國(guó)外有一句俗諺“Practice makes perfect”,練習(xí)面試的細(xì)節(jié)不是為了追求完美,而是在最短的時(shí)間內(nèi)保持不犯錯(cuò)誤從而讓面試官感受到應(yīng)聘者適切的談吐姿態(tài)與內(nèi)涵,而這一切必須從基本做起:
1、表現(xiàn)禮貌是基本動(dòng)作 (Behave with basic courtesy):
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從準(zhǔn)備進(jìn)入面試地點(diǎn)的范圍時(shí),就請(qǐng)記得禮貌用語(yǔ),包括請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等。
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舉例來(lái)說(shuō),到達(dá)公司前臺(tái)和正好沒(méi)有看見(jiàn)你進(jìn)來(lái)的接待人員說(shuō)話時(shí),請(qǐng)不要說(shuō)“喂,我今天來(lái)面試,幫我找一下人事”;接待人員倒茶水給你時(shí),請(qǐng)給個(gè)微笑、說(shuō)聲謝謝;如果接待人員直接指出你直接進(jìn)入特定的會(huì)議室時(shí),請(qǐng)先輕輕敲門(mén)才進(jìn)入。
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你不會(huì)知道在面試的路途中會(huì)碰到什么人,讓接觸到你的人保持基本的良好印象無(wú)傷大雅,也許遇到對(duì)的人反而加分。
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在這里還是要提醒一下,基本禮貌的意思并不是代表一直微笑。生活中我們確實(shí)遇過(guò)不少太過(guò)努力表現(xiàn)自然的應(yīng)聘者,這種低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)讓面試官的腦海里不斷升起疑問(wèn):他在笑什么?這個(gè)問(wèn)題好笑嗎?還是發(fā)生什么事?這個(gè)面試者怪怪的?他太緊張了吧?恐怕沒(méi)辦法處理大事等負(fù)面的印象。
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再者,面試過(guò)程中,道謝或鞠躬請(qǐng)不要老是超過(guò)九十度,因?yàn)檫@對(duì)面試官來(lái)說(shuō)是不可承受之重。
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2、表現(xiàn)自信、但不是自傲的姿態(tài)(Being confident, not being arrogant):
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一次短短的面談,很難讓面試官了解應(yīng)聘者的能力究竟是怎么樣,且每一位應(yīng)聘者對(duì)于面試官詢問(wèn)是否有能力做到哪些事情時(shí),通常都會(huì)表示可以做到,然而是否真的可以做到,就考驗(yàn)面試官的識(shí)人能力了,其中應(yīng)聘者是否表現(xiàn)出自信,就是面試官作為判斷應(yīng)聘者所說(shuō)的話是否為真實(shí)的依據(jù)之一,且應(yīng)聘者若能表現(xiàn)出自信、肯定、積極的樣子,也讓面試官對(duì)應(yīng)聘者未來(lái)面對(duì)內(nèi)、外客戶時(shí)的表現(xiàn)、抗壓力、溝通、以及團(tuán)隊(duì)合作的能力等能有更大的信心。
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然而,自信千萬(wàn)不能錯(cuò)誤的變成自傲,應(yīng)聘者應(yīng)適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己的專業(yè)及才能,但不能因此有明示或暗示公司或面試官有所不足之處,而是表示這是自己可以貢獻(xiàn)的地方,同樣的意思,不同的用詞及其意思就差很多;在身體語(yǔ)言部分,也要注意某些可能會(huì)顯示出自傲的意思,如側(cè)坐不正面看面試官、說(shuō)話時(shí)有時(shí)用斜眼看面試官、對(duì)于面試官的話發(fā)出吱吱或嘆氣聲,有其他意見(jiàn)或不認(rèn)同、抖腿或翹腳等。
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停止進(jìn)步的人習(xí)慣覺(jué)得自己了不起,因此容易起不了,因?yàn)橐呀?jīng)滿的杯子怎么再裝進(jìn)新鮮的水。
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3、請(qǐng)耐心聽(tīng)完問(wèn)題才回答 (Listen with full attention, then answer with self-confident):
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應(yīng)聘者大都是聰明伶俐的,所以容易還沒(méi)有聽(tīng)完面試官問(wèn)題,就急于回答問(wèn)題、切斷面試官的談話、或是甚至答非所問(wèn),反而讓面試官認(rèn)為不穩(wěn)重、沒(méi)辦法交付重任的感覺(jué),而只能取得低薪資的工作。
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以上聽(tīng)起來(lái)很容易簡(jiǎn)單,但是在面試場(chǎng)合,隨著周圍氣氛及自身的腎上腺素飆升,人最容易犯錯(cuò)的就是忘記平常有注意的事。
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