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多數(shù)管理者習(xí)慣把公司資源投注在明星級(jí)員工上,認(rèn)為他們才能為公司發(fā)揮最大效益,不過,其實(shí)一般員工與明星員工各有各自的價(jià)值,管理者要做的,是清楚認(rèn)識(shí)他們的差異,并分別配置到正確的位置上,才能為公司做出最大貢獻(xiàn)。
一間公司中,即使工作內(nèi)容大同小異,但根據(jù)能力不同,一定會(huì)出現(xiàn)3種類型的人:一是能承擔(dān)重要工作,并繳出亮眼成績單的明星級(jí)員工;二是積極度、態(tài)度佳,但仍未抓到要點(diǎn)的普通型員工,最后一種則是對(duì)工作缺乏熱情,每天只求準(zhǔn)時(shí)下班的工作者。
大多數(shù)管理者會(huì)把資源投注在明星級(jí)員工上,認(rèn)為他們才能為公司發(fā)揮最大效益,而對(duì)于把工作當(dāng)成例行事項(xiàng),準(zhǔn)點(diǎn)打卡下班的員工,則希望少一個(gè)是一個(gè)。
不過這3類員工并沒有優(yōu)劣之分,各有各的價(jià)值。管理者要做的,就是清楚理解他們的不同,并分別配置到正確位置上,才能為公司做出最大貢獻(xiàn)。
以下為筑聘網(wǎng)建議的「差別待遇」法:
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1.準(zhǔn)點(diǎn)下班的工作者
在多數(shù)管理者眼中,每天專注做好例行事務(wù)、不愿貢獻(xiàn)策略及創(chuàng)造力,只求準(zhǔn)時(shí)下班打卡的工作者,是公司中最「缺乏價(jià)值」的一群人。
事實(shí)上,他們的價(jià)值正是「穩(wěn)定性」,雖然少有令人耳目一新的表現(xiàn),但他們總是能夠做好上層交辦的任務(wù)。由于只求「基本表現(xiàn)」,因此在接到新任務(wù)時(shí),他們不太會(huì)質(zhì)疑公司的政策,或提出改變策略的想法。
公司積極拓展業(yè)務(wù)疆土之際,仍需要一群穩(wěn)定輸出的后勤團(tuán)隊(duì),而這些準(zhǔn)點(diǎn)下班的工作者,正是奠定行政事務(wù)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
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2.普通型員工
比起準(zhǔn)點(diǎn)下班的工作者,普通型員工更有理想及抱負(fù),他們通常愿意接受超出工作內(nèi)容的任務(wù),以提升自己的能力,也對(duì)目前狀態(tài)有一定的想法。
不過,和明星級(jí)員工不同的是,他們內(nèi)心的疑慮總是比篤定多,即使腦中有偉大藍(lán)圖,但害怕失敗讓他們的表現(xiàn)始終平庸。
面對(duì)這類型員工,管理者該做的是,篩選出有意愿進(jìn)階到另一個(gè)層次的人,為他們制訂出完善的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)專業(yè)能力、激發(fā)創(chuàng)造力,提升他們對(duì)公司的整體價(jià)值。
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3.明星級(jí)員工
明星級(jí)員工隨時(shí)都充滿熱情與斗志,且思路清晰、創(chuàng)造力旺盛,對(duì)于一切的未知挑戰(zhàn),他們總是躍躍欲試。在公司中,由于表現(xiàn)亮眼,他們說話通常是最有份量的一群,也是最被主管看中的一群,往往會(huì)被分配到大量的重要任務(wù)。
當(dāng)然,每間公司都希望聘雇明星級(jí)員工,但事實(shí)上,天生的職場巨星少之又少,大部分是「培養(yǎng)」而來。
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75%的明星級(jí)員工是從普通員工拉拔而成,管理者要清楚認(rèn)識(shí)員工需求,適時(shí)給予表現(xiàn)機(jī)會(huì),并依據(jù)個(gè)別不足處,量身訂制培訓(xùn)課程,才能將員工價(jià)值發(fā)揮到最大,為公司打造最堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)力。
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