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「假如你一早醒來，發(fā)現(xiàn)有2,000封未讀的電子郵件，但你只能回其中300封，你會(huì)怎么決定該回哪些信？」這是一位網(wǎng)友在一國外求職網(wǎng)站Glassdoor上，分享他在硅谷新創(chuàng)公司Dropbox面試時(shí)碰上的問題。


這題目有點(diǎn)讓人摸不著頭緒吧，但對(duì)國外企業(yè)來說，面試時(shí)除了問個(gè)人經(jīng)歷、應(yīng)聘目的、未來規(guī)劃以外，像這種貌似無厘頭，卻又仿佛與工作相關(guān)的問題，可是家常便飯。還有網(wǎng)友在應(yīng)征斯坦福大學(xué)的醫(yī)學(xué)模擬專家時(shí)，被問到「你覺得蜘蛛俠大戰(zhàn)蝙蝠俠誰會(huì)贏？」



重視思路邏輯，考題出人意料


特斯拉（Tesla）汽車創(chuàng)辦人馬斯克（ElonMusk）曾說，他習(xí)慣在面試時(shí)丟出難題，讓求職者當(dāng)場解決。但他也強(qiáng)調(diào)：「我不會(huì)強(qiáng)求一個(gè)應(yīng)聘組裝硬件職位的人，擁有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析技能?！挂簿褪钦f，馬斯克拿來「刁難」人的問題，一定與對(duì)方應(yīng)聘的職務(wù)相關(guān)；毫無預(yù)警地問，則是為了直接看出求職者的思路邏輯。


順著馬斯克的邏輯，你也許會(huì)對(duì)Dropbox與史丹佛面試官提出的古怪問題改觀。畢竟，如何處理2,000封電子郵件，能透露求職者突然面對(duì)眾多業(yè)務(wù)時(shí)的優(yōu)先排序邏輯。


一位思緒清楚的醫(yī)學(xué)模擬家，想必也能從電影或漫畫里蝙蝠俠與蜘蛛俠的體能條件、特殊能力，在腦中模擬分析出兩人對(duì)戰(zhàn)時(shí)，究竟誰比較有機(jī)會(huì)占上風(fēng)。


但事實(shí)上，國際企業(yè)的面試流程，也不全都這么天馬行空。


歐美企業(yè)面試約略可分為3階段。無論任何產(chǎn)業(yè)，第1關(guān)通常是人資部門主動(dòng)聯(lián)系求職者進(jìn)行電話面試（phonescreening）。這階段重點(diǎn)是確認(rèn)求職者背景、語言能力、求職意愿、簽注狀態(tài)等；部分企業(yè)還會(huì)授權(quán)人資問些初階專業(yè)問題，例如科技業(yè)問基礎(chǔ)程序語言，金融業(yè)可能問當(dāng)天美國聯(lián)準(zhǔn)會(huì)利率數(shù)字。


當(dāng)人資確認(rèn)求職者條件達(dá)標(biāo)以后，會(huì)進(jìn)入實(shí)際面試（onsite interview）。在這階段，求職者通常是和中階主管面談，內(nèi)容著重與職務(wù)相關(guān)的專業(yè)問題。


硅谷科技業(yè)情況較為特殊，第2階段仍以遠(yuǎn)程面試為主，企業(yè)會(huì)和求職者約時(shí)間通話、上網(wǎng)，讓工程師透過程序協(xié)作軟件平臺(tái)，出題目給求職者在線作答，雙方可以同時(shí)透過電話交換意見，確認(rèn)求職者專業(yè)能力。


不分產(chǎn)業(yè)，第3階段皆為實(shí)際面試。在這里，面試者希望得知求職者性格與組織文化是否兼容，各企業(yè)會(huì)問大量的「行為問題」（behavioralquestions），例如「你認(rèn)為自己5年后會(huì)在哪里」、「你認(rèn)為什么樣特質(zhì)的人最容易共事」等等。類似「蜘蛛人大戰(zhàn)蝙蝠俠」這種反應(yīng)問題，也是在這個(gè)階段出現(xiàn)。

重視正向性格，拒絕「混賬」加入


硅谷頂尖科技公司的第3階段面試，比其他類型企業(yè)更花時(shí)間、內(nèi)容也更復(fù)雜。一流科技公司的實(shí)際面試，有時(shí)會(huì)排滿整整一天、由各部門同仁輪番與求職者面談，內(nèi)容從專業(yè)技能、個(gè)人行為問題、到閑話家常都有可能，只有1小時(shí)的中餐休息是可以放松的不計(jì)分時(shí)段。


「進(jìn)到最后一關(guān)，表示專業(yè)已經(jīng)達(dá)到職務(wù)要求。公司想確定的，只是其他同事對(duì)于這樣一個(gè)人，會(huì)不會(huì)感覺不舒服、難以共事。美國新創(chuàng)公司非常重視融入組織文化（culturefit），」曾有多次面試經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)籍工程師何冠錚分析，「問些一時(shí)很難回答的問題，也不是故意要難倒你，主要是想看你思考有沒有邏輯、面對(duì)困難時(shí)會(huì)不會(huì)嘗試各種可能?！?br>

「能力再好的人，也必須不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作?！姑嬖嚽俺俗龉φn搜集數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備一些想知道的問題等基本功之外，最重要的是展現(xiàn)對(duì)工作的熱情，以及樂意和同事一起解決問題的態(tài)度。


正向性格，正是至今仍親自面試員工的馬斯克最在意的特質(zhì)。他經(jīng)營的企業(yè)有個(gè)有趣的「拒絕混賬政策」（no-assholes policy），因?yàn)轳R斯克深信，同事喜歡你非常重要，否則你的工作將非常悲慘。


所以，當(dāng)你獲得工作面試機(jī)會(huì)，在準(zhǔn)備大許推銷自己一番之余，或許也該好好思考，如何展現(xiàn)出讓人喜歡的那一面。