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不想讓面試官在心里暗翻白眼大扣分,就得小心避開(kāi)談話禁區(qū)。
李開(kāi)復(fù)曾說(shuō)“只有10%的簡(jiǎn)歷合格”,但真正的考驗(yàn)從面試才開(kāi)始。面試短短幾十分鐘,要了解一個(gè)人談何容易?加上面試官每天看的求職者如過(guò)江之鯽,不見(jiàn)得有耐心一一細(xì)聊,不但該快狠準(zhǔn)留下好印象,還得避開(kāi)這8種讓面試官內(nèi)心白眼狂轉(zhuǎn)的白目說(shuō)話法!
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1.說(shuō)自己有熱情肯學(xué)習(xí)能加分?面試官早就聽(tīng)膩了!
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請(qǐng)求職者描述自己有優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)可說(shuō)是面試必考題,許多年輕求職者往往會(huì)回答:“我對(duì)這份工作很有興趣”、“我很有熱情”、“我很努力”、“期許自我成長(zhǎng)”??企圖營(yíng)造正面積極的形象。
但站在面試官的立場(chǎng)稍微想想,問(wèn)這題的目的無(wú)非想知道求職者有何與眾不同之處,藉以引出其他可問(wèn)的話題,結(jié)果人人口徑一致,答了等于沒(méi)答,而且這些答案缺乏具體事證太空泛,根本是讓話題就此終結(jié)的句點(diǎn)王。
話又說(shuō)回來(lái),對(duì)工作沒(méi)興趣、沒(méi)熱情、不想努力、也不期待自我成長(zhǎng),那為什么要來(lái)面試這份職缺呢?
找出自己與眾不同的長(zhǎng)處,才有加分效果。
若真的想不到,也要舉出“有興趣”“熱情”“努力”“肯學(xué)”的具體事例,如整理相關(guān)作品、擬出個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃等。
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2.被丟難題一秒就開(kāi)始回答,你真的有想清楚嗎?
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面試官問(wèn)問(wèn)題有實(shí)有虛,實(shí)的目的是聽(tīng)到具體的經(jīng)歷和成就,虛的問(wèn)題則是測(cè)試求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)跟思考邏輯。被問(wèn)到“你覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)方向應(yīng)該怎么調(diào)整”等范圍大、難以立刻作答的問(wèn)題時(shí),不要自亂陣腳,也不要倉(cāng)促回答,應(yīng)該停頓幾秒后再開(kāi)始回應(yīng)。
這停頓其實(shí)是種表演,讓對(duì)方覺(jué)得你是有想過(guò)的、是沉穩(wěn)的、是言之有物的,絕非要你在幾秒內(nèi)就想出一套治國(guó)方略,這得靠事前的模擬演練,以及對(duì)應(yīng)征職務(wù)的充分理解。碰上難題不要慌,停頓幾秒再回答?;卮饝?yīng)簡(jiǎn)潔明瞭,先講結(jié)論,并以條列式協(xié)助聽(tīng)者掌握要點(diǎn)。
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3.應(yīng)聘動(dòng)機(jī)是因?yàn)樵诮ㄖ衅妇W(wǎng)看到?那我們也沒(méi)有非你不可啊。
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應(yīng)聘動(dòng)機(jī)也是屬于虛多過(guò)實(shí)的問(wèn)題,偏偏很多求職者在這里太老實(shí),直接講了“因?yàn)閷?duì)OO領(lǐng)域有興趣”“因?yàn)樵谇舐毦W(wǎng)站看到”“因?yàn)橘F公司在業(yè)界最有名”等答案,雖然是真心話,卻會(huì)讓面試官覺(jué)得求職者并非真心想要爭(zhēng)取這份職位。
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找工作就像相親,總不可能只因?yàn)閷?duì)方是個(gè)異性就交往,一定是對(duì)方有什么特質(zhì)吸引你。面試前要設(shè)法了解應(yīng)征的公司和職位有何特色,例如該公司有何特殊成就?為何吸引自己投遞履簡(jiǎn)?回答時(shí)更可趁機(jī)幫自己加分,例如專業(yè)上的亮眼成績(jī)。若無(wú)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),則可著重自己的人格特質(zhì),點(diǎn)出與公司文化的契合處。
回答應(yīng)聘動(dòng)機(jī)時(shí),要具體描述自己與公司的契合之處。
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4.談到離職理由就像在演竇娥冤,我們好怕變成你下部創(chuàng)作的靈感。
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除了第一次找工作的人,為什么離職是一定會(huì)被問(wèn)的,目的是確認(rèn)來(lái)者到底是不是個(gè)麻煩人物。回答離職原因時(shí)宜短不宜長(zhǎng),用一句話帶過(guò)最重要的理由即可,有被追問(wèn)再詳加說(shuō)明,15秒答完不嫌短,30秒以上就太多了。
千萬(wàn)別好傻好天真,對(duì)初次見(jiàn)面的面試官掏心掏肺,把前東家說(shuō)成萬(wàn)惡不赦的大魔頭,縱使前份工作有再多不合,還是要回歸專業(yè)就事論事,若你真的不吐不快,也該著眼你盡了多少力挽救局勢(shì),而非只會(huì)扮演受害者。
回答離職理由時(shí),用一句簡(jiǎn)短的話說(shuō)完,15秒就夠了。不要漫無(wú)目的抱怨,面試官不是你的咨詢師。
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5.講話沒(méi)重點(diǎn)太冗長(zhǎng),我對(duì)你家小狗的成長(zhǎng)編年史沒(méi)興趣??!
