角度出發(fā)的，是站在公司這邊去推動(dòng)制度和管理。”

這句話，當(dāng)時(shí)讓我有些懵，但也讓我開始重新思考“人力資源”的定位。

后來(lái)在研究生時(shí)期，有一門課老師在講企業(yè)福利制度時(shí)，問(wèn)大家：“你們覺(jué)得，企業(yè)為什么要設(shè)立各種福利政策？”

大家紛紛回答，說(shuō)是為了留住人才、提升員工歸屬感、樹立企業(yè)形象、建立幸福企業(yè)文化等等。

老師聽完說(shuō)：“這些都沒(méi)錯(cuò)，但歸根結(jié)底，所有福利制度背后的核心動(dòng)因，只有一個(gè)——企業(yè)績(jī)效（performance）。如果不能帶來(lái)績(jī)效提升，那這些制度很可能都不會(huì)執(zhí)行?！?/span>

我當(dāng)時(shí)雖然還沒(méi)進(jìn)企業(yè)，但因?yàn)樽x的是商科，這個(gè)邏輯我是能理解的。但坐在我旁邊的一些文科、社科同學(xué)當(dāng)場(chǎng)就難以接受，覺(jué)得太“現(xiàn)實(shí)”甚至有點(diǎn)冷酷。

?

工作后，對(duì)這些觀點(diǎn)的真實(shí)體會(huì)

從事建筑企業(yè)人力資源工作這些年，我對(duì)這兩個(gè)觀點(diǎn)有了非常深刻的共鳴。

第一點(diǎn)，關(guān)于人力資源的角色定位。

工作中我們經(jīng)常被要求在員工和企業(yè)之間來(lái)回傳話。公司需要出臺(tái)一個(gè)新制度，人資要去“包裝”好，向員工宣導(dǎo)、解釋，盡可能減少抵觸情緒。
員工有不滿或建議，也往往是我們第一時(shí)間接收，然后去和業(yè)務(wù)部門或管理層溝通。

很多時(shí)候，看起來(lái)我們?cè)凇罢{(diào)解矛盾”，但實(shí)際上，我們的職責(zé)是：在不違反國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的前提下，最大限度站在企業(yè)利益出發(fā)點(diǎn)制定制度、推動(dòng)執(zhí)行。自由和彈性？不是沒(méi)有，但一定是建立在“有利于項(xiàng)目順利推進(jìn)”的基礎(chǔ)上。
這尤其體現(xiàn)在項(xiàng)目制管理中：不管是加班調(diào)休、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，還是年終評(píng)估，都要考慮施工進(jìn)度、人員穩(wěn)定性等因素，靈活不等于隨意。

第二點(diǎn)，關(guān)于企業(yè)做決定的核心邏輯：績(jī)效優(yōu)先。

這在建筑行業(yè)體現(xiàn)得尤其明顯。
比如，我們?cè)蚬窘ㄗh將“節(jié)假日+黃金周”靈活組合，參照某標(biāo)桿施工企業(yè)的做法，安排連續(xù)長(zhǎng)假，讓員工可以更充分休息。
但公司高層最終沒(méi)有采納，而是選擇增加了幾天彈性年假，讓員工自由安排。原因很簡(jiǎn)單：前一年安排連續(xù)長(zhǎng)假時(shí)，項(xiàng)目整體執(zhí)行進(jìn)度拖慢，影響了年度結(jié)算和績(jī)效數(shù)據(jù)。
于是高層直接做出調(diào)整，以免“影響KPI”。

人力資源的建議不是無(wú)效，但所有建議都必須能對(duì)企業(yè)績(jī)效提升有利，否則即便再人性化，也很難真正落地。

?

如果你也考慮進(jìn)入建筑行業(yè)做人力資源

那么，建議你提前了解以下幾個(gè)基本認(rèn)知：

人力資源并非“第三方調(diào)解者”，而是企業(yè)管理者的重要輔助執(zhí)行者。

建筑行業(yè)講究項(xiàng)目進(jìn)度、執(zhí)行效率，人力資源的思考邏輯必須貼近一線，懂得協(xié)調(diào)施工、安全、成本和人事之間的平衡。

所有制度與福利的設(shè)計(jì)，最終目標(biāo)是服務(wù)于組織效率，而不是單純“對(duì)員工好”。

并不是說(shuō)人力資源不講人情，而是要講“可控、合理、平衡”。這就是現(xiàn)實(shí)。

希望我的分享，能為正在考慮或剛進(jìn)入人資行業(yè)的你，帶來(lái)一些參考。

如果你準(zhǔn)備好了，那就歡迎來(lái)到這個(gè)真實(shí)、復(fù)雜但也充滿挑戰(zhàn)的崗位。