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許多公司在面談前，都會(huì)先利用電話面試，過濾應(yīng)聘人選。除了節(jié)省雙方時(shí)間，也借此觀察應(yīng)聘者隨機(jī)應(yīng)變的能力。應(yīng)聘者可以清楚地了解面談的時(shí)間，而有所準(zhǔn)備，但面對(duì)無法預(yù)測(cè)的電話面試，最能夠測(cè)出應(yīng)聘者是否對(duì)這份工作展現(xiàn)積極的態(tài)度。如果不是對(duì)應(yīng)聘公司做過一定的研究，或者非常了解自己每份工作的經(jīng)歷，那就非常容易在這關(guān)被刷掉。
筑聘網(wǎng)小編整理了電話面試要注意的事項(xiàng)、常見問題，也特別請(qǐng)筑聘網(wǎng)小編的HR部門分享應(yīng)聘者最容易在電話面試時(shí)犯的錯(cuò)，及應(yīng)對(duì)方法，希望對(duì)正在找工作的大家有些幫助。

面試問題的核心：你對(duì)自己、工作有多了解？

電話面試來的突然，也最能夠讓HR判斷應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘公司、工作和自己有多了解。以下是電話面試常出現(xiàn)的問題，如果你正在應(yīng)聘工作，不妨想想自己的答案是什么。


1.請(qǐng)介紹一下你自己。

主要介紹在職（或離職前）的職位、工作內(nèi)容，并可以簡短地提到自己應(yīng)用在工作上的技能，以及在工作上曾有的成就。


2.為什么會(huì)離開上一份工作？

不論你離開上一份工作的理由是好是壞，但在這題，請(qǐng)盡量以正向方式答案，并且離職的理由最好與應(yīng)聘這份工作有所關(guān)聯(lián)，比如：這份工作的工作型態(tài)、產(chǎn)業(yè)是你的職業(yè)生涯規(guī)劃的一部份。


3.你為什么想應(yīng)聘這個(gè)職位？

主要可以從你對(duì)未來職業(yè)生涯的規(guī)劃、想從事的產(chǎn)業(yè)、應(yīng)聘公司的工作氛圍、工作內(nèi)容來著手，HR可以藉由這個(gè)問題了解你應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)，以及對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的了解。


4.介紹一下你的缺點(diǎn)。

這題一定得事先準(zhǔn)備，并且盡量不要只準(zhǔn)備1個(gè)答案。要注意的是，不論你的答案是關(guān)于個(gè)性方面，或者是工作能力、技能的面向，都要表示自己針對(duì)不足的地方，已經(jīng)有實(shí)際改善缺點(diǎn)的行動(dòng)、彌補(bǔ)需加強(qiáng)的部分。


5.你還有什么問題嗎？

通常這個(gè)問題代表電話面試已經(jīng)進(jìn)入尾聲。這個(gè)部分，可別問一些你本來就該了解的公司基本資料，否則會(huì)被HR大扣分。你可以針對(duì)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)、公司發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)工作模式詢問，讓HR感受到你積極的態(tài)度，與對(duì)公司的好奇。


HR告訴你，電話面試他們?cè)诤踹@些事

其中電話面試中的「自我介紹」，主要是想了解應(yīng)聘者在技能、工作方式上的習(xí)慣是否能對(duì)應(yīng)該職缺。此外，也會(huì)藉由應(yīng)聘者現(xiàn)職（或離職前）的公司是哪種產(chǎn)業(yè)、工作氛圍，來分析能不能迅速銜接應(yīng)聘的公司。所以，應(yīng)聘者在準(zhǔn)備自我介紹的時(shí)候，可以盡量確認(rèn)技能、經(jīng)歷符合應(yīng)聘職務(wù)。

電話面試你能準(zhǔn)備些什么？或者該注意哪些細(xì)節(jié)？以下是HR部門給求職者的建議：


1.別忘記自己曾經(jīng)投過哪間公司：

每位求職者通常都會(huì)一次應(yīng)聘好幾份工作，但一定要記得自己投過哪些公司，千萬不要HR講出公司的大名，還不清楚是哪間公司。


2.要了解公司背景：

HR部門提到，曾經(jīng)有位應(yīng)聘者在電話面試中，透露出自己對(duì)公司的背景毫無研究，連公司官網(wǎng)都沒有看過。當(dāng)然，這位面試者最后出局了！這邊也提醒大家，瀏覽官網(wǎng)是了解公司的基本功課，千萬不要接起電話那一刻，還一問三不知。


3.你的聲音，代表你的態(tài)度：

在沒有面談的情況下，聲音就代表你的人格特質(zhì)，也代表你的表情、態(tài)度，千萬不要讓聲音顯得意興闌珊。HR部門表示，在看不見臉的時(shí)候，聲音代表儀態(tài)，如果從聲音能讓人感覺到積極的態(tài)度，那印象分?jǐn)?shù)就可以拿到高分。所以，在接起電話的那一刻，請(qǐng)以輕松、禮貌的語調(diào)來面對(duì)接下來的應(yīng)答。


還有哪些事要注意？

1.如果在搭車、吵雜的環(huán)境突然接到電話面試，可以禮貌地詢問是否可以改約時(shí)間，或者等你找個(gè)安靜的地方再繼續(xù)進(jìn)行。

2.如果手邊有紙筆，可以隨時(shí)記錄談話的關(guān)鍵，或有疑問的地方，待電話面試的尾聲可以詢問HR。

3.有些公司面試的第一關(guān)是面談，有些則是電話面試，不少公司并沒有透露是否有電話面試這一關(guān)，所以應(yīng)聘者接到電話的那一刻，根本記不住電話另一頭的是哪間公司。

筑聘網(wǎng)小編也建議如果無法預(yù)測(cè)所應(yīng)聘公司是否有電話面試，不妨在投遞簡歷前就對(duì)公司做些研究，才不會(huì)接起電話就給HR的印象。
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