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人類能全神貫注聆聽(tīng)初次見(jiàn)面者講話的時(shí)間大概只有2分30秒,自我介紹時(shí)也應(yīng)該以此為度,太長(zhǎng)只會(huì)讓面試官無(wú)從記憶。雖然談吐是你給人的第一印象,也不要滔滔不絕把八輩子的事都講給面試官聽(tīng)。面試官只在乎客觀的專業(yè)經(jīng)歷跟人格特質(zhì),與此無(wú)關(guān)的都可略過(guò)不提。
善用條列式與先講結(jié)論等技巧,讓談話簡(jiǎn)潔有力、句句是重點(diǎn)。整段自我介紹長(zhǎng)度不要超過(guò)2分30秒。不要淪為個(gè)人遭遇流水帳。
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6.希望兼顧生活與工作?你確定你有辦法馬上習(xí)慣新環(huán)境嗎?
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即便專業(yè)經(jīng)驗(yàn)夠,轉(zhuǎn)職后也會(huì)有一段適應(yīng)期,難免會(huì)暫時(shí)需要多花點(diǎn)力氣,習(xí)慣新的工作方法和同事。雖說(shuō)是人都重視生活品質(zhì),但人人對(duì)兼顧工作與生活的定義不同,若面試時(shí)掛在嘴邊,難保不會(huì)留下“只想朝九晚五準(zhǔn)時(shí)下班”的不敬業(yè)印象。
要討論工作與生活的平衡,等進(jìn)了公司,執(zhí)掌業(yè)務(wù)上軌道再說(shuō)。
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7.之前的team接過(guò)很多marketing的case?真專家才不會(huì)賣弄術(shù)語(yǔ)。
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真正的專家,應(yīng)該是配合對(duì)方的知識(shí)程度,用易懂的語(yǔ)言解釋難懂的概念,而非賣弄艱澀詞匯展露傲慢。隔行如隔山,若面試官與自己的應(yīng)聘單位不同部門(例如人事單位面試),更該用心說(shuō)明,盡量少用術(shù)語(yǔ)。
有些人則愛(ài)在談話間穿插外語(yǔ)詞匯,以為這樣比較專業(yè),但除非新創(chuàng)名詞,商業(yè)術(shù)語(yǔ)大多有中文對(duì)應(yīng)詞,除非從小在國(guó)外長(zhǎng)大,中文程度沒(méi)外文好只得雙語(yǔ)交雜,否則在正式場(chǎng)合上實(shí)在不需自曝其短。
用易懂詞匯取代術(shù)語(yǔ),展現(xiàn)貼心和表達(dá)能力。盡量不要在中文句子里亂加英文詞匯。
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8.面試還是要誠(chéng)實(shí),不懂裝懂被拆穿才糗。
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第7點(diǎn)說(shuō)自曝其短不好,但若巧妙運(yùn)用,反而能成為加分關(guān)鍵。什么時(shí)候用?當(dāng)面試官問(wèn)到你真的不懂的部分時(shí),應(yīng)該就目前對(duì)職務(wù)的理解,坦承自己的不足,并展現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。例如“雖然我過(guò)去的工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容與OO的關(guān)聯(lián)較少,但這也讓我理解自己尚有不足,并引發(fā)我對(duì)這塊陌生領(lǐng)域的興趣,我已經(jīng)開(kāi)始報(bào)名學(xué)習(xí)OOO??”,會(huì)比不懂裝懂更讓人有好感。
面試官可能是該領(lǐng)域的專家,若你班門弄斧,雖然不見(jiàn)得會(huì)當(dāng)場(chǎng)拆穿你,心中的印象分?jǐn)?shù)卻早已經(jīng)大打折扣。
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